Afficher tous les hébergements

Flamingo Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Cabine de soins
Bar en bord de piscine
Extérieur
Aire de restauration

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș6 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (trĂšs grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue océan

Chambre Standard, vue océan

Chambre Standard, vue océan

  • 39 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

  • 39 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 39 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue lagon

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue lagon

  • 39 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre

  • 39 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Cancun Bay All Inclusive Hotel

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
3.8 sur 5, Bien, 1 245 avis
Cancun Bay All Inclusive Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Flamingo Cancun - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Flamingo Cancun - All Inclusive pour aller manger dans l'un des 4 restaurants disponibles sur place.
Flamingo Cancun - All Inclusive possÚde 255 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Ce complexe touristique de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Flamingo Cancun - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  La Fuente, l'un des 4 restaurants de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 13 minutes Ă  pied de La Isla (centre commercial) et Ă  3 minutes en voiture de Plage Forum
Flamingo Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

VĂ©ritable ode Ă  la dĂ©tente, Flamingo Cancun - All Inclusive vous offre 2 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrĂšs pratique pour les familles, Flamingo Cancun - All Inclusive offre Ă©galement une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothĂšque. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique de style Art dĂ©co de CancĂșn est non-fumeurs.

La Fuente - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
Albatros - Ce restaurant Ă  thĂšme en bord de plage sert le dĂźner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Don RobertoŽs Bar & Pizza - Ce restaurant à thÚme se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine à base de pizza. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Snack Bar Las Palmas - Ce restaurant familial se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Albatros
  • Don RobertoÂŽs Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1985
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Flamingo Cancun - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 4 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 100 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 4 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun - All Inclusive CancĂșn
Flamingo Cancun - All Inclusive Complexe
Flamingo Cancun - All Inclusive Complexe CancĂșn
Flamingo Cancun Resort - with Optional All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Flamingo Cancun - All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 372 avis sur 1201.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 259 avis sur 1201.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 211 avis sur 1201.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 155 avis sur 1201.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 204 avis sur 1201.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Saad

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai adoré le personnel , les commodités ,les pizzas sont vraiment trÚs bonnes et que dire des hamburgers...bref j'ai adoré mon séjours
Séjour de 15 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Karla Monica Martinez

Les points faibles : Services et équipements
Brouillant, nourriture de mauvais qualité, lits inconfortables
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Aurelie

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

JACQUELINE

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Guylaine Isabelle

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very impolite, insulting and even threatening. The room was unlivable. Water was droping from the ceiling in the room, in the closets, with mold everywhere and a horrible smell, including in the drawers so there was really nowhere to safely store anything; all our clothes and belongings were ruined. The beach is beautiful but you have the police of the hotel whistling at clients for numerous reasons and the long chairs are deformed and need to be changed. The wifi is practically inexistant, just one plug, no plugs by the bed to charge your phone; you can not pay cash for anything in the hotel so you have to go outside of the hotel to buy something (coffee, water...) if you don't want to pay high commissions; numerous days when the room hadn't been cleaned despite the fact that we left early in the morning and left the sign on the door for the room to be cleaned. Dirty balcony with greasy stains on the chair (we never staid on the balcony even though it faced the ocean I've been traveling for decades and never had a worse experience
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Aline

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Shawn

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

4/10 MĂ©diocre

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Joint de la fenĂȘtre complĂštement dĂ©collĂ©, nous avons averti l’accueil le premier soir car le vent s’engouffrait par le trou et faisait beaucoup de bruit. Nous avons demandĂ© Ă  ce que quelqu’un veuille bien passer pour le recoller. 4 jours plus tard, personne n’était venu. Nous avons quittĂ© l’hĂŽtel et je suis sure que la fenĂȘtre est toujours dans le mĂȘme Ă©tat. La nourriture est infecte. Petit dĂ©jeuner idem. Tout petit buffet, chocolat au lait disponible un jour sur deux, bref. Vraiment déçue. Point positif la vue sur la plage et sa proximitĂ©. Le coin massage.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Pablo Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is small, it was very clean and the staff was very friendly. There is not much variety of food.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Nicole M

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was absolutely beautiful. I did have a junior swim out. Suite with a beach view definitely worth the extra money a little disappointed with the buffet choices for lunch and dinner. Breakfast was phenomenal. The beachside restaurant Albatros was also amazing. I did not enjoy the pizza by the pool.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Roberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Depende do preço. É custo benefício

Hotel para ser custo benefício. Vale a pena por um preço mais baixo que outros melhores na região. A localização é ótima: perto do centro, de frente pra praia, perto do ponto de Înibus. A comida é boa, mas repetitiva. O drink é muito doce, de baixa qualidade: usam poupa de fruta, muito açucarada, em vez da própria fruta. A estrutura do hotel é boa, mas do lado estå em obra, então estå barulhento. Wi-Fi não funciona nos quartos, só em alguns lugares. No geral, dependendo do preço pago, é bom custo beneficio
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel was right by the ocean and close to the mal
Séjour de 7 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Madison

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 9 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Deanna

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view of the Caribbean Sea from my room was an amazing!!!! Paula the
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

MICHAEL ANDREW

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 10 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Dylan

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joseph William Lane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
easy room access,clean, friendly staff. met all our needs and some
Séjour de 14 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Alejandro

Les points forts : Personnel et service

Me dejaron mucho que desear

La llave de la regadera no funcionaba pero la arreglaron rĂĄpido, no cuentan con wifi, la comida frĂ­a, los alimentos algunos malĂ­simos, otros aceptables, todos muy amables, la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear, la comida que ofrecen a la carta estĂĄ malĂ­sima,
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Heather

Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

bryan

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stay away!!! I’m a believer that you get what you pay for but this was a bit much. There is a reason it’s one of the worst rated resorts in Cancun Day 1 we found our room had no ac. Maintenance man came quickly and banged the unit around a little, told us it will be blowing cold in 15, it did not. We went to the front desk and were offered another room but warned that ac isn’t working in the room either but there was a ceiling fan. We didn’t want to deal with packing up and moving across the resort to another no ac room, plus it didn’t have an ocean view we paid for. Day 2 we left the resort early, when we returned our code wasn’t working for the safe, we were getting an error message. Security came and got it open, said they reset sometimes. We didn’t feel like any $ was missing but we weren’t sure. Well our last full day after spending the day at the pool we came to our hot room and again we’re getting the same error message. They sent someone and they got it open. We broke down how much $ we brought and what we spent. We were missing over $200 in cash. They offered to call the police but we didn’t feel like spending our last evening dealing with it knowing nothing was going to be done. We found out that the error message we were getting was because someone used the master code so our code was reset. I’m sure most the staff our in on this scam. They can easily see who was in our room! Resort caters to locals. If you’re not local you are a target. Stay away!!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like that the property was a smaller resort compared to newer resorts. The people were friendly but did not make sure we had what we needed or even asked for. For instance, when we checked in, we asked if there was a map or information about the property. They said no. They did not tell us some of the information could be found on some of the screens they had. I found those incidentally. I did not find the info in the room at all. I did not know where the Albatross restaurant was or it's policies (need reservations for the evening). I found the La Fuente buffet was mostly convenient. Some of the food was bland but they did offer some sauces one could add. The porters were spot on with their work. They even broke some of our larger pesos into smaller change for us. Our room maid was thorough and friendly. Maintenance wise, that was obviously going on at the property such as painting, cleaning of facilities, etc. But the Damas bathroom in the lobby only had 1 of 3 toilets with toilet seats. That did not change during our 9 nights there. Our room bathroom door did not close properly as there was some stucco or something getting in the way. It didn't bother me but it seems they would correct that in one of their higher priced rooms. I booked through Expedia because the room listed there was not listed on the resort web site. I prefer to book directly with hotels. I believe this resort allows locals to check in and enjoy the facilities during the day.
Séjour de 9 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ninel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Shaneada

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

BOLUWATIFE TORERA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 4 nuits en avril 2025