Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

VIP Access

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Daten

Januar 2026

Februar 2026

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪2 Gehminuten‬
Place, Playa Delfines
‪27 Autominuten‬
Place, Einkaufszentrum La Isla
‪35 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪21 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Garden View

Wunderbar

56 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Aussergewöhnlich

63 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Romance Junior Suite Partial Ocean View

Aussergewöhnlich

63 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick (Swim out)

Aussergewöhnlich

56 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Aussergewöhnlich

63 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Aussergewöhnlich

63 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Aussergewöhnlich

56 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

Aussergewöhnlich

56 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite

Aussergewöhnlich

56 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

Aussergewöhnlich

56 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Aussergewöhnlich

116 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Hervorragend

168 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Presidential-Suite (Serenity Club Ocean Front)

Aussergewöhnlich

228 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Aussergewöhnlich

63 m²
1 Schlafzimmer
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Aussergewöhnlich

69 m²
1 Schlafzimmer
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

Aussergewöhnlich

68 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Sehr gut

68 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Aussergewöhnlich

68 m²
1 Schlafzimmer
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

Aussergewöhnlich

68 m²
1 Schlafzimmer
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Aussergewöhnlich

68 m²
1 Schlafzimmer
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Unterkunft am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only besitzt 435 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 9 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße lokale und internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Tahani, einem der 7 Restaurants und 8 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Körperwickeln, Reflexzonenmassagen oder Entgiftungswickeln
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Basketball
Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
6,6 km von Xoximilco und 20,8 km von Playa Delfines

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 8 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Whirlpool. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Tahani – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten wird nur Frühstück. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Agua Bendita – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Olios – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Vora Mar – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Satsu – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Sprachen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
3 Bars im Pool
3 Poolbars
7 Restaurants
8 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Agua Bendita
Olios
Satsu
Tahani
Vora Mar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
4 Außenpools
Basketball
Beachvolleyball
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Golfwagen
Karaoke
Nachtclub
Pickleball-Feld im Aussenbereich
Pilates-Kurse
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Rund um die Uhr Zugang zum Pool
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Tischtennis
Whirlpool
Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (1’858 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

9 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Handläufe an den Treppen
Handläufe auf den Fluren
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2018 gebaut
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancún

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Haven Riviera Cancun All Inclusive - All Inclusive - Adults Only

Bewertungen von Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

9,2

Wunderbar

Mit einer Gruppe gereist

7. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Essen war nicht überragend. All inclusive Standart

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Harald, Berlin

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

excelente

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Anna

Mit dem Partner gereist

20. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Die Unterkunft ist schön, jedoch hatten wir Themen mit Schimmel im Zimmer, da dieses wahrscheinlich eine zeitlang nicht bezogen war. Die Anlage ist schön aufgebaut, ohne ein internes Taxi, kommt man aber nicht aus der Anlage. Ein externes Uber/Taxi wird nicht zugelassen. (Ausnahme Flughafentranfer) Die Restaurants haben einen Dresscode, welcher für Männer sehr streng überwacht, Frauen können auch in Flip Flips kommen. Das Personal ist wirklich durchgehen freundlich und wirkt motiviert! Wirklich top!

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit dem Partner gereist

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

24. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is our second time visiting this property. It's PHENOMENAL. The staff is exceptional. The spectrum of food, events, quiet and fun spots. It's our favorite vacation. The rooms are spacious, airy, clean, and they all have a view of something amazing.

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie gereist

24. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at Haven Riviera Cancún was absolutely unforgettable, and so much of that is thanks to the incredible staff. Special shout-outs to: • Mik Gala at Mixology – your creativity and joyful service made every cocktail experience a delight. • Jose and the trainee Luis at Pool Concierge – your attentiveness and friendliness made our poolside time truly relaxing. • Gabrielle and the team at the Mexican Steakhouse – thank you for your impeccable service and making every meal memorable. • Sandi at Housekeeping – your care and attention to detail made our room feel perfect every day. Each of these team members went above and beyond to make our 21st anniversary celebration extra special. Haven Riviera Cancún is a beautiful resort, but it’s the people who make it truly exceptional. We are so grateful for their dedication and hospitality and can’t wait to return!

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist

24. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

MIGUEL our personal butler was the best part of our stay. LGBTQ friendly. He took care of us like we were family. We were able to text him through WhatsApp for everything we needed. We requested specific aromatherapy for room, he booked restaurants for us when we didn't have time, helped reserve car to Playa del Carmen, and Everytime he saw us he greeted us and chit chatted for a bit. We are returning just for his hospitality. We had a swim out room. Room was great. Only used private pool a few times because sun would fall behind building by noon. Drink service at the base of our private pool of room all day. Serenity club tier was worth it. Free Tahini restaurant and show booking. Private pool area and private lunchtime restaurant overlooking property and of course MIGUEL. Foam party at main pool was a blast. Restaurants were good depending on what you ordered. Asian restaurant was our favorite. Loteria was fun and burlesque show was great. Cultural Mexican show was amazing. Temazcal booking is 1000x worth it. Pool drinks were ok. Cocktail bar up top was better. Massages were excellent. See you in a month.

Temazcal was worth it. We were small group of 4. Great experience.

El hotel es hermoso , una de las albercas es enorme y muy linda estilo playa. La arquitectura y decoración son hermosas , es muy seguro y relajante . La comida podría mejorar mucho en los buffets y las habitaciones ( si eres nivel " normal " no serenity ni romance ) necesitan mucho mantenimiento . El frigo bar podría estar mejor surtido y poner más botanas . El servicio del personal es muy muy bueno , son amables .

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Siyon

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Would like to have known the dress codes as part of confirmation.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Tara

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pros: great location in terms of proximity to the airport. Food was 8/10. Mediterranean restaurant was our favorite. Staff were all very pleasant and accommodating. They went above and beyond to try to make everyone experience top notch. Cons-we went during seaweed season which essentially made the beach unusable and the smell not ideal around the resort. The entertainment staff in the evenings were pushing to get everyone the rate them 5 stars. The shows were mediocre, but they all did their best trying to make everyone's experience great.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Natalya Lauren

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hotel environment was friendly, clean. Close to the airport. All staff and entertainment were helpful and very approachable, kind and welcoming

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Bilal

Mit der Familie gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sewage smell every where in the lobby and the pool , on the beach and in the hall to the rooms plus the view was suppose to be partial ocean view but it was a building no ocean view

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Johan

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Exelente hotel, la comida y bebidas son deliciosas y el staff es super amable

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

shawn

23. Sept. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

Briana

22. Sept. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

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Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

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Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

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Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

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Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

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Junior-Suite, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services