Im Vergleich zum letzten Jahr waren wir dieses Mal leider sehr unzufrieden. Der Service war insgesamt katastrophal. Einzig ein Herr vom Personal war freundlich und hilfsbereit â mit ihm konnte man reden. Alle anderen Mitarbeiter waren sehr unfreundlich, insbesondere wenn man auf Englisch kommuniziert hat.
Bei der Ankunft war unser Zimmer teilweise noch nicht richtig gereinigt. Zudem fehlten HandtĂŒcher. Obwohl uns zugesichert wurde, dass wir diese noch am selben Tag bekommen wĂŒrden, erhielten wir sie erst am nĂ€chsten Tag. Anscheinend hatte der Herr an der Rezeption dies missverstanden. Auch beim Wunsch, frĂŒher auszuchecken, wurde uns keinerlei UnterstĂŒtzung angeboten.
Ein weiterer groĂer Kritikpunkt ist das FrĂŒhstĂŒck. Letztes Jahr hat es uns sehr gut geschmeckt, dieses Jahr jedoch war es enttĂ€uschend. Es gab ein offenes Buffet, bei dem viele Speisen schon frĂŒhzeitig vergriffen waren und nicht nachgefĂŒllt wurden. Zahlreiche Gerichte, wie z. B. das RĂŒhrei, waren kalt und somit kaum genieĂbar. Die Brötchen waren steinhart, und die Auswahl insgesamt eher gering.
Insgesamt entsprach der Aufenthalt leider ĂŒberhaupt nicht unseren Erwartungen, insbesondere da wir aus dem Vorjahr deutlich bessere Erfahrungen mit diesem Hotel hatten.