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Beatenberg Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Beatenberg Resort & Spa

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Restaurant
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie
Fontaine
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Parking compris
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit

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351 Spirenwaldstrasse, Beatenberg, BE, 3803
  • Place, ActivitĂ© ludique Mystery Rooms
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, Lac de Thoune
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Place, Grottes de Saint-BĂ©at
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, Berne (BRN-Belp)
    â€Ș54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique Double ou avec lits jumeaux

Chambre Panoramique Double ou avec lits jumeaux

Chambre Panoramique Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Coin séjour

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 chambres
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
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Le nouveau prix est de CHF 188
taxes et frais compris
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À propos de cet hĂ©bergement

Beatenberg Resort & Spa

Séjour de ski à la montagne dans un hébergement avec un restaurant et une navette vers les pistes de ski
Beatenberg Resort & Spa propose une navette gratuite vers les pistes de ski. De plus, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un centre de confĂ©rence sont disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Beatenberg Resort & Spa possÚde 45 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et des chaussons. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et des brosses à dents et du dentifrice.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. Des sĂšche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 4 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Beatenberg Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de Mont Harder Kulm. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les pistes de ski.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 2,7 km de Lac de Thoune et Ă  11,1 km de ActivitĂ© ludique Mystery Rooms
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, 2 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 200 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Beatenberg Resort & Spa offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Beatenberg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Beatenberg Resort & Spa possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 20 CHF par adulte et 15 CHF par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Hammam
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (200 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Beatenberg Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 CHF par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe par la ville : 3.20 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 1.60 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 6 ans.
  • Taxe touristique : 1.00 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 20 CHF par adulte et environ 15 CHF par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • L'alcool n'est ni servi ni acceptĂ© dans Beatenberg Resort & Spa.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Parkhotel Beatenberg HĂŽtel
Parkhotel Beatenberg Beatenberg
Parkhotel Beatenberg HĂŽtel Beatenberg

Avis sur l’hĂ©bergement Beatenberg Resort & Spa

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 19 avis sur 37.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 37.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 37.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 37.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 37.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Johanne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs propre, gentil !pizza délicieuse !
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Guido

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Leider konnte der Herr kein Deutsch, sehr viele Verbot Schilder. Tabak und Alkohole Verboten.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Benjamin

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JULIANO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Mazhar

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

What A View!

I usually try to stay close to whatever transport hub I’m using. But the were no rooms available in Interlaken, so I had to look further afield and happened upon a gem I would never have expected to find. Set on the mountain side with a view of Lake Thun and the Jungfrau mountains right there in front of your own private balcony. An amazing view. The room was compact but very clean. My only quibble was that bed had a footboard which is always a problem for tall people. The bus stop is right outside the front door in both directions and a free pass is provided by the hotel for local travel during your stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sharan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This Hotel is fantastic! We really enjoyed our stay here, the staff are super friendly and the location is stunning. We would definitely stay here again :)
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Deann

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The location of the property is quiet and have a good scene in the room which can see the lake and the snow mountains. Also it is very easy to park the car. The town is very quiet with very few tourist. If you expect to walk to a tour area in downtown, this hotel is not the right location. It is under new owner and management, there are still many areas need to be improved. The room does not have AC.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Cameron

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My stay at the Parkhotel Beatenberg was nothing short of extraordinary, and I cannot recommend this hidden gem highly enough! From the moment we arrived, the staff welcomed us with unparalleled courtesy and professionalism. Every interaction, whether with the front desk, housekeeping, or restaurant team, was marked by genuine warmth and a commitment to ensuring our comfort. Their attention to detail and seamless service made us feel truly valued as guests. The room exceeded all expectations—immaculate, spacious, and thoughtfully designed for ultimate relaxation. Every aspect, from the plush bedding to the modern amenities, reflected the hotel’s dedication to quality. But the real showstopper was the view. The sweeping panorama of the Swiss Alps and Lake Thun was jaw-dropping, offering a breathtaking backdrop that made every moment unforgettable. We also felt incredibly safe throughout our stay. This peace of mind allowed us to fully unwind and soak in the serene atmosphere. Speaking of serenity, I urge future travelers to skip the overcrowded tourist hotspots and choose the Parkhotel Beatenberg for a tranquil, secluded escape. Nestled in the peaceful village of Beatenberg, this hotel offers a quiet retreat where you can truly connect with the beauty of Switzerland without the hustle and bustle. If you’re seeking a perfect blend of luxury, tranquility, and natural splendor, the Parkhotel Beatenberg is the place to stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Wendell

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place to stay. Views are out of this world from the back lawn
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

FĂŒr eine Nacht ok

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, sehr hellhörig, die Lampe klirrte, wenn der Zimmernachbar oben ĂŒber den Boden lief. Haare im Bad. Bett war bequem, Decke zu schwer (das ist vermutlich Geschmackssache). FrĂŒhstĂŒck war ausreichend und gut, schöner Garten und Ausblick. Eins der Fenster schloss nicht richtig, dadurch relativ laut mit den vorbei fahrenden Autos und wenn Leute vor dem Hotel stehen. FĂŒr mich war Preis-Leistung nicht angemessen.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Rolf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Der Preis war um etwa das Doppelte massiv ĂŒberteuert. Dienst-Leistungen tiefstes Niveau. Kein Restaurantbetrieb. Rezeption konnte etwas deutsch. Abends Essens-Suche nötig. FrĂŒhstĂŒck kein 1-Sterne Standard. Beispielsweise feuchte, weiche, matschige und gleichzeitig absolut trockene Brote und Gipfeli. Untragbar!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Slightly out-of-the-way from interlocking, but worth the trip, magnificent views. Fantastic staff breakfast was included. Please note there is no laundry service here as the website says.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Disappointed that the restaurant wasn't open for dinner, but the breakfast buffet was very nice.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Kapil

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was excellent! Property is located about 20 mins from Interlaken. There are not many places to eat near by, you would have to go to Interlaken. The shower stall was very small! Otherwise it gave the cabin type experience. Breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lanny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing view

The Hotel is clean and well looked after. The garden is beautiful and the views is just amazing. Would be nicer should the Hotel offers more choice of breakfast item. We will certainly come back & would recommend friends.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

man ching

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointed

highly disappointing and unacceptable experience during my recent stay at your hotel. I booked two rooms for two nights from , but due to issues with the rooms, my family members were only able to use one room on the first night, resulting in significant inconvenience and discomfort. Upon returning to the hotel in the evening, we found one room inaccessible. Despite multiple attempts to contact staff via phone and visiting the front desk, no assistance was provided. As a result, two members of our family were forced to sleep on the cold floor of the single accessible room. The room only had supplies sufficient for two people, with no additional blankets, heating devices, or any provisions for warmth, leading to physical discomfort and illness. This situation was utterly unacceptable. The following morning, I contacted a staff member at the front desk, who assisted in replacing the room keys, allowing us to access the room . As we were only able to use one room on the first night, I requested a refund for the unused room. The staff informed me that he would escalate the matter to the manager and that I would receive a resolution by the next morning. However, on the day of checkout, I followed up with another staff member, Ana, who claimed there was no record of the incident and was completely unaware of the situation.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tranquilo y con buena vista

El servicio del personal excepcional, en especial David. Daban tarjeta de transporte gratis lo cual fue muy Ăștil para visitar varios sitios
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gregor

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Reinhard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

tiptopes Preis-/LeistungsverhÀltnis

Die BegrĂŒssung auf Englisch hat uns nicht gepasst, aber der Receptionist war sehr freundlich. Haben die bereits mitgeteilt.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

gutes Hotel mit einem Super Ausblick

Das Hotel war nicht sehr belegt, der Ausblick von dort oben ist sehr schön. Ich hatte dort Halbpension - das Abendessen war sehr gut und angerichtet wie in einem Sternerestaurant. ( Restaurant Jungfrau ). FrĂŒhstĂŒck war auch ok. was eben auch an der GĂ€stezahl denke ich lag, aber es gab alles was man brauchte - RĂŒhrei, Speck, Wurst und KĂ€seplatte, FrĂŒchte... - und der Preis hierfĂŒr war unschlagbar fĂŒr diese Gegend. Zimmer schien neu renoviert - etwas klein - aber fĂŒr eine GeschĂ€ftsreise vollkommend ausreichend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Burim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Die Dame an der Rezeption (die aus Deutschland kam),war sehr hilfsbereit und sehr freundlich!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Manbir

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025