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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement AVA Resort Cancun - All Inclusive

Vue de la chambre
Vidéo du créateur soumise par Second Chapter Nomad
6 piscines extérieures, parasols de plage
Restaurant
Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Blvd. KukulcĂĄn 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Riviera Cancun Golf Resort
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș14 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 123 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : F&F Sundeck Suite

F&F Sundeck Suite | Terrasse/Patio

F&F Sundeck Suite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 59 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Panoramique, 2 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 122 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

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Suite, en front de mer (F&F) | Vue de la chambre

Suite, en front de mer (F&F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Penthouse)

Suite, 1 chambre (Penthouse)

Suite, 1 chambre (Penthouse)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 126 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 155 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 126 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Couples)

Chambre, en front de mer (Couples)

Chambre, en front de mer (Couples)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 45 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Accesible

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront King Accesible

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 3 chambres

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 3 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 167 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 trĂšs grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 4 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 166 mÂČ
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 2 grands lits et 2 trĂšs grands lits

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Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 86 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Penthouse)

Suite, 2 chambres (Penthouse) | Coin séjour

Suite, 2 chambres (Penthouse)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 168 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de AVA Resort Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
AVA Resort Cancun - All Inclusive possÚde 1622 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des tablettes numériques. Une télévision LED 65 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films à la carte. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et un sÚche-cheveux.

Ce complexe touristique de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 10 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans AVA Resort Cancun - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 14 restaurants, 2 cafĂ©s, 2 bars en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais Ă©galement 6 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins corporels et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, cours de yoga et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8 minutes en voiture de Riviera Cancun Golf Resort et Ă  12 minutes de Playa Delfines
AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

AVA Resort Cancun - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 6 piscines extĂ©rieures. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 14 restaurants et 2 cafĂ©s. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hĂ©bergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, AVA Resort Cancun - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
AVA Resort Cancun - All Inclusive possĂšde 14 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00
  • 14 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafĂ©s
  • 4 bars/salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Trampoline

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Tablette
  • TĂ©lĂ©vision LED de 65 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • AVA Resort Cancun - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 005-007-004237/2025

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AVA Resort Cancun
AVA Resort Cancun - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive CancĂșn
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe
AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement AVA Resort Cancun - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 541 avis sur 929.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 172 avis sur 929.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 106 avis sur 929.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 929.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 63 avis sur 929.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
CompliquĂ© d’avoir un taxi de l’extĂ©rieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Hilda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was so beautiful, clean, with a beautiful design and view. The service was beyond amazing, all the staff were polite, serviceable, and prepared. Loved it 10/10!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay with family
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Qian

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

My Linh

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Sang

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Pratik

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great rooms . Great stay! Great staff and hospitality!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Taran Deep

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was incredible, oceanfront view in every room, very new and clean, lots to do, mostly family oriented but adults pool was great for couples. Definitely would go back!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Elizabeth Adzo Awudi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The team is not professional. Facility was smelling . Will not go back
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Nariman

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Eloina M

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Huma

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ken

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great all inclusive. Food and booze are the best we have had at nearly 20 all inclusive resorts. Rooms are clean, staff is great. Pool is great for kids. Big resort, so plan to walk. Beach is fine, nothing special.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Autumn

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the only thing is that the pools where freezing and the dinners
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Glenis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Omg the best resort in my life
. Todo el personal muy amable las atenciones fueron demasiada buenas. La comida las habitaciones todo de calidad ya quiero volver otra vez
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Ken That

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Unfortunately, our 4-day stay was very disappointing, mainly because of the poor service and food experience. - The staff’s English was extremely limited, which made even simple requests difficult or impossible to communicate. Many interactions left us frustrated. - The buffet was exactly the same every single day – no variation at all over 4 days. For the price we paid, we expected much more variety. - Making dinner reservations at the à la carte restaurants was a real hassle. There was no phone or app system – we had to walk to each restaurant in person to try to book a table. Even when we managed to get a slot, the only available time was 9:30 pm. With young children, waiting until 11:00–11:30 pm to actually eat is simply unacceptable. Overall, the dining and service fell far below the standard we expected from a resort of this category. We left feeling disappointed and will not return.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Hilary Irene

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All was wonderful... except the food. Could have been better. Would stay again!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Hanan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was amazing but the only thing the kids club was not accommodating for special needs children! So we could not drop off our kiddo , we had to stay with him ! At first they did allow him but the second he was not following their plan for the period he was there we had to pick him up ! I guess they did not have enough employees for all of the kids ! And they had a specific plan for the kids that all of them need to follow! It will be great if they worked at that !
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

mehdi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed at the resort for 5 day and really like the property, very clean, safe top shelf alcohol and friendly staff but food was horrible, they need to have more option and verity, I would give them 5 star if I take the food out.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

collin

Les points faibles : Personnel et service
Would never visit again - worst experience among all countries and all-exclusives I've visited. Worst service and treatment.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yenisel

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las amenidades
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Terri

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Rooms are great. Food is fantastic. Beach is nice but ocean has red seaweed along entire beach so it really isn’t swimmable. The hotel advertised that it had pickleball courts and there were no courts at the resort. We asked to book a court and first they told us it was under maintenance and then finally came out and told us that there weren’t any courts at the resort and that they weren’t sure that they were ever going to get courts. My travel group was very disappointed about this since we all traveled with our paddles. Staff were all great, especially the pool bartenders and staff.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Robert, PLAINVIEW

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved that there were many restaurants and many food options. I would add that the buffets can add more variety, and more options. I appreciated the service too. Rooms were always clean, and pool service was very good. I wished that the entertainments at nights had more variety, and more of live singing shows.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025