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Cataract Pyramids Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cataract Pyramids Resort

RĂ©ception
Intérieur
Extérieur
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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El Haraneya - Sakkara Road, Giza, Giza Governorate, 12612
  • Place, Pyramide de KhĂ©ops
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Pyramides de Gizeh
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Pyramide de KhĂ©ops
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Le Caire (CAI-AĂ©roport international du Caire)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oasis Room

Oasis Room

Oasis Room

  • 40 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure
New Pyramid Front Hotel
Al Haram
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
3.7 sur 5, Bien, 78 avis
Le nouveau prix est de CHF 45
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
New Pyramid Front Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Cataract Pyramids Resort

Cet hÎtel non-fumeurs inclut 2 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothÚque, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Cataract Pyramids Resort possÚde 398 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes thématiques par cùble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et des réfrigérateurs est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Cataract Pyramids Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de Pyramides de Gizeh. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des cafés.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  La Villa
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble disponible dans certains espaces communs en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8 minutes en voiture de Pyramides de Gizeh et Ă  13 minutes de MusĂ©e Égyptien
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Cataract Pyramids Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un court de tennis extĂ©rieur, et une piscine extĂ©rieure. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 700 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Cataract Pyramids Resort offre également un centre de remise en forme, une discothÚque et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Gizeh est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
La Villa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
La Pergola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplĂ©ment) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Pergola
  • La Villa

Activités

  • Aire de jeux
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 700 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Internet (par cĂąble) dans les espaces communs : 15.00 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cataract Pyramids Resort HĂŽtel
Cataract Pyramids Resort Gizeh
Cataract Pyramids Resort HĂŽtel Gizeh

Avis sur l’hĂ©bergement Cataract Pyramids Resort

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 21 avis sur 145.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 28 avis sur 145.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 145.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 145.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 41 avis sur 145.

5,2/10

Propreté

5,6/10

Personnel et service

5,4/10

Services et Ă©quipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Air conditionné et belle piscine. Wifi ne marche pas, la réception Tv est mauvaise et mariages trÚs souvent donc nuits agités...
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Propreté laisse à désirer. Un personnel lent pour répondre à nos demandes. J'ai demandé 3 fois des essuis sans les avoir j'ai dû attendre 3h en vain. Un coiffeur inexistant alors qu'on m'a promis qu'il était là. Mensonges sur mensonges. Je déconseille cet hÎtel pour une personne qui veut des vacances sans soucis. Faut avoir énormément de patience pour restet dans cet hÎtel. On a dû changer d'hÎtel pour vraiment passer de belles vacances. SOFITEL CAIRO LE LUXE !
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
la gentillesse du personnel, la beauté du site, la disponibilité de se restaurer a toutes heures, l'empressement du personnel a répondre a nos demandes.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Chicharito78

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
HĂŽtel loin d'ĂȘtre un 5 Ă©toiles, Ă©quipement ancien, chambre pas au top au niveau hygiĂšne, douches pas propres, eau bizarre avec une odeur, ventilateur qui fait du bruit h24, en bref... DĂ©cevant et rien Ă  voir avec les photos prĂ©sentĂ©es, en plus de ça les gens fument partout, aucune zone non fumeur c'est n'importe quoi... Hormis la piscine et un paysage assez cool, le reste plus que dĂ©cevant !
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wassim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good hotel, avec une bonne ambiance et bon restaurant
Séjour de 10 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

kahina

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons jamais vu un hĂŽtel aussi sale !!!!! ÉcƓurĂ© sans exagĂ©rer vraiment! Beau de l’exterieur La nuit avec les Ă©clairages mais vraiment sale !!!! Ne jamais rĂ©server cet hĂŽtel vraiment
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

luc

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

UN 5 ETOILES MDR

C est pas un 5 * mais plutot un 3*, salle de bain vetuste, premier jour pas d eau chaude fuite au wc , joint sale..... les restaurants ce nest pas mieux la nouriture n était pas a mon gout et le service reste a désiré, la situation de l hotel est bien pour visiter les pyramides par contre il est au milieu de nulle part , je ne le recommande pas ; luc
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I went to that hotel I found there is no hotel anymore it’s taken by in paid loan bank not allowing anyone to move in No employees What chocked me that the police said it’s blocked for almost three month?!!!!! Why huge institutions like Expedia didn’t have idea before Am really hurt me and my son spend the night in Uber look for hotel Also am so surprised I send you messages before Tried to call customer service but no luck Please I need a call back Hi need some one to explain about all of this massive distrustful situation on mob number 00201005050478
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good Hotel/Resort to visit Pyramids, & settle in

Cataract Pyramid Resort was a fantastic start for the Egypt trip. Lovely building, room & gardens & pool. Breakfast is fantastic all you can eat buffet of fresh food anyone would like. WiFi in rooms not the fastest but acceptable. Location is good if you don’t mind getting taxi’s. Close to Giza Pyramids. Rooms are very clean & had a flat screen in mine.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

sameerqatamesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
location so close to pyramids friendly staff they should pay more attention to cleaness
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sinan

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

No clean water.

Terrible place. The water was so dirty and it was like brown. There is no clean water.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Dr-adel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ŰčÙ…ÙˆÙ…Ű§ هو ŰŹÙ…ÙŠÙ„ Ű§Ù„Ű§ŰłŰȘ۱۟ۧۥ ÙÙ‚Ű·

Ű§Ù‚Ű§Ù…Ű© ŰŹÙŠŰŻŰ© ۏۯۧ منŰȘŰŹ Ù„Ù„Ű±Ű§Ű­Ű© ÙÙ‚Ű· Ű§Ù„Ű§ŰȘŰȘŰ·Ù„Űš Ű§Ù„ŰźŰ±ÙˆŰŹ Ù…Ù†Ű© Ű§Ù„Ű§Ù† Ű§Ù„Ù…ŰłŰ§ÙŰ© ŰšŰčÙŠŰŻŰ© Űčن Ű§Ù„ŰšÙ„ŰŻ Ű­Ù…Ű§Ù… Ű§Ù„ŰłŰšŰ§Ű­Ű© ۚۧ۱ۯ Ù„ÙŠŰł ۚ۩ ŰȘŰŻÙŰŠŰ© ۚ۳ Ù‡Ù†Ű§Ùƒ Ű§Ù„ÙˆŰ§Ù‰ ÙŰ§Ù‰ ۶Űčيف ۏۯۧ
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Keram

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ű§Ù„ÙˆŰ§Ù‚Űč ŰșÙŠŰ± Ű§Ù„Ű”ÙˆŰ±

Ű§Ù„Ű§ŰłŰȘÙ‚ŰšŰ§Ù„ ŰłÙŠŰŠ ۏۯۧ ÙˆŰ§Ù„ŰŁŰ«Ű§Ű« Ù‚ŰŻÙŠÙ… ۏۯۧ Ù„Ű§ ÙŠŰ”Ù„Ű­ Ű­ŰȘي Ù†ŰŹÙ…Ű© ÙˆŰ§Ű­ŰŻŰ© ÙˆŰ§Ù„ŰȘلفون ŰŻŰ§ŰźÙ„ Ű§Ù„ŰșŰ±ÙŰ© ŰźŰ±ŰšŰ§Ù† ÙˆŰ§Ù„Ű­Ù…Ű§Ù… ŰŁŰłÙˆŰĄ Ù…Ű§ يكون ÙˆÙ„Ű§ ÙŠÙˆŰŹŰŻ ŰŻŰ§ŰźÙ„ Ű§Ù„ŰșŰ±ÙŰ© ŰłŰźŰ§Ù† Ù‚Ù‡ÙˆŰ© ÙˆÙ„Ű§ ŰŽŰ§ÙŠ ÙˆÙ„Ű§ Ù…Ű§ŰĄ
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice quiet resort away from city and near pyramids rooms need more attention food is good but you have to buy your water although breakfast is included
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ù„Ù„Ű§ŰłÙ Ù…ŰłŰȘوي Ű§Ù„ÙÙ†ŰŻÙ‚ ۳ۊ

CNNŰźŰŻÙ…Ù‡ ŰłÙŠŰŠŰ© ۏۯۧ
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las habitaciones son como de 2 estrellas todo estĂĄ que se desarma, un empleado de la piscina fue grosero me pidiĂł una foto y me tocĂł la cola.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Every thing there is soooo baaad and no body help you if you have any proplem no any service in this hotel this hotel never be 5 star may be just one star or less it is very terrible
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Every thing is sooooo bad room service and no body you can tell him about your problem
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rude stuff. A lot of mosquitos. Lack or many service. Poor Food menu and Not tasty. Bad experience, I can. It believe it is a 5 start hotel. It should be 2 or 3.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
You’re getting what you pay for - a bog standard cheap resort hotel. Location wise - not great. Close to the pyramids but nothing else really, not a great area. Furniture in my room was old, bathroom was awful and smelt bad, toilet bowl was black. No wifi in rooms. Other than that, the room was fine if you’re just sleeping in it. I made the mistake of not reading reviews before I booked.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Donna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view was good. There was no information regarding the restaurants, room service, etc. we had to ask questions all the time to find out what we needed to know.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Lars

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Not a 5 star hotel. I’ll give it tops a 3. And that’s because the warm sun, which I’ll guess you find all over Egypt. Food poor. Service poor. Location is poor. Nothing happening around hotel, and far away from pyramids.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ű§Ù„ÙÙ†ŰŻÙ‚ ۭۚۧۏ۩ Ű§Ù„Ù‰ Ű”ÙŠŰ§Ù†Ű© ÙƒŰšÙŠŰ±Ű© ÙˆŰ§Ù„Ű·Ű±ÙŠÙ‚ له ŰłÙŠŰŠŰ©. ۱Űșم ŰŹÙ…Ű§Ù„ ŰšŰ±ÙƒŰ© Ű§Ù„ŰłŰšŰ§Ű­Ű©.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SULAIMAN

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Shocking customer service but not a bad hotel

I booked the oasis room which’s in front of the pool For two adults and 3 kids was meant to get one queen bed and two single beds however when I checked in they said the booking was only for two adults i Showed them my booking and they said I have to pay the extra then they said will speak to the agents and get back to you. First night they put me in the wrong room 3 single beds I refused to take it but they were saying that’s the only room they have which it was a lie then they promised me to change the room next day Went next day and again they said no rooms available I’ve contacted hotels.com help line and then few hrs later I got a call from reception magically they have rooms available So I went to see it the first one I didn’t like coz air con was not cold then the 2nd room was fine. The place it self is nice Pool is good and clean Rooms are ok they do come and clean it everyday No iron in the room No kettle in the room They do have a small fridge The breakfast is quite nice Restaurants food is ok The service around the pool area is shocking They have a singer in one of the restaurants finished 10pm There is a local shop outside the hotel if you need water snacks or drinks And uber or careen service around the area no problem Cash machine also outside the hotel
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vistor

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
As soon as I checked in, the phone in my room was not working I have made 4 trips to the reception to ask them to fix it (reception is very far from my room) no help at all Phone was not working the whole time I was there. Staff were very defensive and unresponsive to any request. On my checkout I had asked the reception staff 4 times to open the gate for the Uber driver and they kept delaying me. No one helped with the laugage at the exit. Very bad service
Séjour de 1 nuit en août 2019