Loft Osteria by Sagardi

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Loft Osteria by Sagardi

Terrasse/Patio
Dusche, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner
Superior-Loft | Wohnbereich
Suite
Tägliches kontinentales Frühstück gegen Gebühr

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceleistungen für GeschƤftsreisende
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle Humberto 1 333, Buenos Aires, Buenos Aires, 1103
  • Place, AntiquitƤtenmarkt von San Telmo
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Mercado de San Telmo
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Avenida 9 de Julio
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Buenos Aires (EZE-Ministro Pistarini Intl.)
    ‪49 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusƤtzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+Ā Mitglieder

Zimmeroptionen

Standard-Loft

9.4 von 10
Aussergewƶhnlich
(3 Bewertungen)
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Loft

10.0 von 10
Aussergewƶhnlich
(2 Bewertungen)
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite

10.0 von 10
Aussergewƶhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Loft Osteria by Sagardi

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehƶren auch ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Express-Check-out, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Tresorfach an der Rezeption.
Loft Osteria by Sagardi besitzt 8 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Essbereiche. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Loft Osteria by Sagardi ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Avenida 9 de Julio. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gƶnn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein kontinentales Frühstück wird tƤglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Safe an der Rezeption und 6 TagungsrƤume
  • 9 Minuten zu Fuß von Avenida 9 de Julio und 4 Minuten Fahrt von Obelisco (Obelisk) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 6 Tagungsräume zur Verfügung. Loft Osteria by Sagardi bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) und Express-Check-out. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Buenos Aires mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet tƤglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Loft Osteria by Sagardi besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Auf dem UnterkunftsgelƤnde gibt es keine ParkplƤtze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und GetrƤnke

  • Kontinentales Frühstück ist tƤglich von 09:00Ā Uhr bis 11:00Ā Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 5 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • TƤglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GƤsteservice

  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 TagungsrƤume

Aussenbereich

  • Mƶbel für den Aussenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugƤnglich
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 1 Stockwerk
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrƤnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00Ā Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Humberto 1, 319, Restaurante Sagardi]
Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrƤnkten Ɩffnungszeiten

Haustiere

  • Loft Osteria by Sagardi gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder unter 17 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle GƤste über 17 sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.50 USD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Mƶglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: argentinische Mehrwertsteuer (21%). Nicht ansƤssige Reisende, die mit einer auslƤndischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum der Direktion für Migration des argentinischen Außenministeriums vorlegen, kƶnnen von der Mehrwertsteuer befreit werden. Diese Befreiung gilt nur für Unterkunftsbuchungen, einschließlich Buchungen mit inbegriffenem Frühstück.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 5 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • SpƤter Check-out gegen Gebühr mƶglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. Gebühren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlƶscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Loft Osteria by Sagardi bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 09:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Humberto 1, 319, Restaurante Sagardi
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Ɩffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GƤste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestƤtigung zu finden. Du erhƤltst 48Ā Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
Hinweis: Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Treppensteigen haben, wenden Sie sich bitte im Voraus an die Unterkunft. Aufzüge sind nicht vorhanden.

Was wir noch erwƤhnen sollten

  • Kinder bis 17 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Nur registrierte GƤste sind auf den GƤstezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelƤnde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Osteria Sagardi
Loft Osteria by Sagardi Hotel
Loft Osteria by Sagardi Buenos Aires
Loft Osteria by Sagardi Hotel Buenos Aires

Bewertungen von Loft Osteria by Sagardi

Bewertungen

8,6

Hervorragend

51 von insgesamt 81 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 81 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 81 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 81 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

geraldine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are nice and location was super. Restaurants and shops are all over within 5 minutes
Aufenthalt von 2 NƤchten im MƤrz 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff was courteous and room was clean and charming. Location was convenient.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sung

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location and excellent value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

TZU CHUN

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Host lady is very helpful and charming
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
loved everything about the place and the staff are very friendly 😊
Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

wendy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location in the heart of San Telmo. Very spacious two level loft with a huge comfy bed. Staff were very hospitable and gracious. Were able to leave our bags after checkout. High water pressure rainfall shower with lots of hot water. AC kept the room at a comfortable even temperature.
Aufenthalt von 4 NƤchten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was worth having and the staff were always helpful, room is comfortable but it's not a hotel just individual rooms. Location is good, however wouldn't stay again. I'd rather be in a hotel.
Aufenthalt von 4 NƤchten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Terrence R

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good experience

Great loft space, perfect location near San Telmo market, good value.
Aufenthalt von 7 NƤchten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Terrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in SAN Telmo.
Aufenthalt von 6 NƤchten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay - super friendly staff

We really enjoyed our stay at Loft Osteria and everything was to our liking. The staff was super friendly and helpful and the room was beautiful and comfortable. And we loved the location. We would stay here again!
Aufenthalt von 4 NƤchten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jenitza

Friends

Beautiful loft. Excellent service, thanks to all the staff. Very centric. Definitely stayed in if I come back to Argentina.
Aufenthalt von 2 NƤchten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It gave you everything you needed!
Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DANIEL III

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing Staff!!! 2nd time there already.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

George

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love this property because it is quiet and very close to everything. It's in a great shopping area dining area I would say it's close to most tourists. The only thing I did not like is it has a lot of steps to get into the property don't give your handicap, disabled, elderly, you would 🚫 like this property.
Aufenthalt von 10 NƤchten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Judy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Right opposite to a big church, also located in an artistic area close to old town center. It's a lift with split levels inside, spacious, clean, comfortable with good air-con & Wi-Fi. We were provided VIP access (free drinks and 10% discount for dinner) which is great. Staff are friendly and helpful. Breakfast is basic but included. The only issue is many stairs going up to the apartment is a bit challenging, given my husband has a heart condition and I got my left knee injured. All the rest are good. Still highly recommend it
Aufenthalt von 2 NƤchten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 7 NƤchten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Susan J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We stayed on night after arriving from a 16 hour flight from San Francisco. Truly so accommodating. Held our luggage until checkin. Loved the room. The shower was hot and wonderful! The restaurant is lively with lots of fabulous dishes! Our room was quiet; it overlooked the street and church. Lovely balcony! Beautiful old floors, 16’ ceilings and 12’ French doors. If you want more of Argentine charm this is it, with modern bath! Love to come back again soon!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lorraine

Gut: Personal & Service
We enjoyed our stay at Loft Osteria by Sagardi. In terms of location, you really can’t beat it! San Telmo is lovely and the hotel is located in a quaint cobblestoned street that is quiet for sleeping, but close to shopping and dining options, as well as a grocery store and the market. The staff are pleasant and the simple breakfast of toast or croissants, coffee and orange juice was very tasty. We also appreciated the fresh towels each day. This is an old building, with some of the issues you might expect, but overall a decent option for travellers looking for a safe, affordable place to stay. I do think the room would benefit from a deep clean as it was a bit grubby in spots, but the linens were fresh and the toilet and sink were cleaned each day. One recommendation I would make to the owner is to attach a bottle opener to the wall in the mini-kitchen. The hotel provided two bottles of mineral water but you need an opener to remove the caps and I noticed guests had damaged the table and stairs trying to pry off the bottle caps, which is a shame. Overall, this hotel is a good option for travellers of the ā€œcheap and cheerfulā€ variety who just want a comfortable place to sleep while they enjoy their visit to Buenos Aires.
Aufenthalt von 13 NƤchten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

mauro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
what about what i dislike, not cleaning the rooms everyday, have to ask for towels and toilet paper, the suite room with out a single hanging hook, not enough chairs, it could use a small table for the balcony, more clothe hangers, please do something about the dozen of flies hanging in the room every day … a curtain for the diving doors between rooms , such poor design of bathroom/ shower area , if curtains opened they see you naked from across the street… not sure you should call suite at your most noisy room … but the ladies down below at restaurant were awesome !!
Aufenthalt von 7 NƤchten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Robert Scott

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Warning

Although my stay was very comfortable an unfortunate incident occurred that merits a warning to all who may choose this place for future accommodation. I left the property to check the local sites. My room was locked (I unfortunately forgot to close the safe) and when I returned a considerable amount of money was missing. The only one who who could have possibly taken it would be someone with a key to the room. When I let the management know they initially seemed concerned and supportive. Assuring me they would deal with it and let me know as soon as possible. Weeks went by, no response, not until I reached out again. Even though the room was locked they felt I failed in my responsibility to lock the safe. As disturbing as that is the fact that they never got back to me until I prompted them to do so is more concerning. Very unprofessional!
Aufenthalt von 2 NƤchten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

michael

Terrible wifi. I'm possible to work from this hotels wifi in your room. I the booked the suite to celebrate our 25th wedding anniversary. A couple weeks before our arrival we were informed that the suite was broken so they would provide a different room. Imagine our surprise when other guest were staying in the suite. The hotel staff lied. We arrived early and left our bags in the restaurant area where the hotel lobby is situated. We asked if we could wait by the rooftop pool. We were informed that the pool is broken. I guess it's been broken for 4 years!!!!! The hotel front desk service should have more customer relation training. You get a small bottle of water when you check in, afterwards you pay for it. The restaurant must be under different management as it is and has always been very good. Honestly check out the curio Hilton right in the san telmo square, it's beautiful, about the same price and I'm sure much better kept. I would be hesitant to book rooms and pee pay as the hotel is not investing in itself at this point.
Aufenthalt von 3 NƤchten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Flemming

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible

Checked out after 1 night, was supposed to stay for 4 nights. Horrible experience all the way through. Let’s start with check in and service - very little English and argued that I should pay for something I already paid for. Be aware of this. Couldn’t check in an hour early, which is fair. Came back and another one greeted me. She spoke English and was kind and serviceminded. Went out for the day and came back for dinner at the restaurant. No one spoke English at the restaurant, but food was good. In the room, the noise was excessive and sounded like an engine neutral gear was in the room at all times, and the room was very basic. The make the pictures look way better than reality. The final straw came the day after for breakfast, where they came in with 5 small slices of bread and arrogantly asked me to pay more, if I wanted a full breakfast, even though it stated that breakfast was included. Afterwards so checked out and never came back - overall terrible experience, and cannot recommend to anyone.
Aufenthalt von 4 NƤchten im MƤrz 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would definitely not recommend staying here. We booked this place for 2 days. Firstly checking in takes about an hour. Then we got in and the wifi never worked. The air condition never worked either and it was unbearably hot to the point where it was uncomfortable to sleep. We go and ask their staff and they said theyll look into it while we were away. We come back they never did because it was still boiling hot. Then we go down and ask again and the same guy who said he would look into it said he didnt see an issue and didnt know what we were talking about and refused to do anything about it. We emailed them via expedia and to this day its been a few weeks we have never heard back. We couldnt complete our stay here we ended up leaving early and booking somewhere else because the wifi never worked and the living conditions was so unbearable and uncomfortable. We dropped off our keys and i told the girl that it was just too hot to stay and she responded say that sucks. Worst customer service I've ever seen in my life.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Krys

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The is a deeply run down property that rents rooms - it's not really a hotel. The doors to the rooms/apartments don't close properly - you are forever mucking about with pulling the wooden doors and turning the keys. The blinds above the entrance doors get stuck in the doors and you cant move them as you can reach them - you'll be mucking about with it for ages. The kitchen had cob webs on it - clearly not cleaned for a while and evidently not checked before being let out. The room has got windows closed off with blinds staples to them and the weird art work on the ceiling clearly covers something nasty. Electrics behind the bed were exposed - myriad of cables and junction boxes not sealed. These are basics of a let properly. The courtyard is falling apart and the chairs are not usable. The fabric is coming off and there are puddles of water laying on what fabric remains. The bathroom is painted black so you can't see the dirt. Best not to look too hard or you might end up leaving. Incase like me you thought there was a pool there is not. It has been closed off for years and the court years left is a dumping ground for the owners. Should be a lovely place but it's at best a one star stay. Refund please. If you'd like photos of any of the above please do let me know.
Aufenthalt von 3 NƤchten im Februar 2025