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Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Petit déjeuner complet (800 INR par personne)
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Salle de réunion
Piscine extérieure, chaises longues
Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Parking disponible
  • Parking compris
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Opposite RMZ Infinity Techpark, Swamy Vivekananda Road, Bengaluru, Karnataka, 560093
  • Gopalan Signature Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Bagmane Tech Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Manyata Tech Park
    ‪9 min en voiture‬
  • Bangalore (BLR-Kempegowda Intl.)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

  • 111 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, plusieurs lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Présidentielle, plusieurs lits

  • 186 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Radisson Blu Atria Bengaluru

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, (214)
Le nouveau prix est de CHF 99
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.
Radisson Blu Atria Bengaluru

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Bangalore, à deux pas de Gopalan Signature Mall
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand possède 212 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.
Le spa Tattva Spa dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Gopalan Signature Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à La Utsav
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Tattva Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Gopalan Signature Mall et à 5 minutes en voiture de Bagmane Tech Park
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 316 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Bangalore met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
La Utsav - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24.
1026 AD - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 3 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 3 appareils

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 800 INR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 1026 AD
  • La Utsav

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (316 m² d’espace)

Extérieur

  • Potager
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 137 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2019
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1680.0 INR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 800 INR par personne
  • Navette aéroport : 3500 INR par chambre, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1680.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 3 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limité à 3 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 78.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After the pilgrimage of Maha Kumbha Mela in north India, this hotel was an amazing place to rest and visit friends nearby. The hotel staff was very friendly and professional at all times. The breakfast buffet was delicious.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Susan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!

Worst Hotel Experience in 30+ Years Disastrous Laundry Service I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead. • One blouse shrank, making it unwearable. • The dress had iron marks and smelled bad. • Garments were creased and mishandled. When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes. The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism. At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays. Final Verdict: Avoid at All Costs he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers. If you are considering staying here—DON’T.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Lars

Séjour de 8 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Local friendly hotel.
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Sujata

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

I will not call it a 5 star hotel…..

The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet. We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there. I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lovely staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Velangi

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic place to stay in Bengaluru

Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness. The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes. While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience. However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures. Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Deepak Kumar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

takashi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

SAORI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

雑踏のオアシス

街は渋滞がひどいし、気が休まりませんが、ホテルは静かで素晴らしいです。
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tirumal

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Rajesh, Thrvanmiyur/Chennai

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just ok
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Abi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff were very courteous, service was good. Will stay again.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Venkata Naga Suresh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is very prime and next to a shopping mall. Easy access to transportation
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

SENTHIL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience, very clean and friendly staff. Easy check-in and check-out process. Staffs were very attentive.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

KRISHNA C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Nisheeth, Cupertino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genuinely helpful staff… but not trained enough to pay attention to detail.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

SENTHIL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendliness and quick response to service calls
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Riyaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean big rooms

We had a great stay here and the rooms are bigger. Breakfast is really good and is very close to smvt railway station.
Séjour de 1 nuit en juin 2024