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PHÖNIX Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement PHÖNIX Hotel

Un hôtel avec une façade en verre, une enseigne indiquant « HÔTEL RESTAURANT CAFÉ », et des plantes en pot devant l’entrée.
Une pièce baignée de lumière naturelle, avec de grandes fenêtres donnant sur une végétation luxuriante, une plante en pot et une rangée de chaises longues avec des serviettes.
Une piscine intérieure à l’eau claire, dotée d’un sol carrelé et offrant une vue sur l’extérieur grâce à de grandes fenêtres.
Une terrasse extérieure avec des tables et des bancs, une rambarde en métal et une vue sur une ville et des collines au loin.
L’entrée d’un hôtel, avec une enseigne indiquant : « PHONIX HOTEL, CENTRE DE CONFÉRENCES, RESTAURANT ».

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Am Räschen 2, Bergneustadt, 51702
  • Place, Bergisches Land
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Aggertalsperre
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale de Cologne
    ‪57 min en voiture‬
  • Airport, Cologne (CGN-Cologne - Bonn)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 17 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit bien fait, des oreillers blancs, une table de chevet ornée d’un vase de fleurs et une lampe fixée au mur.

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, vue parc

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une table de chevet, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Confort, vue parc

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et un oreiller orné d’un motif brodé aux couleurs vives.

Chambre Triple Familiale

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table en bois, un canapé et un tableau au mur.

Chambre Quadruple Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
Trans World Hotel Kranichhöhe
Much
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 357 avis
Le nouveau prix est de CHF 68
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Trans World Hotel Kranichhöhe

À propos de cet hébergement

PHÖNIX Hotel

Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
PHÖNIX Hotel possède 58 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des peignoirs. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 20 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels.
Lors de votre séjour dans PHÖNIX Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bergisches Land. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Panorama Restaurant
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Bergisches Land et à 7 minutes en voiture de Lac Aggertalsperre
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
PHÖNIX Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, PHÖNIX Hotel offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Bergneustadt met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Panorama Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Panorama Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 20 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

PHÖNIX Hotel Hôtel
PHÖNIX Hotel Bergneustadt
PHÖNIX Hotel Hôtel Bergneustadt

Avis sur l’hébergement PHÖNIX Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 164.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 164.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 164.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 164.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 164.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ilona

Les points forts : Services et équipements
Perfect hotel for relaxing. Great SPA. Wonderful view. Tasty food ❤️
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good reliable hotel on a hill. Not convenient without driving
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Zoe

Les points forts : Propreté
The bed was very uncomfortable asnit was 2 single beds pushed together and the bed kept seperating - i had booked a double room so this wasnt good as we didnt sleep well
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel

Hôtel calme avec une très belle vue. Mais lors du check in et du check out, la réception n'était pas occupée. J'ai du attendre à chaque fois 20 minutes pour que la personne vienne s'occuper de moi.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Lage mit Blick auf den Ort. Gute Parkmöglichkeiten, sehr schöner Wellnessbereich. Gut ausgestattetes Zimmer, bequemes Bett und sehr freundliches Personal. Super Frühstück 😃
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes und solides 4-Sterne-Hotel, Preisleistung gut 👍
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Britta

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal ist ausnahmslos extrem freundlich und zuvorkommend. Das habe ich selten so erlebt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Alles sehr frisch und lecker. Einzig das Rührei. Hier würde ich vorschlagen, eine kleinere Portion ans Buffet zu stellen und dann öfters mal frisch nachzulegen. Das Rührei in dieser großen Menge war leider nur lauwarm. Geschmacklich allerdings auch sehr gut 😊 Das Hotel im allgemeinen war sehr sauber und das Zimmer nett und zweckmäßig eingerichtet. Wir kommen sicher mal wieder
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wie immer hervorragend. Super bequeme Betten, top Internet, sehr gute Auswahl beim Frühstück
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté
Zimmer okay, Bad winzig, toller Wellnessbereich. Beim letzten Aufenthalt gab es einen Wasserschaden & heute Morgen um 6 Uhr Feueralarm, weil es in der Küche einen Zwischenfall gegeben hatte. Anschließend stand nur noch kaltes Wasser für das Duschen und die darüberhinaus gehende Morgentoilette zur Verfügung😢😢😢 Eine angemessene Entschädigung wurde nicht angeboten 😡
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parken direkt am Haus, sauberes Zimmer, ruhige Lage. Gutes Frühstücksbuffet. Umfangreiche Karte im Restaurant. Hochwertige Gerichte, geschmacklich ebenso im oberen Bereich wie die Preise.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel für Business und Privat

Schönes Hotel am Hang. Gutes Frühstück
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefanie

das Personal, das Essen inkl Frühstück, das Schwimmbad, das Zimmer = top nur das Bett war mir persönlich zumindest zu weich
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bestes Hotel in der Umgebung

Gute Betten, hervorragendes Internet
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christine

Tolle Aussicht- sehr nettes & bemühtes Personal
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne ruhige Lage für eine Auszeit. Netter Wellness Bereich. Gutes Frühstück
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles Topp! Sehr nettes Personal!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dr. Sad

Les points forts : Services et équipements
Sehr gut
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raik

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Würde ich wieder buchen
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niks op aan te merken. Leuk verblijf, lekker eten en een goed bed. Sauna en zwembad zijn proper.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traumhafter Spa-Bereich, traumhafte Aussicht Bettdecke war im Februar leider zu dünn für mich
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Ausgezeichnet
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lydia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war eine Nacht im Hotel, mir hat alles super gefallen. Wellnessbereich perfekt mit Sauna. Alle Mitarbeiter super freundlich, Essen im Restaurant sehr guter Auswahl. Immer wieder gerne.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren sehr zufrieden
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes und angenehmes Personal Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis Und Frühstücksbüffet Das Zimmer ist ein wenig in die Jahre gekommen aber sauber Leider konnte ich aufgrund der persönlichen Umstände Saun- & Schwimmbad nicht nutzen. Öffnungszeiten bis 22:30 wären toll gewesen
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles okay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024