SHG Hotel Villa Carlotta

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

• Les animaux d'assistance sont autorisés
• Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
• Cartes de débit non acceptées
• Réceptionniste
• Détecteur de fumée
• Online Penalty Collection
• L’établissement est désinfecté.
• Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
• Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
• Des masques sont proposés aux clients.
• Des gants sont proposés aux clients.
• Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
• Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
• Mesures de distanciation sociale en place.
• Un service d’arrivée sans contact est proposé.
• L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
• L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
• Des repas emballés individuellement sont proposés.
• Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
• Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
• La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
• La température des clients est vérifiée.
• Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
• Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
• L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
• Un service de départ sans contact est proposé.
• L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.