Staff super receptivo, educado e treinado. As instalaçÔes de piscinas são incriveis, mas infelizmente os quartos deixam a desejar. Ficamos em um quarto que ainda tinha respingos de titnas nas janelas, torneiras moles, minha mãe também se hospedou e o registro do chuveiro dela quase caiu no pé dela quando foi abrir. Ficamos em um quarto longe do restaurante e além das crianças pequenas meu sogro tem dificuldade de mobilidade e tinha que enfrentar 30 minutos de caminhada para ir e voltar nas refeiçÔes (o hotel não tem carrinhos motorizados, apenas cadeiras de roda e ele não consegue andar pois tem a parte direita do corpo mais lenta).
AlĂ©m das instalaçÔes, as refeiçÔes sĂŁo em horĂĄrios inapropriados para bebes e crianças menores, jĂĄ me hospedei em outras resorts para crianças e o horĂĄrio de jantar dos pequenos se inicia as 18 na maioria, lĂĄ se inicia as 19 e quando fomos pedir o garçom nĂŁo deixou servir APESAR da comida estar coberta no buffet. Falamos com um supervisor que falou que abriria excessĂ o aquele dia (alĂ©m de nĂłs, outras 3 famĂlias estavam esperando para alimentar seus filhos). Eles servem spa a partir das 18:30 mas uma criança de 2 e 4 anos nĂŁo come mais sopa. Entendo que cada famĂlia tem sua rotina e na nossa as crianças dormem 19:30, com este horĂĄrio do hotel complica. AlĂ©m disso, show de palhaço as 21, um tanto inapropriado para crianças este horĂĄrio, uma pena pois minhas filhas adorariam ver. Tinha boas expectativas para o hotel, mas nĂŁo acredito que voltaria.
