A good stay at a good price. The biggest problem was communication with the hosts, a large organisation which doesnât appear to know its own properties.
Unterkunft - gut geeignet fĂŒr ein paar Tage in Berlin
Die Ausstattung der Unterkunft war so wie im Internet beschrieben. Die Fenster und die GlastĂŒr im vorderen Bereich sind aus Milchglas, so dass man nicht herausschauen kann. Das Fenster im hinteren Bereich der Wohnung geht auf einen Hinterhof.
Die touristischen Highlights Berlins sind mit Bus oder U-Bahn gut zu erreichen.
Dass man Vermieter nicht mehr persönlich antrifft ist ja ganz ok, aber dann sollte die Kommunikation besser funktionieren, zum Beispiel indem eine Handynummer fĂŒr Telefonate und WhatsApp zur VerfĂŒgung gestellt wird.
MissverstĂ€ndliche und ungenaue Formulierungen in den Mails fĂŒhrten bei unserem Aufenthalt zu unnötigen Komplikationen beim Check in und beim Check out. W-LAN funktionierte wĂ€hrend unseres gesamten Aufenthaltes nicht, obwohl wir um eine Beseitigung des Problems mehrfach gebeten haben.
Die Lage der Wohnung war super fĂŒr unsere Zwecke (Familienbesuch), allerdings war die Kommunikation mit der Agentur wirklich schwierig. Erst weniger Tage vor dem Aufenthalt und erst nach Einschaltung von FeWo wurde ein Zahlungslink gesendet und der Aufenthalt bestĂ€tigt. Unter allen angegebenen Telefonnummern war niemand erreichbar (mehrereTage in Folge). Auch die Beschreibung des Check-in Vorgangs war missverstĂ€ndlich, hat letztlich aber funktioniert (bzw. die TĂŒre war bei unserer Ankunft bereits geöffnet). DarĂŒber hinaus sollte man wissen, dass die Wohnung unmittelbar von der StraĂe aus zugĂ€nglich ist (vermutlich wurde ein altes Ladenlokal umgebaut). Insgesamt hĂ€tten wir fĂŒr den Preis mehr erwartet.