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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett
Businesscenter
Lobby-Lounge
Fitnessbereich
Wellness

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG, 24121
  • Place, Centro Congressi Giovanni XXIII
    â€Ș1 Gehminute‬
  • Place, Via XX Settembre
    â€Ș6 Gehminuten‬
  • Place, Klinik Humanitas Gavazzeni
    â€Ș11 Gehminuten‬
  • Airport, Bergamo (BGY-Orio Al Serio)
    â€Ș6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

8.6 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)
  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Standardzimmer, 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 Einzelbett

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 14 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos fĂŒr Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

9.0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Aussenbereich
NH Bergamo
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, 842 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 107
inkl. Steuern & GebĂŒhren
7. Jan.–8. Jan.
NH Bergamo

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hotel haustierfreundlich, in unmittelbarer NĂ€he zum Kongresszentrum in Bergamo und mit Bar/Lounge
Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören auch ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wellnessangebote, Concierge-Service und Textilreinigungsservice. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci besitzt 88 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 26-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Bergamo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Centro Congressi Giovanni XXIII. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Lobby-Lounge: Hier kannst du dir einen Drink genehmigen
  • Ein großes FrĂŒhstĂŒck wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Centro Congressi Giovanni XXIII und 4 Minuten zu Fuß von Largo Porta Nuova entfernt
  • Shuttle zum Einkaufszentrum gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem GelĂ€nde gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird tĂ€glich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci wurde im November 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bergamo mit einer Sternebewertung von 4.

Dieses Hotel bietet tÀglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
L'Accademia – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • FĂŒr die ParkplĂ€tze auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • ParkplĂ€tze in der NĂ€he der Unterkunft verfĂŒgbar (15 EUR pro Tag)
  • ParkplĂ€tze an der Straße vorhanden
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)

Speisen und GetrÀnke

  • Großes FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 9.90 EUR pro Person
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • TĂ€glich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • L'Accademia

AktivitÀten

  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • FahrradstĂ€nder
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • GemĂŒsegarten

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1800 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Biologisch abbaubare KaffeerĂŒhrstĂ€bchen verfĂŒgbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfĂŒgbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gesamte Unterkunft renoviert: November 2022
  • Keine KaffeerĂŒhrstĂ€bchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen fĂŒr ErfrischungsgetrĂ€nke
  • Keine Plastikflaschen fĂŒr Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 26-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 20.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu entrichten ist. Diese betrĂ€gt 7% des Zimmerpreises zuzĂŒglich Mehrwertsteuer und Kosten fĂŒr zusĂ€tzliche Dienstleistungen. Der Höchstbetrag von 5 EUR pro Person/pro Nacht wird dabei jedoch nicht ĂŒberschritten. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Es wird eine Tourismusabgabe von 7.00 Prozent erhoben.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das große FrĂŒhstĂŒck: ca. 9.90 EUR pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr Parkplatz in der NĂ€he: 15 EUR pro Tag (10 Meter entfernt)
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Alle GĂ€ste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
    • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • FĂŒr Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 10. Oktober bis 31. MĂ€rz auf bestimmte Uhrzeiten beschrĂ€nkt.
    • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel
    Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergamo
    Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel Bergamo

    Bewertungen von Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    429 von insgesamt 1002 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    423 von insgesamt 1002 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    97 von insgesamt 1002 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    31 von insgesamt 1002 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    22 von insgesamt 1002 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Evelyne

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Juergen

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Zentral gelegenen in Bergamo

    Obwohl wir extra ein Zimmer mit Balkon angefragt hatten und es auch solche Zimmer gab, haben wir keins bekommen. Das FrĂŒhstĂŒck war super, das Bad hĂ€tte etwas sauberer sein können. Die Klimaanlage war sehr laut und hat nicht wirklich gut funktioniert. Mit offenem Fenster war es dagegen sehr laut.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexandra

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Saubere und große Zimmer! Jeden Tag wurde geputzt. FrĂŒhstĂŒck war jetzt nicht der Knaller aber ich fand’s lecker und wurde satt. Bequeme Betten, schönes, großes und sauberes Badezimmer mit viel Platz zur Ablage. Das einzige negative: die Klima konnte man nicht regulieren und nachts als sie abwechselnd an und ausging, war es recht laut und hat uns den Schlaf geraubt
 Ich wĂŒrde das Hotel 100% weiterempfehlen 👍
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

    8/10 – Gut

    Morris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ich war die letzten Jahre sehr oft in diesem Hotel gewesen und war immer sehr zufrieden gewesen. Diesmal war leider das Bad nicht grĂŒndlich geputzt gewesen - sehr viele Haare vom vorherigen Gast waren noch in der Dusche und auf dem Boden. Flaschenöffner fehlte und die Nespressomaschine wurde nicht geleert. Hoffentlich hatte die Putzfrau nur einen lustlosen Tag gehabt! Komme trotzdem im August wieder!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Vadym Davidovic

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Matthias

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Morris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gute Matratzen
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julia

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Ulrike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wir (2Freundinnen 66 und 69 Jahre) waren zusammen in Bergamo. Die Lage des Hotels ist hervorragend . Der Bahnhof liegt in unmittelbarer NĂ€he. Auch die Entfernung zur Altstadt ist optimal. Man kann, wenn man gut zu Fuß ist, sie ohne weiteres zu Fuß erreichen. Eine Bushaltestelle liegt nur ein Steinwurf entfernt. Wir werden dieses Hotel weiterempfehlen.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Roland

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Sascha

    GeschÀftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr zentral, super gutes FrĂŒhstĂŒck, Bad sehr groß, Bett sehr gut
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

    6/10 – Okay

    Doris

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Business Hotel

    Das Einchecken dauerte eine gefĂŒhlte Ewigkeit. WLAN Code war falsch.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A nice hotel in the city center of Bergamo
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2022

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Roger

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zimmer waren sauber und das FrĂŒhstĂŒck absolut top. Hotel ist sehr gut zentral gelegen.
    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2022

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

    Gute Lage - inkompetenter, unmotiverter Service

    Das Hotel ist gut gelegen, die Bahn zur Citta Alta liegt in Fussdistanz. Es befindet sich direkt neben einem Parkhaus, die Anreise mit dem Auto ist entsprechend bequem. Besonders positiv zu erwĂ€hnen ist das fĂŒr italienische VerhĂ€ltnisse sehr umfangreiche FrĂŒhstĂŒcksbuffet. Stark getrĂŒbt hat den Aufenthalt leider die unprofessionelle und lustlose Arbeit des Personals an der Rezeption. Beim Check-in und beim Check-out fehlte die nötige Motivation und Kompetenz, die Hotelbuchung korrekt abzuwickeln. Beim Check-in wurde der Aufenthalt von der Rezeptionistin doppelt auf der Kreditkarte belastet. Sie wollte das korrigieren und hat uns einen vermeintlichen Stornierungsbeleg gegeben. Die Korrektur wurde allerdings nicht ausgefĂŒhrt. Auf Nachfrage beim Check-out erwiderte die anwesende Dame bloss, dass sie leider keine Ahnung von Buchungen habe und sie nicht helfen könne (und offenbar auch nicht wollte). Auf eine Mailanfrage nach dem Aufenthalt hat das Hotel nicht reagiert und erst einige Wochen spĂ€ter konnte der falsch gebuchte Betrag mit Hilfe des Zahlungsanbieters zurĂŒckgebucht werden. Auch wenn wir den Aufenthalt in Bergamo genossen haben, wĂŒrden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

    10/10 – Hervorragend

    Jörg

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Licht und Schatten

    Toller Blick auf die Altstadt, Rezeption gab schlechte Empfehlung fĂŒr Restaurant, aber sonst sehr freundlich. Betten komfortabel, Bad renovierungsbedĂŒrftig, in die Dusche passen nur kleine sehr zierliche Menschen.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2021

    8/10 – Gut

    Tim

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 15 NĂ€chten im Juli 2021

    8/10 – Gut

    Saskia

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2021

    6/10 – Okay

    Fabrizio

    Gut: Personal & Service

    Alles ok

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

    2/10 – UngenĂŒgend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2020

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Ganz ok fĂŒr einen Nach, wenn der Flug morgen frĂŒh geht. Nah am Bahnhof.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Teppichböden in den Fluren mĂŒssen erneuert werden, sie sind total verschmutzt und eine Reinigung ist kaum noch möglich. Auch im Zimmer 414 muss der Teppichboden gereinigt werden. Das Hotel nebst Personal macht einen schmuddeligen Eindruck. Personal teilweise unmotiviert.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2019

    8/10 – Gut

    Georg, Kaytown

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr zentral gelegen, sehr gutes FrĂŒhstĂŒck. Die Zimmer sind in Ordnung, man braucht in der Regel nicht mehr fĂŒr einen Kurzaufenthalt.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019