Pior experiĂȘncia com hotel/pousada que jĂĄ tivemos, chegamos 1:00 da manhĂŁ e nĂŁo tivemos nenhuma apresentação digna das regras do hotel, nem o horĂĄrio do cafĂ© da manhĂŁ nos foi passado, esse foi o quarto que fomos colocados, sujo, empoeirado, com uma gominha de cabelo deixada pelo hĂłspede anterior, espelho cheios e pasta de dente, no outro dia conversamos com o gerente e ele nos mudou de quarto (o mĂnimo), o quarto melhor porĂ©m instalaçÔes antigas, vocĂȘ tinha que brigar com o chuveiro para descobrir como equilibrar a temperatura da ĂĄgua, funcionĂĄrios muito mal treinados, parecem que estĂŁo o tempo todo te fazendo um favor. NĂO TIVEMOS LIMPEZA DO QUARTO DURANTE A ESTADIA, ficamos nela 5 dias, no segundo dia disseram que a limpeza tem q ser solicitada na recepção, pedimos e mesmo assim nĂŁo foi limpo, um completo absurdo, toalhas manchadas, cafĂ© da manhĂŁ com mĂnimas opçÔes, pousada cheia e toda hora que vc ia procurar um cafĂ© ou ovo jĂĄ tinha acabado e tĂnhamos que ficar esperando repor, o que nĂŁo era tĂŁo rĂĄpido assim⊠na hora do check out o funcionĂĄrio falou que nĂŁo tĂnhamos pago a estadia, sendo que pagamos antecipado, 6 meses antes pelo HotĂ©is.com, fui obrigada a enviar pra ele pelo WhatsApp pessoal dele o comprovante da reserva, total despreparo da equipe, muito mal treinados, nĂŁo se enganem pelas fotos bonitas e estratĂ©gicas, a Ășnica parte bonita do hotel Ă© a ĂĄrea da piscina, mas em partes porque a ĂĄgua da piscina todos os dias estava com lodo nas bordas.