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Mercure Bukhara Old Town

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Bukhara Old Town

Hammam, hammam, soins corporels, enveloppements corporels
Coin salon dans le hall
Piscine couverte
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Samarkand Street 206, Bukhara, Bukhara Region, 200118
  • Place, Medressa Abdul Aziz Khan
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, MosquĂ©e de Kalyan
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Lyab-i-Hauz
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, Boukhara (BHK-AĂ©roport international de Boukhara)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Privilege Room - 1 double bed)

Chambre (Privilege Room - 1 double bed)

Chambre (Privilege Room - 1 double bed)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place

Chambre Classique, 1 lit une place

Chambre Classique, 1 lit une place

  • 21 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits (Classic)

Chambre Supérieure, plusieurs lits (Classic)

Chambre Supérieure, plusieurs lits (Classic)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Classique, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double

Suite, 1 lit double

Suite, 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double, balcon

Suite Deluxe, 1 lit double, balcon

Suite Deluxe, 1 lit double, balcon

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 2 lits une place

Privilege, Chambre, 2 lits une place

Privilege, Chambre, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Aliz Boulevard Hotel
Samarkand
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
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taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Aliz Boulevard Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Bukhara Old Town

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un cafĂ©. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Bukhara Old Town possÚde 56 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 50 cm donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Bukhara Old Town. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Medressa Mir-i-Arab. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des bars sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de rĂ©union, des espaces de confĂ©rence et une laverie
  • Salle de fitness et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Medressa Mir-i-Arab et Medressa Abdul Aziz Khan
Mercure Bukhara Old Town vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 64 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Bukhara Old Town offre également une bibliothÚque, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Boukhara est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mercure Bukhara Old Town possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 200 000 UZS par personne
  • 2 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 64 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 cm avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 61800.00 UZS par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 200000 UZS par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 307257759

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hĂ©bergement pourra vous aider Ă  rassembler les documents nĂ©cessaires. L'hĂ©bergement vous facturera peut-ĂȘtre ces services mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toute disposition prise reste entre l'hĂ©bergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Veuillez noter que tout paiement versĂ© Ă  l'hĂŽtel (en espĂšces ou par carte de paiement) doit ĂȘtre effectuĂ© en dollars US ou en EUR selon la devise acceptĂ©e par l'hĂ©bergement.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  23 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Bukhara Old Town HĂŽtel
Mercure Bukhara Old Town Boukhara
Mercure Bukhara Old Town HĂŽtel Boukhara

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Bukhara Old Town

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 76 avis sur 96.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 96.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 96.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 96.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 96.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very kind staff always smiling and helping you on any need
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ELEUCH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent hotel

All was perfect ! Breakfast, bedrooms, clean.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Louis

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

FX

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hĂŽtel

HĂŽtel trĂšs confortable avec un super service
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amenities and pool, staff, room
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Takuya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
é§…ă‹ă‚‰ăƒ›ăƒ†ăƒ«ăŸă§ă‚żă‚Żă‚·ăƒŒăźé€èżŽă‚’é Œă‚“ă§ă„ăŸă«ă‚‚é–ąă‚ă‚‰ăšă€ćż˜ă‚Œă‚‰ă‚ŒăŠă„ăŠć€§ć€‰ăȘæ€ă„ă‚’ă—ăŸă—ăŸă€‚ăƒă‚§ăƒƒă‚Żă‚€ăƒłæ™‚ă«ă‚‚èŹçœȘăȘăă€ă•ă‚‰ă«æœéŁŸèŸŒăżăƒ—ăƒ©ăƒłă«ă‚‚é–ąă‚ă‚‰ăšă€æœéŁŸăŻă€ă„ăŠă„ăȘă„ăšèš€ă‚ă‚ŒăŠă•ă‚‰ă«äž€æ‚¶ç€ă€‚ă“ă‚Œăă‚‰ă„ăźă‚°ăƒŹăƒŒăƒ‰ăźăƒ›ăƒ†ăƒ«ăȘă‚‰ăĄă‚ƒă‚“ăšă—ăŠă»ă—ă„ă€‚ æ–œèš­ăŻç¶șéș—です
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and good rooms and staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

SHEN-RU

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

mario

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome property, wished I had the time to spend few extra nights. Check the pool in the spa area is a must
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Ria

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing location at the end of the old town; perfect blend of traditional architecture and modern standard.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

mUHAMMAD JAMAL

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Nice clean

Bathroom tub too high (no proper solution) Ac doesn't work (no alternative ) Spacious rooms Excellent Restruant near by for qurtoba Downtown area 10 minute walk Good breakfast Good hamam but its not segregated
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Surendra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent time. :Special thanks to Resturent Supervisor Ms. Dilnoza , Nilofar and other staff. Very professional and friendly staff in resturent during morning breakfast time. Very cheerful , kind and always with smile. Hotel is blessed to have these wonderful staff !
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff make this hotel the best in the city. They were all so good and helpful. Would recommend to anyone visiting Buhkara. The restaurant was amazing! We had the best time here
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good facilities, cleanliness and excellent food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Claes

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Okej

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Davy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Soumaya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Worst check-in experience of my life, and I’m a well-seasoned traveler. The receptionists were totally unhelpful at the check-in desk. At first, they said they could not find all of the rooms under my reservation, making us worry that we didn’t have enough rooms. They miraculously found the missing room later. Then, we realised that families under our booking had been split across different floors of the hotel. Children as young as 8 and 11 years old were placed in a room on a separate floor from their parents. This is despite requesting family be placed next to each other months in advance. Instead of helping us to resolve this problem, the check-in staff watched us as we tried to move people around different rooms so that families could be placed in rooms next door to each other. The whole process took over an hour after a tiring 5 hour journey from Samarkand. We had elderly people and babies in our group who were already exhausted from the journey. The check-in staff didn’t show any empathy for them. When I asked the check-in staff why they weren’t helping us, they said that this was a problem caused by the reservations team. Were the reservations team there to fix the problem? No. TLDR: Your money is better spent staying at another hotel in Bukhara. The design looks nice but the customer service is 0. I should also add that this hotel bizarrely has “half floors” which no elevator can reach (?!).
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jose Antonio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place and the people are super friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

TOSHIAKI

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

George

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The air conditioning / swamp cooler (?) was noisy. I went to the front desk and asked for a different room and I was told all the rooms were like that. $240 a night and I kept being awakened by the the noise during the night. The one thing a hotel should guarantee is a good nights sleep. I checked out of the hotel a day early and lost my money.
Séjour de 2 nuits en mai 2025