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LIONSROCK Big Cat Sanctuary

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement LIONSROCK Big Cat Sanctuary

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux
RĂ©ception
BelvédÚre
Extérieur
Restaurant

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Klein Bloemhof, Farm, Bethlehem, Free State, 9700
  • Place, Loch Lomond
    â€Ș36 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Dihlabeng
    â€Ș41 min en voiture‬
  • Place, Parc Goble
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur le parc
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
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Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux | Coin séjour

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur le parc
  • 30 mÂČ
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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
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  • Vue sur le parc
  • 30 mÂČ
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  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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The Green Olive Guesthouse
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 61
taxes et frais compris
19 juin - 20 juin
The Green Olive Guesthouse

À propos de cet hĂ©bergement

LIONSROCK Big Cat Sanctuary

Ce lodge comporte une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires.
LIONSROCK Big Cat Sanctuary possÚde 22 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce lodge propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Parmi les prestations offertes par LIONSROCK Big Cat Sanctuary, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, 2 salles de rĂ©union et un centre de confĂ©rence
  • Aire de jeux et sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 19,9 km de Loch Lomond et Ă  21 km de Centre mĂ©dical de Bethlehem
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, LIONSROCK Big Cat Sanctuary offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. LIONSROCK Big Cat Sanctuary a subi une rénovation complÚte en novembre 2022.

Ce lodge 3 étoiles de Bethléem met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
LIONSROCK Big Cat Sanctuary possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Excursions Ă©cologiques
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • BarriĂšre de piscine
  • Chaise haute
  • Fournitures d’art
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en novembre 2022
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 500 ZAR pour les arrivées entre 18 h 00 et 20 h 00

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 17 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 7500 ZAR par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
  • SupplĂ©ment en cas d'arrivĂ©e tardive : 500 ZAR pour les arrivĂ©es entre 18 h 00 et 20 h 00
  • Frais de laverie : 200 ZAR par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 5 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que LIONSROCK Big Cat Sanctuary propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 17 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 01 janvier et le 31 dĂ©cembre.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lionsrock Lodge
LIONSROCK Big Cat Sanctuary Pavillon
LIONSROCK Big Cat Sanctuary Bethléem
LIONSROCK Big Cat Sanctuary Pavillon Bethléem

Avis sur l’hĂ©bergement LIONSROCK Big Cat Sanctuary

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 22 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 5 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 29.

9,0/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Morgane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique !!!

Dernier logement apres trois semaines de vacances en Afrique du Sud. Nous avons été comquis par le logement, le cadre, la politique de l'hotel et la gentillesse du personnel. Prendre son petit dejeuné sur une magnifique vue avec comme fond sonore le rugissement des lions. Je recommande à 400% ce lieu surtout si vous aimer les animaux, l'espace et le calme!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Preis und Leistung passen, alles gut. Personal sehr freundlich. Lage des Lodge sehr schön. Anfahrt ĂŒber lange Schotterpistr
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great

Great atmosphere, good staff members
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great place - and very nice staff - strongly recommended
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Divan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent accommodation and wonderful overall experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Unexpected treat!

Lovely family cabins, stunning views, and great food. It was a bonus being a wild cat sanctuary. Lovely play spaces for the kids too!
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

good time

Good stay, only problem was our room was located far from the reception office and we had no wifi servide in room.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Toshi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

I never stayed in a lodge lie this, all, really all the staff were so friendly and helpful smiling all the time. I was also impressed of their way of thining toward animals, rescuing them from Europe and Australia.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Passamos 2 dias muito felizes. Funcionårios solícitos, comodidades excelentes, confortåveis e um projeto incrível. Só temos a agradecer o carinho de todos e atenção. Recomendadíssimo!
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

JRBD

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing location and purpose of the facility

Amazing experience in a "big cat"'sanctuary. The purpose of the facility (to rehabilitate big cats in a natural environment) and the staff are exceptional. Not a luxurious resort but beautiful and best value for cost. Lionsrock is own by the NGO Four Paws which focuses on rehabilitating animals saved from zoos. A must "do" if in South Africa.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Schönes sicheres Zuhause fĂŒr missbrauchte Tiere!!!

Die lodge hat eine super Lage und die Ausfahrt zu den "Katzen" war perfekt! Hier können sie in Ruhe leben ohne missbraucht zu werden!! Es war alles in allem ein sehr schöner u interessanter Aufenthalt! Wir sahen sogar Löwen aus einem Safaripark unserer Heimat die nach einem Überfall auf den Park nicht mehr erhalten werden konnten u gerettet wurden! Leider sind die Tiere aufgrund mangelnder Bewegung alle relativ dick:-(
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

joseph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

flot natur

jeg har bestilt vĂŠrelse med 2 senge , fik kun 1 seng ellers var der flot
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernd

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super Projekt mit guten UnterkĂŒnften

Sehr guter Service man konnte seine Bestellung ins Zimmer,Pool oder im Restaurant einnehmen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ein besonderes Erlebnis!

Ziemlich abseits gelegen mit Anreise ĂŒber ca. 10 km unbefestigter Zufahrt. Erst einmal angekommen aber "einfach toll" - insbesondere die GerĂ€uschkulisse mit LöwengebrĂŒll im Hintergrund. Die sehr großflĂ€chige Anlage (FĂŒhrungen per Jeep werden mehrmals tĂ€glich angeboten) gehört der Tierschutzorganisation "vier Pfoten" - jeder Aufenthalt dort trĂ€gt somit zum Erhalt der Anlage bei. Toller Service und sowohl ausgezeichnetes FrĂŒhstĂŒck, als auch tolles Abendessen. Ideal zum "entspannten Abtauchen" fĂŒr einige Tage.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sam and Geoff

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very underrated, amazing place!

We arrived thinking it was a private cat rescue place, how wrong could we have been! Lovely property, good food, great location and staff, what a great job they do there. If you're in any way an animal lover, this place is a must. Absolutely exceeded our expectations, stop being so humble guys you are underselling yourselves. Loved or stay there :)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Best choice around Bethlehem

And it is for a very good cause, too. This was our 2nd visit and we were just as happy as on the first. Great home cooking, too. Excellent value for money.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

goed verblijf, goede organisatie

leuk verblijf, goede organisatie welke verwaasloosde leeuwen en tijgers opvangt en een goed verblijf verzorgd. Je wordt goed geholpen en geinformeerd, ook mooie omgeving. Als je er verblijft doe zeker een gamedrive daar
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeannine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lionsrock Lodge jeder Zeit wieder

Wir haben 10 tolle NĂ€chte hier verbracht und wĂŒrden jeder Zeit wiederkommen.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Lodge for family

( ) the roam of lions Peaceful surroundings (-) 13km drive on unpaved road Middle of no where
Avis vérifié

10/10 Excellent

Owen hawkey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Animal welfare

What wonderful work is being done to ensure the humane care of these abused predators. The staff were really excellent considering the fact that their resources are limited. We are sold on the place and intend to visit again soon.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect stay at a great place.

We were very pleasantly surprised with our stay. More or less accidently ended up there. It's a bit of a ride of the main road but once there very worth it. We were over exited about what they were doing at the 'farm'. The rescue of big cats that are overcomplete elswhere in the world (mainly Eastern Europe) touched our hearts. Giving them a second chance is wonderful. Further more they have great food and a very nice staf. Highly recommended!!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Loved the people & the location in the wilderness.
Avis vérifié

8/10 Bien

Eva en Peter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Een unieke ervaring. Een lodge tussen de dieren.

Op onze tweede dag in afrika kwamen we, toevallig?, op deze locatie terecht. De slaapgelegenheid is prima geregeld. De locatie tussen de dieren is uniek. Bij alles staan de dieren centraal. Mensen met passie voor de dieren en hart voor de gasten. Een zeer persoonlijke benadering en een onvergetelijke herinnering.
Avis vérifié

8/10 Bien

maki

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

lionsrock lodge

The place is wow, no complains. My family and I had a fabolous time. The only downfall is that the room was flooded but we were transfered to a more nicer room, quickly and with no hassles
Avis vérifié

10/10 Excellent

GENEVIEVE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre