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Stanley House Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Stanley House Hotel & Spa

Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Salle de réunion

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Service d’étage

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Further Lane, Mellor, Lancashire, Blackburn, England, BB2 7NP
  • Place, BĂątiment historique et salle des fĂȘtes Samlesbury Hall
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Salle de spectacle King Georges Hall
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Ewood Park (stade)
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    â€Ș53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, vue jardin

Chambre Double Luxe, vue jardin

Chambre Double Luxe, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

The Bluebird Inn at Samlesbury

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 351 avis
Le nouveau prix est de CHF 74
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.
The Bluebird Inn at Samlesbury

À propos de cet hĂ©bergement

Stanley House Hotel & Spa

HĂŽtel de Blackburn, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Cet hÎtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place.
Stanley House Hotel & Spa possÚde 30 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent un bain Ă  remous, un sauna et un centre de fitness.
Le spa The Spa at Stanley House dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Stanley House Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de Centre d'apiculture The Bee Centre. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez prendre soin Ă  The Spa at Stanley House qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agrĂ©ables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre d'apiculture The Bee Centre et Ă  quelques petites minutes de Club de golf de Blackburn
Stanley House Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

6 salles de conférence sont disponibles sur place. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Stanley House Hotel & Spa offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Blackburn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Stanley House Hotel & Spa possĂšde un restaurant sur place.
Mr Fred's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 17,50 GBP par personne
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mr Fred's

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 10 h 00.
Le petit-dĂ©jeuner de cet Ă©tablissement est disponible via le service d’étage ou Ă  emporter.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 17.50 GBP par personne
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Frais d'utilisation : 37.00 GBP par personne, par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 10 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Stanley House & Spa Blackburn
Stanley House Hotel & Spa HĂŽtel
Stanley House Hotel & Spa Blackburn
Stanley House Hotel & Spa HĂŽtel Blackburn

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Stanley House Hotel & Spa

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 83 avis sur 132.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 22 avis sur 132.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 17 avis sur 132.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 132.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 132.

Avis

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ruth

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Upon arrival only one key card offered had to go down to reception to ask for another. No room service offered, this is not mentioned when booking or when checking in. I rang down to order room service and was told this is not available as the hotel rooms are not in the main building. Having stayed at many hotels which always accommodate this despite being in different areas etc, this is a poor excuse for not offering room service and should be made clear at the time. Had to leave a ÂŁ50 damages deposit when checking in which I am still waiting for days later. I have traveled all over the world and for a hotel of this calibre, I cannot understand why a damages deposit is necessary. The type of clientele it attracts would suggest a damages deposit is not necessary at all. I would not book again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Rob

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Book For Dinner

The hotel is beautiful. The room was great. My only disappointment was that the restaurant was fully booked so I had to go elsewhere for food.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Geoff

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely place.

Great hotel and spa in a quiet location but close to M6. Beautiful large room. Possibly upgraded as it was my birthday. Had dinner and breakfast and both were very nice.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ayorinde

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel, lovely room and helpful staff. Bit of confusion on check in with payment however
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Check in was easy. Our room was in the Woodland suite and was large and very comfortable with an open view onto the garden. The spa staff were lovely. They asked us a few questions about ourselves, the reason for our stay etc. The only part of the stay lacking was Freds Brasserie. We had breakfast and one evening meal. We never saw more than 3 staff members serving and although they were polite, one of our orders never made it to the kitchen and we had to chase this after a long wait. Nobody came back to check on us. Despite few guests, breakfast service was missing bowls, pastries and juice. Staff had to be asked by different guests for them. The evening meal although nice, lacked attentive service again. The one draught lager had run out so there were only bottles and once we had eaten there was no reason to stay in the small bar area, nor were we encouraged to. The whole brasserie was lacking in atmosphere. It was an eat and leave experience, which is a massive shame as the restaurant and bar have beautiful views and we would have happily visited more if the experience had been better.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
How fabulous that the accessible room has two bathrooms, shame there is no shelf for toiletries in the accessible one, and the floor is not slip proof. I could feel that the bath was not properly cleaned when in it. Not enough milk and no choice of teas that I would expect at the price paid. One packet of two biscuits between two! The bed was comfy though and we slept well. The blackout blinds work well, and it was quiet. Breakfast, wasn’t great, had to ask for fruit to be filled up, the coffee was VERY weak, had to top an Americano up with an espresso to taste it. No marmalade, choice of two juices, but no sign to say what they were, not a problem unless you can’t drink grapefruit juice I suppose, but would have been helpful. Had to search for extra cutlery or crockery. Not helped by a spider crawling onto my table from underneath (I realise this was no one’s fault 😊) All in all, I felt somewhat disappointed at the standard, for the price paid of nearly £200 per night.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Rebecca

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The location and surroundings are beautiful, the buildings are superb, the room was really nice and beautifully prepared, the gym was perfect. The staff however did not make me feel welcome at check in or otherwise. At breakfast i was told off for entering breakfast at 0658am when it was supposed to open at 0700am. Did not feel a good experience and spoiled my impression entirely. Also, i understand when a hotel takes a swipe of your credit card on arrival to cover any incidentals. In this case, they have actually taken ÂŁ50 immediately and yet when i checked out with nothing additional to pay, i was advised the ÂŁ50 may take up to a week to come back to me. That does not feel very professional. Also could not get the printer to work for my bill which i wanted as a print out. Wonderful hotel buildings and peaceful setting but let down by the staff. i think i will use other local hotels next time.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

D M

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Stuart

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Troy

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not trustworthy

Worst experience we've had in a very long time. Booked 4+ months in advance and pre paid. Had conversation maybe three weeks before arriving about an onsite event... they certainly had the reservation.... but on arrival, they "lost it". The expedia rep got on the phone with them, bit cpuldnt resolve othe than the Stanley House offered us a room at their "sister property"... a highway side Hampton... not exactly simliar to a countryside spa resort and obviously not what a couple is looking for for five nights in Blackburn. They would not process a refund but the hampton wpuld be at "no additional charge" ... so we get to pay Stanley House rates for rhe Hampton how nice... or i am just outbog pocket for the whole thing. There was very little availability anywhere else and we had a friday night evwnt (match).... so, stuck. Further outrage, we got to the Hampton and realized although we were stuck for at least a couple of nights... but no way were we staying five...so within the hour we arrived i was scouring for other options and the first bloody result that pops up is a availability at the stanley jouse from saturday on?!... really felt like a bait and switch because they were busy thursday/friday. Bthey could have at least said that and welcomed us back for the rest of our stay. In any event we cancelled all of our side trips ( at cost to us) and left for manchester (which was cool despite the additional cost). All in all, the most expensive Hampton i've ever stay at
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent facilities. Stayed here twice, specifically to enjoy the spa packages on offer, what a lovely way to relax. The bedrooms are very comfortable with bathrooms especially well designed in the Woodlands rooms. Or you can enjoy a more period feel staying in the Manor House. Hotel easily accessible from motorways, in a quiet countryside setting, we especially liked the well designed bathrooms. Restaurant and bar areas relaxing, food very good, especially the vegetarian options. Good walking, nearby. Lovely gardens for outdoor eating/ drinks. Plenty parking. Local village Mellor very short drive away, with an excellent pub / restaurant should you fancy a change from hotel. Hotel staff very friendly and efficient. Breakfast ok, not biggest choice if you don't want to pay extra? Have to make your own drinks? Only minor issues if you're on business I suppose. Spa facilities fantastic. My wife always enjoys the 50 min 2 treatment package when here. Very good value especially as it includes a light lunc a glass of fizz, and 2 hours in the fabulous spa pool and saunas. What a way to charge the batteries! As a friendly tip, during summer months we would stay Mon-Thur as this is a well renowned wedding / event hotel. So weekends could be very busy. Check first! Enjoy!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Wiqas

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Clare

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Needs to address some issues for sure

Upon arrival front entrance had 2 x reindeers with broken heads at the main entrance, the floor was littered with cigarette butts - not very welcoming. Check was nice and speedy, the room was freezing cold as the heating hadn't been turned on, the bathroom hadn't been cleaned properly as there were used sanitary towels in the vanity bin and hair in the shower plus hair grips on the floor. The food in the restaurant that night was pretty bad I had fish pie which had zero fish in it and my husband had a steak that was like rubber with so much gristle it was inedible. We complained but no compensation was offered (a free drink would have been nice). The garden leading to the accommodation was also littered with cigarette butts.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Richard, Newcastle Upon Tyne

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked a romantic trip for the only night we had over the holidays we could get away. It was a nightmare. The hotel looks beautiful but in reality is it’s unclean, poorly maintained and a cash cow praying on unaware victims. We booked because this has a spa, after we paid we got a message saying the spa was an additional £29 each, and you be expecting top level for that price. Not wanting to spoil our trip I reluctantly paid and booked some treatments. You get a two hour slot with 12 people in total, there are 4 sun beds, one was broken. We had to ask for Prosecco, the only drink (other than water) available. People were sat in the mild steam room just to sit down. The pool was tiny, for 12 people, one steam room was out of action as was the ice. There was no member of staff with us to order more drinks. Just left to our own devices in a pokey area with 10 other people. The treatments were ok, but nothing special considering the price. As we walked to the spa, we dropped our bags off at the room, saw rubbish outside the building that looked like it had been there all night. Breakfast dishes were in the foyer from the morning, this was at 2pm! We’d booked a luxury room with a bath, we were given the accessible room, no bath and aids in for disabled guests, hadn’t even been removed. No manager on site, later in the evening I moved the TV, it’s at an awkward angle to the bed, the frame fell off on my head. The shower hose leaked and was poor. Requested full refund.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Abeel

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Had to pay ÂŁ60 to use the pool and sauna
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worst hotel service that I have ever experienced. NEVER AGAIN
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

THOMAS

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Damian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel in Northwest

Very nice hotel for stay in the Manchester and Northwest area. Great setting and very nice facilities. Great breakfast food.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kate

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful views and great staff.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023