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The Ritz-Carlton, Boston

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Boston

Réception
Suite Présidentielle, 1 chambre (Scenic Park & Boston Common View)
Suite Présidentielle, 1 chambre (Scenic Park & Boston Common View) | Salle de bain
Bar (sur place)
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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10 Avery St, Boston, MA, 02111
  • Place, Boston Common
    ‪2 min à pied‬
  • Place, The Freedom Trail
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Newbury Street
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Boston, Massachusetts (BOS-Aéroport international de Logan)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 chambre

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 71 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue parc

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, terrasse (View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, terrasse (View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue ville

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue parc

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue parc

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le parc
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 chambre

Télévision LED de 49 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Chambre Luxe, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Club, 1 chambre, vue parc

Suite Club, 1 chambre, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre (Scenic Park & Boston Common View)

Suite Présidentielle, 1 chambre (Scenic Park & Boston Common View) | Salle de séjour

Suite Présidentielle, 1 chambre (Scenic Park & Boston Common View)

  • Vue sur le parc
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 chambre

  • 71 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 lit double

Télévision LED de 49 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Chambre Luxe, 1 lit double

  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue parc (Mobility Accessible, Tub)

  • Vue sur le parc
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility Accessible, Tub)

  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 82 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue parc (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Vue sur le parc
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue parc (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Vue sur le parc
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse (View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Boston

Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, du café/thé dans les espaces communs et des soins spa. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Boston possède 193 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'excellence du service de chambre de The Ritz-Carlton, Boston. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Boston Common. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de remise en forme. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, cours d'aérobic et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'excellence du service de chambre plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Boston Common et à 3 minutes à pied de The Freedom Trail
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1142 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Ritz-Carlton, Boston offre également un centre de remise en forme, des soins spa et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Boston est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 07 h 00 à 11 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 13 h 00.
The Ritz-Carlton, Boston possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert avec voiturier sur place (70 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 07 h 00 à 11 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 13 h 00 le week-end en supplément : entre 24 et 30 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Shopping

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 142 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 92 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 92 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2001
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 27 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 24.00 USD et 30 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 12.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 70 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 250 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
N° d'identification fiscale : C0015380351
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton, Boston Hôtel
The Ritz-Carlton, Boston Boston
The Ritz-Carlton, Boston Hôtel Boston

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Boston

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 450.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 450.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 450.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 450.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 450.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was perfect for use, we did everything on foot! The room was perfectly kept and comfortable! We had access to the Club Level Club and this made our stay even better! When we arrived at this great hotel, we were greeted by Kenneth, very professional but above all a great human being!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Yi Cheng

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Veronica, miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

RICARDO

Les points forts : Personnel et service et équipements
Hotel velho
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

max, Hong Kong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good rooms,good service, centrally located and still only 20 minutes from the airport
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Derek

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mike

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Fei

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Zlatinka

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Xiuning

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Anand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good bar. Nice big rooms
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bruce

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastic
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Michiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
とてもアクセスの良い立地で便利です。6泊の長めの滞在だったのでスイートのお部屋を予約しました。お部屋は清潔でトイレが２つ、洗面所もダブルボウルで良かったのですが、、リッツとは思えないサービス内容でした。 お部屋にカトラリーがまったくないので、ハウスキーピングに電話してスプーンとフォークを頼んだところ、わかりましたと言われたのに、きません。もう1度電話し、その後コンシェルジュにも電話し、その都度大丈夫です、もう手配してますと言われたにもかかわらず、、、結局持ってきてもらえませんでした。極めつけは、仕方ないので外出時に使い捨てのフォークとスプーンを買って戻ってきたところ、紙袋に入れてカウンターの上にのせておいたフードを勝手に捨てられました。日本でも他国でもいろんなリッツに宿泊しておりますが、こんなサービスのリッツは初めてで驚きました。スタッフの方はお話しすると感じが悪いわけではないのがまた不思議です。またお部屋のドアノブにプライバシーのカードを下げておかないと、朝9時からハウスキーピングの方が来てしまいます。なので滞在中は外出時を除いてずっと札を出しておかれることをお薦めします。
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Wladimir

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Cara

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

MICHAEL

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Messages for reservations and concierge went un answered for days. Chicken breasts ordered in advance of my arrival arrived after one hour- for my hungry pup only after a second call to concierge. Suite was too noisy on windy night. HVAC system created room and bed vibration, requiring new room at midnight. It was much better. Neighborhood. Was filled w inebriated Halloween revelers at 1am. I was offered a $400 credit by night manager, I explained I would not be paying for this torturous experience. Not up to RC standards.And they wouldn’t charge my EV. “Go to Hyatt nearby.” 2025 people! Experienced and demanding traveler. Good news: seasoned day manager promptly agreed to comp my stay. In fairness, they should have compensated me for the lousy experience. I hear the Four Seasons and new Raffles are really nice.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025