23. juil. 2019 par The Reception
Dear sir, We are really sorry to hear that you had a bad experience with us. However, as it is stated on our website and on the confirmation email we sent you, we are not an hotel, but a résidence. We rent appartments. We provide complimentary linen and towel when you arrive and make sure the appartment is spotless and comfortable, as advertised. We wish you a good day, and hope to see you again
Natureva Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Natureva Spa offre également un centre de fitness, un sauna et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible. Cette résidence 4 de Agde est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité
Natureva Spa possède 51 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cette résidence 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain possèdent une douche. Cette résidence de Agde offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 45 cm donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 09 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte aux heures suivantes :
Cet établissement se trouve au sein du village naturiste Cap d'Agde. La taxe de séjour inclut les frais d'accès au village pour trois jours, entendus par véhicule.
En cas d'arrivée après 19h00, veuillez en avertir l'établissement à l'avance.
La réception de cet établissement est ouvertes aux horaires habituels :
Pour le moment, les chambres et les services et équipements de cet établissement ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : protocole sanitaire de l'UNPLV (France).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
