"Amazing breakfast and excellent location. The staff is very nice and the hotel totally exceeded my expectations. I am very happy with it and will co ... " Plus
11. nov. 2017 par Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
Chere Madame Fabienne, Nous vous remercions du fait d’inclure notre hôtel dans vos plans. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience mémorable et que l’amabilité de notre équipe a fait que ce soit possible. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi. Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous réjouissons du fait de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
6. sept. 2019 par Estitxu Etxebarria Garcia
Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una agradable y memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
6. juin 2019 par Estitxu Etxebarria Garcia
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir arbeiten stets daran den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
3. mai 2019 par Estitxu Etxebarria Garcia
Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel como su alojamiento en Bilbao y por el tiempo invertido en evaluar su estancia. Nos sentimos muy halagados de haber superado sus expectativas y de que haya disfrutado de una agradable y memorable experiencia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Saludos cordiales, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
29. avr. 2019 par Estitxu Etxebarria Garcia
Dear Guest, Thank you for trusting Gran Hotel Domine during your recent stay in Bilbao. We appreciate your time in sharing with us your impressions. It is very encouraging to learn that you had a wonderful stay and that we have exceeded your expectations. We appreciate your warm words towards our remarkable and caring staff and that our nutritious a la carte breakfast accompanied by the best views of Bilbao were to your liking. We hope we have the opportunity to welcome you again soon for another memorable stay. Best wishes, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
3. mai 2019 par Estitxu Etxebarria Garcia
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns Leid zu erfahren, dass Sie Ihre Erfahrung hier bei uns nicht in vollem Ausmaß genießen konnten. Ihr Feedback ist uns von großer Bedeutung, da wir uns so verbessern können und unsere Gäste zufrieden stellen können. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie können sicher sein, dass wir bereits die nächsten Schritte eingeleitet haben, um diese Art von Unzufriedenheit in Zukunft nicht wieder aufkommen zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie wieder hier willkommen heißen zu dürfen, damit Sie die echte „Domine Experience“ erleben! Mit freundlichen Grüßen, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
30. avr. 2019 par Estitxu Etxebarria Garcia
Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un placer saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
10. janv. 2019 par Guest Assistant
Sehr geehrter by B, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Ana Carla Irastorza Guest Assistant
29. nov. 2018 par Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindr¨ücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Wir legen großen Wert auf die Meinungen und Anregungen unsere Gäste, da sie diejenigen sind die uns helfen, uns kontinuierlich verbessern zu können. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben Wir bedanken uns und werden Ihre konstruktiven Kommentare sicher beherzigen, da sie uns helfen jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
21. août 2018 par Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
Dear Mr. Irene, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay and rate us with top score. It’s a pleasure to know that we have meet your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. We regret that your room wasn´t completely to your desire. Our hotel offers different room categories, from standard rooms to rooms and Suites with City or Guggenheim views, to cover the travel needs and requirements of each guest. Please contact us directly for future bookings, we will be pleased to aid you with a room that best suits your needs It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant
Gran Hotel Domine Bilbao vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Gran Hotel Domine Bilbao offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de style Art déco de Bilbao est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Gran Hotel Domine Bilbao possède 90 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Lé Café - Ce bistrot propose des spécialités de la cuisine basque et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
