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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Vue de la chambre
Plage privée, beach-volley, bar de plage, voile
Vue de la chambre
12 restaurants, spécialités Cuisine internationale
PiÚce de théùtre

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Spa
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar

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Map
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș25 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 62 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Pool View

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Junior Suite Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 98 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Spa or Pool View

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Spa or Pool View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(136 avis)
  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(39 avis)
  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 62 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Ocean Front

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 62 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 62 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
4.4 sur 5, Excellent, (276)
Le nouveau prix est de CHF 403
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 août - 8 août
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privĂ©e de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ou dĂ©tendez-vous grĂące aux services offerts par le centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet hĂ©bergement pour un dĂ©licieux repas.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive possÚde 440 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa MIILE SPA dispose de 14 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pĂ©dicure. Divers soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie et l'hydrothĂ©rapie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous et un hammam. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minĂ©rales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Puerto Morelos. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  The Kitchen Table, l'un des 12 restaurants et 12 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  MIILE SPA qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privĂ©e, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos et Ă  8 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 12 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bain Ă  remous et un hammam. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Chez Isabelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Basmati - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 12 bars/salons
  • 12 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Activités

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • 9 700 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Potager
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 110 cm)

Plus

  • 4 étages
  • 9 bĂątiments
  • Construction de 2004
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© ainsi qu’une carte de crĂ©dit Ă  votre arrivĂ©e pour rĂ©gler les frais accessoires.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 3413.73 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1362 avis sur 1729.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 221 avis sur 1729.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 85 avis sur 1729.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 22 avis sur 1729.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 39 avis sur 1729.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
À retourner encore (3ieme fois)
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Humberto Roman

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a great place to stay. Compared to other resorts around the area, this was the only with the cleanest beach. There were all-day activities for every like and most of the staff does a great job in making sure you’re comfortable and having a great time. Kudos to Itamar, Marcelo and Michelle!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’est vraiment un bon hîtel!!
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michele

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing resort
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

caroline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is old resort that was well maintained during many years, but it’s starting to show. They doing a lot of upgrades, which makes it a little noisy during the day. The staff is wonderful. The area is very clean and the food is excellent. Fernando (Food and beverage manager) Armando (Room manager) Are both very qualified and accommodating people. The beach however it’s not the best with a lot of seaweed, I guess it’s normal for the time of the year. So we use a lot the swimming pool, particularly the one around the spa. They do have a dress code for certain restaurant, which is nice. Yes, I would go back. C’est un vieux complexe qui a Ă©tĂ© bien maintenu avec les annĂ©es. Mais ça commence Ă  apparaĂźtre. Ils font des rĂ©parations durant la journĂ©e, ce qui fait que c’est bruyant par moment. Le staff est excellent et l’endroit est trĂšs propre La nourriture est aussi excellent. Fernando et Armando sont tous les deux des gestionnaires qui sont trĂšs douĂ©s et accommodant pour tous les vacanciers. La plage comme attendue, a beaucoup de Seaweed durant ce temps-ci de l’annĂ©e. Alors, nous avons utilisĂ© une des Piscines en particulier, celui qui fait le tour du spa. Pour certains restaurant, nous devons respecter un code Vestimentaire qui est correct. Oui, j’y retournerai.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe resort! Le personnel est extraordinaire
Séjour de 10 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Ariane

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Extorsion et collusion avec la police Vol d’argent Tu payes ou tu vas en prison
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service, propreté des lieux. Grand choix de restaurants avec repas corrects pour un tout inclus
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout le personnel est trÚs gentil. La chambre etait spacieuse et trÚs propre. Le pro du tennis Alex etait un coeur. Il est un excellent enseignant/coach. Les spectacles de musique étaient bons ainsi que les spectacles de soirée. La nourriture délicieuse et le service impeccable!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hight service quality including every day intertainement and very professional employees
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent choix!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un tout compris vraiment tout compris oĂč l’alcool n’est pas diluĂ©, oĂč les 10 restos sont sans rĂ©servation. Le personnel fait tout pour vous Ă©pater, ce qui est rare de nos jours. Un excellent rapport qualitĂ© prix oĂč les adultes savent se tenir!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

4/10 MĂ©diocre

Stephanie

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Recently my husband and I stayed at this property (April 2025). We decided to upgrade to a 2-story rooftop terrace suite. Upon arrival we headed up to the rooftop to check out the plunge pool. Besides the empty coke bottle that was left at the side of the pool, we immediately noticed that the water in the pool looked stagnant. We tried turning the pool on. The way it works is once on, there are 2 pipes that gush out water continuously in order to give a waterfall effect. this did not occur. Instead of gushing water, it was a dribble at best. We immediately informed maintenance and the front desk who advised someone would look at it the next morning. The next day we enjoyed our day by the beach and went back to the room in the afternoon to enjoy our rooftop pool. It was sill not working! We called maintenance again and were advised someone would be sent right away. We waited in our room for 3 hours, no one showed up. The next morning we went to the front desk and spoke with a manager who advised he would personally see to it. After breakfast we spoke with him again and he advised it was now working. That afternoon we went back to the room, it was not working. At that point management did have maintenance come to the room while we were there and they were able to fix it. Finally we thought we could enjoy what we paid for! The fix was very temporary, as the next day it did not work again. Basically we paid extra for a room we couldn't use. And we found a cockroach in our room!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alberte

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Julija

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All was perfect!
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kateryna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nivenpreet Kaur

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed there April 3-8, had the most wonderful first resort experience. The staff was helpful and attentive, and the property was easy to navigate after the first day! It was so beautiful and the food was great. Absolutely will be returning!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

RAPHAELE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The VIP benefit was non-existent, however the hotel was very nice and the staff generally helpful with a few exceptions here and there. Tipping seems to make a huge difference in the quality of service and has become expected, which is a bit annoying when you’ve already paid so much upfront. There were some moments when we felt palpable contempt from our servers at the restaurants and that is the first time I’ve ever experienced this in Mexico. Also the perks of the Excellence Club have gone way down (no more free alcohol upgrades in the room for exemple, also no more getting a beach bed ready for us, etc.) The quality of the food at the buffet was incredible. I loved going there for breakfast. The beach has a seaweed problem but we didn’t spend too much time there anyway. The pools and grounds are exceptionally well maintained, which makes for a very pleasant and relaxing time.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved every bit
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

gabriela

Perfect place to relax
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Emanuel Cipriano, Fresno

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was pleasant and relaxing. The staff was welcoming, helpful, and ready to answer any questions we had. If you’re looking to explore Cancun, you will need to use a taxi but the resort was great and made arrangements for us. We felt safe while in the resort, we arrived in the middle of the week and not much entertainment was planned in the evenings other than karaoke but Friday’s Mexico night was fun!
Séjour de 3 nuits en avril 2025