"The room was quite small, but ok for 1 person. Reception customer service was amazing but the two guys in the restaurant on thursday evening were outs ... " Plus
24. avr. 2018 par Sue
Dear Nik, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with the Holiday Inn Birmingham City Centre. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us and found the location to be convenient to the local attractions. Again thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards Sue Guest Relations Manager
6. mars 2020 par Guest Relations Manager
Dear Guest, thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to provide this and I am pleased to hear you found our city centre location to your liking and found this useful for your stay. We look forward to seeing you again soon. Kind Regard's, Shannon
17. févr. 2020 par Sue
Dear Jo, What a wonderful review, We hope to be able to welcome you back again soon.
6. janv. 2020 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to review about your stay with us. We strive to provide the best possible service and experience and it is always great to hear from our guests on how we are doing. I thank you for staying with us and look forward to seeing us again soon. Kind Regard's, Shannon
19. déc. 2019 par Holiday Inn Reservations
Thank you for your feedback!
17. déc. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for your kind words. Its definitely a boost for us when we receive feedback such as this. We look forward to your return visit. Kind Regard's, Shannon
14. nov. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Anonymous, Thank you for your review. I am so pleased to see you found us deserving of 05 out of 05 for your review. We look forward to your return. Kind Regard's, Shannon
28. oct. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for your rating. I am sorry to see your stay did not meet your expectations however I do hope we can welcome you back to make your next stay better. Kind Regard's, Shannon
19. août 2019 par Kind Regards Tamica - Guest Relations Manager.
Dear Anonymous, Thank you for your 5* review, I am very pleased that the hotel met your expectations during your visit. I look forward to seeing you again in the near future.
18. déc. 2018 par Laura
Dear Guest, Thank you for your 5 out of 5 review, we hope to see you again soon. Kind Regards Laura Guest Relations Manager
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Birmingham City Centre offre également un personnel polyglotte, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 étoiles de Birmingham met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Holiday Inn Birmingham City Centre possède 261 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Birmingham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner anglais en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Holiday Inn Birmingham City Centre possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez sélectionner des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner et le déjeuner et vous les procurer à l'aide du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
