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"Quiet location, comfortable room. WhatsApp communication with reception reasonable but response variable. Easy check in but still needed to give more ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 19 Aug 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Mercure Bristol North The Grange Hotel et son cadre tranquille. Lors de votre séjour, vous serez proche de The Mall at Cribbs Causeway. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Datant de 1851, cet hôtel 4 étoiles compte 68 chambres sur 2 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent des baignoires profondes, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LED
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'une consigne à bagages et d'un service d'organisation de mariages
  • le cadre tranquille et les chambres spacieuses plaisent beaucoup aux clients
  • À 8,3 km de The Mall at Cribbs Causeway et à 8,6 km de Wild Place Project
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre Double Classique, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 55* par nuit/chambre 28. avr. - 29. avr.

Privilege, Chambre, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue jardin

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Mercure Bristol North The Grange Hotel basée sur 19 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mercure Bristol North The Grange Hotel

Tout le monde (12) Couples (6) Famille (2)
4 sur 5
Quiet location, comfortable room. WhatsApp communication with reception reasonable but response variable. Easy check in but still needed to give more details at desk and sign paperwork.

Publié par le 19. août 2020

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19. août 2020 par Management Team

Dear Guest, Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay at the North Grange. We hope we can welcome you back again in the future. Kind Regards, Lydia

4 sur 5
Lovely grounds and main building. Staff very friendly and helpful. We arrived at just before 5pm and our room wasn't ready, they didn't seem to be able to find the housekeeping staff and we were given a different room. When we arrived it was a member of the kitchen staff prepping the rooms. Our room was generally good but the bathroom bin hadn't been emptied (baby's nappy still in it) and the previous guests' soap was still in the shower. There were also issues with the toilet flushing. The bed was massive and comfy and the main room itself was very nice, but there was obviously a staffing issue and the bathroom needed an update.

Publié par le 18. nov. 2019

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18. nov. 2019 par JonathanB

Dear Guest, Many thanks for reviewing our hotel following your recent stay. I am very sorry for the cleanliness issues, I can conform that you are correct and a member of the team failed to come to work, naturally this put pressure on the remaining team members in getting the rooms prepared for your arrival. I do hope that you will stay with us again in the future. Warm Regards, Jonathan Bowen General Manager

4 sur 5

Publié par le 27. août 2019

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4. sept. 2019 par JonathanB

Dear Guest, Many thanks for reviewing us following your recent stay. I hope to welcome you back again in the near future. Warm Regards, Jonathan Bowen, General Manager

3 sur 5

Publié par le 29. juil. 2019

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1. août 2019 par JonB

Dear Guest, Many thanks for taking the time to review our hotel on-line. I look forward to welcoming you back again in the near future. Warm Regards, Jonathan Bowen General Manager

3 sur 5
Older style 4star hotel. Needs modernising in areas

Publié par le 21. avr. 2019

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23. avr. 2019 par Everton

Thank you for taking the time to comment following your recent stay with us. We do hope you will return to the hotel again in the future. Kind regards Michael Wood General Manager

3 sur 5

Publié par le 29. mars 2019

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30. mars 2019 par Everton

Thank you for your feedback, I hope you enjoy your stay with us Michael Wood

3 sur 5

Publié par le 29. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30. mars 2019 par Everton

Thank you for your feedback. I am sorry we didn’t achieve a 5 out of 5, We do hope you enjoy your stay with us. Many thanks Michael Wood

3 sur 5

Woodlands

The Hotel itself was set in lovely Country setting. The rooms were clean, comfortable bed. Shower & bathroom were excellent 'great powerful' shower. I was in room 302 which was an adjoining room. You could hear next door and also during the night the fire doors kept banging when guests departed to their rooms. Breakfast on the first morning wasn't I'm afraid very good especially around 09:30am. Hardly anything was left no Bacon, Eggs, Sausages. Plus to make matters worse only 2 members of staff on so most of the Tables needed clearing no where to sit and as previously mentioned all hot foods needed topping up urgently. Orange Juice was empty even though guests were still coming in for breakfast. But overall I would stay here again. I originally went for a Wedding & Val one of the members of staff seem to be the most organised out of every member of staff - WELL DONE Val.

Publié par le 23. avr. 2018

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5 sur 5

Very central

Pros: Loved the setting
Only stayed 1 night but intend booking next year for a longer period.

Publié par de sa43ge, le 1. déc. 2017

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4 sur 5
Stayed for a party. When I arrived there was no one in reception& I had to wait for 10 minutes for someone. Room was large with super king size comfy bed. Bathroom was tired. Very quiet nights sleep other than backing onto staff car park so some car movement quite early. Short staffed at breakfast and slow service at times. Food hot & tasty and good variety. Hash browns would have been good!

Publié par le 28. sept. 2017

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À propos de l’établissement Mercure Bristol North The Grange Hotel

Lieu Old Gloucester Road, Bristol, England BS36 1RP

Rénovations + fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Bristol North The Grange Hotel offre également un personnel polyglotte, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Bristol est non-fumeurs.

  • 68 chambres
  • 2 ???
  • 2 ???
  • ??? 1851
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Aéroport international de Bristol (BRS) (32,6 km)
  • Gare : Bristol (BPR-Gare de Bristol Parkway) (3,8 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Mercure Bristol North The Grange Hotel possède 68 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bristol offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des ventilateurs. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Ventilateur
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.

The Brasserie - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez noter que les chiens ne sont pas admis dans le restaurant.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 15.95 GBP par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.