4/10 Médiocre
TARCISIO
4 juin 2025
Todas as condiçÔes estavam na mĂ©dia, nada a destacar de positivo, apenas de negativo que segue. Ao fazer o check in, fui informado que o cafĂ© da manhĂŁ estava incluso na diĂĄria. Depois, jĂĄ a noite, recebi mensagem indagando se confirmava que queria o cafĂ© da manhĂŁ. Confirmei que sim. PorĂ©m, na manhĂŁ seguinte, me deparei com um cafĂ© da manhĂŁ insatisfatĂłrio e nĂŁo usufrui. NĂŁo tirei foto, o que deveria, mas constava: aproximadamente, 12 pĂŁezinhos com aparĂȘncia desagradĂĄvel, 12 bananas jĂĄ passando do estado de maduras, 1 jarra de iogurte e outra de suco de laranja artificial, 2 garrafas tĂ©rmicas, uma com cafĂ© e outra com leite. NĂŁo me recordo se haviam frios, porĂ©m isso Ă© irrelevante considerando o geral do que foi apresentado. Ao fazer o check-up, informei que nĂŁo usufrui do cafĂ©, pois o aspecto geral nĂŁo havia me agradado, portanto nĂŁo pagaria pelo serviço. A funcionĂĄria presente na recepção, aparentando compreensĂŁo, informou que teria de cobrar o cafĂ© da manhĂŁ para destravar o sistema e possibilitar o checkout e que, em seguida, faria o estorno dos R$ 50,00 cobrado. Uma semana depois, ao indagar o hotel a respeito desse estorno, pois ainda nĂŁo tinha sido efetuado, fui surpreendido negativamente com a recusa da devolução total, com a justificativa que o cafĂ© havia sido colocado sĂł pra mim e seria devolvido metade do valor. Convenhamos: o conteĂșdo que havia no cafĂ© atenderia, pelo menos, umas 8 pessoas!!!!! Sem considerar que esse procedimento Ă©, no mĂnimo, nada profissional!
TARCISIO
Séjour de 1 nuit en mai 2025