Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

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Fotogalerie von Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Sauna, Dampfbad, 3 Behandlungsräume, Massageanwendungen
Suite
Lobby
Sauna, Dampfbad, 3 Behandlungsräume, Massageanwendungen
Sauna, Dampfbad, 3 Behandlungsräume, Massageanwendungen

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Ella-Trebe-Straße 5, Berlin, BE, 10557
  • Reichstagsgebäude
    ‪10 Gehminuten‬
  • Brandenburger Tor
    ‪13 Gehminuten‬
  • Potsdamer Platz
    ‪3 Autominuten‬
  • Berlin (BER-Brandenburg)
    ‪31 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(16 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Junior-Suite

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer (Grand)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(76 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Hotel haustierfreundlich, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Berlin und mit 2 Restaurants
2 Restaurants, Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt besitzt 339 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtischstühle. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 37-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Berlin bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Arbeitsbereiche, Schreibtische und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 3 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt wird von unseren Kunden insbesondere für das Frühstück gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Spreebogenpark. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei ELLA speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit
  • Brandenburger Tor und Reichstagsgebäude sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2100 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Steigenberger Hotel Am Kanzleramt für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Berlin ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
ELLA – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
N°5 Restaurant Bar – Bar mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Limousinenservice
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (34 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 33 EUR pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • ELLA
  • N°5 Restaurant Bar

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2’100 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Teppiche im Zimmer
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2014 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Arbeitszimmer
  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 45 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 55 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 8.025 Prozent erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 33 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 34 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 45 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 55 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Steigenberger Am Kanzleramt
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt Hotel
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt Berlin
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt Hotel Berlin

Bewertungen von Steigenberger Hotel Am Kanzleramt

Bewertungen

9,2

Wunderbar

733 von insgesamt 1016 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
199 von insgesamt 1016 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
49 von insgesamt 1016 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
19 von insgesamt 1016 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 1016 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hansjürg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zum weiter empfehlen
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Rudolf

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Andreas

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

GRZEGORZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Frühstücksbuffet leider zurzeit für mobilitätseingeschränkte Personen, aufgrund der Umbauarbeiten hinderlich und sehr weitläufig. Eine Suite würde ich zur jederzeit wieder buchen, gehobene, schöne Ausstattung. Ich hätte mir eventuell noch zwei Türen in der Suite mehr gewünscht. Einmal für die Privatsphäre im Bad und zweitens, Trennung zwischen Schlafzimmer und Wohnbereich aber ich gehe davon aus, daß es so sein soll. Fazit: Ein sehr schönes Hotel - eine Reise lohnt sich. Es ist nur 100 m vom Hauptbahnhof entfernt. Ein perfekter Kurzurlaub!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Anna Lena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer wirklich sauber. Die Qualität des Frühstücks und die Sauberkeit am Buffet waren allerdings mangelhaft.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Pouya

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens, Frühstück sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alessandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmer Empfang, erhielten sogar unhefragt ein Upgrade. Schönes sauberes Zimmer. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Torsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Sehr schöner SPA!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Danke
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Janice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

kristin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastische Lage und komfortable Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage! Super Service! Super Aufenthalt!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Oliver-Christopher

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Immer gerne wieder

Der Empfang war perfekt. Mitarbeitende hervorzuheben, birgt die Gefahr die Leistung anderer nicht ausreichend zu würdigen. Man fühlt sich immer wieder wohl im Haus und spürt die hohe Motivation aller Mitarbeitenden. Die Lage am Hauptbahnhof ist ideal, wenn man die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen will.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Klemens

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute lage, sehr nettes Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Viacheslav

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An sich ist es ein sehr gutes Hotel, tolle Lage, freundliches Personal, sehr sauber usw. Aber es gibt noch Kleinigkeiten, die den Gesamteindruck ein bisschen vermasseln - z.B. wozu braucht man H-Reward Check-In, wenn es nicht besetzt ist? „Ich suche für Sie ein schönes Zimmer aus“, sagt uns die Dame an der Rezeption. Danke, sehr nett von Ihnen. Das Zimmer hat keine Tür zum WZ und man hört ALLES, was dort gerade passiert (wir waren schon mal in einem Zimmer der gleichen Preiskategorie und da gab es 2 Türen zum WZ). Die Minibar ist leer und der Kühlschrank ist aus. Es war gut gemeint, ich weiß, aber schön war das nicht. Und eine Bitte an das Personal an der Rezeption - es ist nicht schlimm, wenn Sie sagen „Ich weiß es nicht, muss nachfragen“. Schlimm ist es, wenn Sie etwas sagen, was nicht der Wahrheit entspricht. Wie gesagt, ich komme gerne wieder, aber kann leider jetzt keine 5 Sterne Bewertung abgeben.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025