Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gemäß den Richtlinien der Unterkunft können Gäste unter 19 Jahren nur in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten in der Unterkunft untergebracht werden. Gäste werden gebeten, bei der Ankunft einen Nachweis über die Beziehung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zum Kind bzw. die Erziehungsvollmacht vorzulegen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Um einzuchecken, muss der Name auf dem beim Check-in vorgelegten Lichtbildausweis muss mit dem Namen auf der Reservierung übereinstimmen.
Der Zugang zum Pool ist im Juli und August auf einen Eintritt pro Tag und Person beschränkt. Ein erneuter Eintritt ist nicht gestattet.
Die Pools, die Sauna, der Fitnessbereich und die Kinder-Lounge sind außer im Juli und Dezember jeden letzten Mittwoch des Monats geschlossen (die Öffnungszeiten können sich ohne Vorankündigung ändern). Aufgrund unvorhersehbarer Umstände kann es zu Einschränkungen bei den Außenanlagen kommen.