Cet hôtel non-fumeurs fournit du café/thé dans les espaces communs, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une bibliothèque et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.
Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).
Cet hôtel 3 étoiles est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 9 EUR par personne
Café et thé dans les parties communes
Activités
Bibliothèque
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Conditions
Arrivée
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Départ
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Cuentame La Puebla Burgos
Hotel Cuéntame La Puebla Burgos
Hotel Cuéntame La Puebla Résidence
Hotel Cuéntame La Puebla Résidence Burgos
Avis sur l’hébergement Hotel Cuéntame La Puebla
Avis
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 121.
10 – Excellent
57
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 121.
8 – Bien
41
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 121.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 121.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 121.
2 – Horrible
5
9,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,6/10
Services et équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raisa
20 mai 2026
Very clean, walking distance to the cathedral and the staff is very welcoming.
Raisa
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Agustina
3 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location, super friendly and helpful staff
Agustina
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jude
2 oct. 2022
Les points forts : Communication
Great location, friendly reception, comfortable bed.
Jude
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurence
22 sept. 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Wonderful stay!
Beautiful hotel, very well located and helpful friendly staff. I would definitely recommend staying here!
Laurence
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emmanuel
9 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very well placed for visiting Burgos city center, including the Plaza Mayor and the Cathedral.
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marisa
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
What a very good stay
Marisa
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wilson
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice room, close to the cathedral and bars/food. Excellent value for the pilgrims looking for a nice place to relax.
Wilson
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ali
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nice place
Ali
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Hanne
25 sept. 2025
Les points forts : Communication
Reminded this now old traveller of the upmarket backpacker hostels of his youth!
Hanne
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dawn
18 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Reception was very helpful and kind.
Dawn
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sonia
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great location, spacious room, clean and comfortab
Our stay was great. We had some issues with the reservation through hotels.com but once in the room all went well. The location was great, the room spacious, bathroom clean, overall it was quiet, the receptionist helpful and friendly.
Sonia
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neil
2 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Everything was very clean and high class. Friendly receptionist. The only bad thing was the shower which was not very hot
Neil
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Iván
24 oct. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
You should not offer this hotel as an option to atay its shameful
Iván
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
John
27 sept. 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Happy with the experience
Convenient location. The room was comfortable. No surprises - what one wants when traveling.
John
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
8 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent Front Desk Staff ... very helpful and Professional (Thank you).
Andrew
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Marco
3 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
First of all, we GREATLY appreciated the room they assigned to us, as it was a triple with a playground for our 6-year-old daughter – she absolutely loved it, and it was a wonderful surprise for her birthday!
The staff is very helpful and kind, and the location is excellent. However, some small details here and there give the impression of a lack of attention and care which, if addressed, would have made a big difference.
Marco
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Kirsten
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
Cold water. The room was a bit noisy as it is next to the reception. Still a good nights sleep.
Kirsten
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Andrew
21 oct. 2024
Les points forts : Propreté et communication
Les points faibles : Services et équipements
We arrived in the middle of a major "El Cid" medieval festival in Burgos. The city was amazing, especially Burgos Cathedral.
The hotel location was perfect, eventhough there was a street party well into the early morning.
I cannot compliment the Horel Receptionist. She was very helpful and courteous ... 5 srars out of 5.
Andrew
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Abdellah
21 nov. 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bien situé pour visiter la ville
Très bonnes prestations dans l'ensemble. Chambres calmes et confortables. Très bien placé au coeur du centre historique de Burgos.
Mais pas de petit déjeuner disponible et pas de parking. Pour garer la voiture il faut utiliser un parking sous terrain qui est à environ 500 mètres de l'hôtel et dont le coût est de 18€ pour la nuit.
Abdellah
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Christian
8 oct. 2022
Les points forts : Propreté et communication
Trois étoiles????
Entrée et réception indigne de cette cotation. Petit déjeuner? Pas disponible malgré l’info figurant sur le site internet de l’établissement et dans l’ascenseur…
Mais la chambre était correcte.
Christian
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
21 août 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel calme et propre que je recommande comme son restaurant.
Richard
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
PATRICK
15 mai 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon rapport qualité prix
Hotel tres bien situé en plein centre de Burgos, permettant de tout visiter à pieds.
Personnel tres agréable, très aimable.
Chambre confortable, propre, et calme malgré qu'elle donne sur la rue.
PATRICK
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Abdellah
3 mai 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Intéressant pour visite touristique
Hôtel bien placé au cœur de la vielle ville, proche de toutes les commodités. Très intéressant pour un séjour touristique. L'hôte n'offre pas de petit déjeuner, mais on peut trouver plein de bistrots à proximité. Bon rapport qualité prix. Pas de parking, mais offre un tarif préférentiel pour un parking public à proximité.
Abdellah
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 avr. 2022
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Parfait
L'accueil à été parfait avec un personnel qui nous a bien conseillé pour de belles visites dans la ville de burgos.
Hôtel calme et bien situé, propre avec beaucoup de charme.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil et chambre confortable mais très bruyant (musique et bruit dans la rue jusqu’à 5 heures du matin).