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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive

Suite, en front de mer (F&F)
Vidéo du créateur soumise par Second Chapter Nomad
6 piscines extérieures, parasols de plage
Suite, 2 chambres (Penthouse)
Restaurant

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪18 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Moon Palace
    ‪19 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪18 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

  • Vue sur l’océan
  • 123 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : F&F Sundeck Suite

F&F Sundeck Suite | Terrasse/Patio

F&F Sundeck Suite

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

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Vue de la chambre

Suite Panoramique, 2 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 122 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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Suite, en front de mer (F&F) | Vue de la chambre

Suite, en front de mer (F&F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

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Suite, 1 chambre (Penthouse)

Suite, 1 chambre (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 155 m²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

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Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Chambre, en front de mer (Couples)

Chambre, en front de mer (Couples)

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Accesible

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront King Accesible

  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 3 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 167 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 4 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 166 m²
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

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Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(54 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 2 chambres (Penthouse) | Coin séjour

Suite, 2 chambres (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 168 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de AVA Resort Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
AVA Resort Cancun - All Inclusive possède 1622 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des tablettes numériques. Une télévision LED 65 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 10 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans AVA Resort Cancun - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 14 restaurants, 2 cafés, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, un service de manucure et pédicure et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, cours de yoga et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Riviera Cancun Golf Resort et à 12 minutes de Playa Delfines
AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

AVA Resort Cancun - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 6 piscines extérieures. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 14 restaurants et 2 cafés. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, AVA Resort Cancun - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothèque et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

AVA Resort Cancun - All Inclusive possède 14 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 14 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 4 bars/salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Trampoline

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Tablette
  • Télévision LED de 65 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • AVA Resort Cancun - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-004237/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AVA Resort Cancun
AVA Resort Cancun - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Cancún
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe
AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe Cancún

Avis sur l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 612 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1054.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel, Bonne nourriture Bon personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Liliya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Moenisha

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Francisco J

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The rooms and hallways smell damp that is something that should be improved . Also when walking down the hallways a lot of the walls look like they need repair. Wallpaper is peeling off .
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Abhishek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had nice options for dining, particularly in the evening. But reservations were very hard to get. While almost half of the tables were empty at most restaurants, the hosts weren't letting anyone in without reservations. Definitely something that they should improve. To make matters worse, the in-room dining service had very long wait times. On the north side, the wait for 90 minutes. If you couldn't get place in a restaurant and come back to order in-room at 10 pm, expect to eat at midnight.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ghazwan

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Miguel

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Tsega

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent size room. No microwave. Toilet and shower are in the same room. Inconvenient when multiple people or family is staying together. No fan.Hot tubs were a nice touch and the ocean view Food was okay. Restaurant’s were average. Best was the Iron Butcher. The worst was the Italian restaurant. Literally left full plates. Buffet was average. Nothing amazing. Not a fan of all the shops and restaurants being indoors. Felt like a shopping mall. I would say it’s good for a couples quiet getaway. Pools are nice. Didn’t care for majority of the lounge chairs facing the resort instead of the ocean. The beach is small. You can walk from one end to the other in 10 to 15 minutes.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort plenty to choose from
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

LIANZHONG, VANCOUVER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ka Wai

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shanise

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean resort, great service and good food
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

leo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
everything are not inclusive like it states
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adult pool was fanyastic. Isaac was the best. found us seats and bali beds everyday. Elias and Juan were fantastci waiters
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Las instalaciones están increíbles, y el servicio de todo el personal fue excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Elias

Voyage en famille
Staff was great. Management was awesome.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Luis

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
A quien corresponda: Por medio de la presente me dirijo a ustedes para manifestar una queja formal, enérgica y de carácter urgente por un hecho sumamente grave ocurrido durante nuestra estancia en su hotel. El día10 mientras una menor de 11 años se encontraba utilizando el jacuzzi de sus instalaciones, apareció un alacrán vivo dentro del área, situación que puso en riesgo inmediato su integridad física y su salud. Afortunadamente no ocurrió una picadura, pero el incidente es totalmente inaceptable y evidencia una grave negligencia en las medidas de higiene, fumigación y control de plagas que todo hotel está obligado a cumplir. Este tipo de situaciones no solo generan alarma y angustia, especialmente tratándose de una menor de edad, sino que además representan un incumplimiento a las normas básicas de seguridad y salubridad, afectando seriamente la confianza de los huéspedes. Resulta inadmisible que un área que debería ser segura y de uso recreativo, como lo es un jacuzzi, presente este tipo de riesgos por una deficiente fumigación o mantenimiento. Como clientes, esperábamos condiciones adecuadas y protocolos estrictos, los cuales claramente no se cumplieron. Solicito de manera formal: • Una explicación por escrito de lo ocurrido. • Información sobre los protocolos de fumigación y mantenimiento que manejan. • Las acciones correctivas inmediatas que implementarán para evitar que este hecho vuelva a repetirse. • La compensación correspondiente por el riesgo y el mal
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in, great staff, had an issue with a clogged shower. Fixed immediately. Multiple calls to ensure we were all good afterwards
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

LISETH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es espectacular, la habitación limpia y con una vista maravillosa
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

LATOYA, PHILADELPHIA

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente servicio del personal, el hotel es precioso y muy funcional, lo recomiendo ampliamente!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Araceli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was slightly dirty like they cleaned it in a rush, hair on the floor and shower but otherwise it was fine. Stunning view of the ocean and pools downtairs. The staff was impressive, multilingual.. most of the check- in staff speaks to 6 languages, and very friendly and helpful. Food options are way better than Nickelodeon and Hard Rock but the buffet still needs more protein options. On the alcoholic drinks were terrible everywhere. We kept asking for different drinks to find something that hit but no luck. We tried margaritas, palomas, mai tais, long islands. I dont known if its their mix or the soda water they use on the other drinks but it was gross. I ended up with an espresson martini and sipped on one after dinner. Dont miss the obstacle course in the salt water pool, that was tons of fun for everyone in the family.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Hyesu

Séjour de 3 nuits en décembre 2025