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Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'établissement Casa Dann Carlton Hotel & Spa rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Park 93. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Datant de 1998, cet hôtel 4,5 étoiles compte 327 chambres sur 7 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Toutes les chambres offrent des télévisions LCD, des réfrigérateurs et des minibars
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Elixia Spa qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Park 93 et Ambassade d'Espagne
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel et navette vers les attractions locales en supplément

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 2 max.
CHF 67* par nuit/chambre 17. oct. - 18. oct.

Suite Familiale, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Luxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Casa Dann Carlton Hotel & Spa basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Casa Dann Carlton Hotel & Spa

Tout le monde (1) Couples (1)
3 sur 5

Good place to stay which has issues to work on

Pros: Spa, size of suite, staff
Cons: food, furniture
I booked that hotel because of the spa area. The spa area indeed is a nice place to relax a day. The suite I had booked had a nice size and everything I needed. Unfortunately the couch was partly broken so I couldn't sit on it. Other things I didn't like was that every plate I ordered to my room had the taste and smell of fish although it was steak or a Cesar salad. They tried to charge me beverages from the minibar I didn't take. Fortunately I realized it directly and called the reception concerning that issue. At the end my girlfriend was caught in the shower because the shower door was jammed. We asked for a compensation, unfortunately without any accommodation. I didn't extend my stay I the hotel and I'm staying somewhere else right now. Every contact to the staff was very friendly and helpful.

Publié par de Frankfurt, le 5. sept. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. sept. 2017 par Quality Manager and Customer Service

Dear Guest: We offer our sincere apologies for the inconveniences that you inform us. We thank you for communicating your experience with us and express our deep concern for what you have mentioned, we would like to please allow us to rectify our shortcomings and for this we ask you to contact us. We will be very attentive to your response. Best,

5 sur 5

heerlijk hotel

Fijn hotel in veilige omgeving en dichtbij Parque 93. Op dit moment wel veel werk aan de weg aan de voorkant. Advies: vraag een kamer aan de binnenzijde. Geen mooi uitzicht maar wel lekker rustig. Heel aardig personeel. Voor een prima taxi: vraag in het hotel naar de heer Saez. Heel veel gelachen in de taxi, prima service en hij brengt je overal en is altijd stipt. Goed ontbijt en een heerlijk dakterras met zwembad en spa.

Publié par le 31. déc. 2014

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’établissement Casa Dann Carlton Hotel & Spa

Lieu Calle 93B N° 19-44, Bogotá, Distrito Capital 110221

Aperçu de l’établissement

Casa Dann Carlton Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 54 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Casa Dann Carlton Hotel & Spa offre également un bain à remous, un sauna et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4,5 de Bogotá est non-fumeurs.

  • 327 chambres
  • 7 ???
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 581 pieds carrés
  • 54 mètres carrés
  • ??? 1998
  • Petit-déjeuner complet (gratuit)
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Casa Dann Carlton Hotel & Spa possède 327 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Un réfrigérateur
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une couette en duvet d'oie
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

La Trattoria - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.

Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités locales et internationales et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 4
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 13 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Casa Dann Carlton Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Pour les séjours le 1er janvier 2022 ou passé cette date, l'établissement facturera la TVA de 19 % au moment du séjour à tous les clients résidant en Colombie ainsi qu'aux non-résidents séjournant au moins 60 jours consécutifs. Les clients disposant d'un visa de tourisme sont exempts de cette taxe. La taxe peut être appliquée lorsque la chambre est partagée par un client devant verser la TVA et un client ne devant pas la verser.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 45 USD par véhicule
  • Navette aéroport : 0.00 USD par enfant
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'établissement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Sachez que Casa Dann Carlton Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.