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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit-déjeuner gratuit de Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zahringerbrunnen. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel 3,5 étoiles compte 34 chambres. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent des télévisions à écran plat, des gammes d'oreillers au choix et des coffres-forts
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Zahringerbrunnen et de Tour de l'Horloge (Zeitglockenturm)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 170* par nuit/chambre 8. août - 9. août

Chambre Confort

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern basée sur 35 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern

Tout le monde (23) Couples (4) Famille (1)
5 sur 5
Accueil très sympathique et serviable.

Publié par le 30. juin 2021

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4 sur 5
Bien situé. Près du centre ville et de ses commerces

Publié par le 12. janv. 2020

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2 sur 5
La fenêtre de ma chambre donnait sur une rue très bruyante en raison de plusieurs bars. Les boules quies sur mon oreiller m'ont fait comprendre que j'allais mal dormir et tel a été le cas jusqu'à 2 heures du matin. Un seul oreiller de mauvaise qualité mis à disposition.

Publié par le 15. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. déc. 2019 par Edith Ziegler Lanz, reception

Nous vous remercions pour vos commentaires et regrettons que vous ayez mal dormi. Nous serons heureux de vous fournir des oreillers supplémentaires la prochaine fois que vous viendrez; une liste de sélection pour différentes qualités d'oreillers est disponible dans les chambres. Joyeuses fêtes et bonne 2020.

4 sur 5

Publié par le 27. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27. avr. 2019 par Reception Hotel Goldener Schlüssel

Dear Thank you for your feedback. Kind regards

5 sur 5

Publié par le 8. oct. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. oct. 2020 par Reception

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

5 sur 5

Publié par le 20. sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. sept. 2020 par Reception

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr Feedback.

4 sur 5

Publié par le 4. sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. sept. 2020 par Edith Ziegler Lanz

Wir danken herzlichst für die Rückmeldung und hoffen, Sie ein anderes Mal als Gast willkommen heissen zu dürfen! We thank you very much for your feedback and hope to welcome you another time as guest!

3 sur 5
Einbettzimmer war sehr eng und sehr heiss. Da es auch zentral liegt und das Gebäude alt ist auch sehr hellhörig und laut. Nichtraucher Zimmer jedoch hat alles z. B. Die Vorhänge Decke nach Rauch gestunken. Habe zwei Nächte sehr schlecht geschlafen. Sauberkeit im Zimmer war Okey. Sehr nettes Personal. Im Sommer würde ich dieses Hotel nicht empfehlen es sei denn man betrunken und kriegt nichts mit.

Publié par le 22. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. sept. 2020 par Edith Ziegler Lanz, Rezeption

Wir danken Ihnen für die Rückmeldung und bedauern, dass Sie schlecht geschlafen haben. Gerne können Sie ein anderes Mal um ein ruhigeres und grösseres Zimmer bitten. Normalerweise riechen die Zimmer nicht nach Rauch, wir werden uns darum kümmern.

3 sur 5
Das DZ war sehr klein. Allgemein war es zu eng für zwei Personen. Es war sauber auch das Badezimmer. Das Hotel ist super gelegen auch wenn es nachts draussen laut wird da es viele Bars und Restaurants hat. Das Frühstück war enttäuschend. Es wurde nichts wieder aufgefüllt am Buffet ausser Joughurt.

Publié par de CH, le 7. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. août 2020 par Laura Canelli, Vizedirektorin

Guten Tag Elisabet Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Als älteste Gaststätte der Stadt Bern sind unsere Hotelzimmer in der Tat alle unterschiedlich gross gestaltet und durch die zentrale Lage mitten in der Altstadt von Bern, hört man in den strassenseitigen Zimmer auch entsprechend die Barbetriebe. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das nächste Mal unsere ruhigen, hofseitigen Zimmer zu buchen, welche auch etwas grösser ausfallen. Wir sind stets bemüht, all unseren Gästen ein vielfältiges und frisches Frühstück anbieten zu können. Dass Sie eine andere Erfahrung machen mussten, bedauern wir sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu können.

5 sur 5

Publié par le 24. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. juil. 2020 par Reception

Lieber Gast Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.

À propos de l’établissement Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern

Lieu Rathausgasse 72, Bern, BE 3011

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3,5 de Berne est non-fumeurs.

  • 34 chambres
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Restaurant
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Blanchisserie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Berne (BRN-Belp) (17 km)
  • Gare : BERNE/BERN (Gare) (1,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern possède 34 chambres comprenant un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Berne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Futon supplémentaires (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00. Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'établissement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.30 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 22.5 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.