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Appart’hîtel

Kaam Accommodations

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kaam Accommodations

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Coin séjour
Terrasse/Patio
Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit
Chambre Familiale, 2 chambres
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Sm 2 mz 8 lot 6 loc 2 Ninos Heroes Avenue, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© d'artisanat
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Coin séjour

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Familiale, 2 chambres

Chambre Familiale, 2 chambres

  • 50 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (trĂšs grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Terrasse/Patio

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
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  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Le nouveau prix est de CHF 144
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À propos de cet hĂ©bergement

Kaam Accommodations

En plus de comporter 3 piscines extĂ©rieures, cet appart'hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant un restaurant et une terrasse sur le toit. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont Ă©galement disponibles sur place. Chaque appart'hĂŽtel offre une TV connectĂ©e avec chaĂźnes par cĂąble, ainsi qu'une cuisine avec un grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Votre confort ne sera pas laissĂ© au hasard grĂące Ă  de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure et une couette en duvet d'oie et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ© et un coin salon sĂ©parĂ©.
Kaam Accommodations possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Dans cet appart'hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hÎtel de Puerto Morelos offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre Netflix. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement est doté de 3 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Kaam Accommodations, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Ojo de Agua. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier un restaurant. Cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 20 appartements. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, un balcon et un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale Ă  El Pirata
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Plage Ojo de Agua et Ă  6 minutes de marche de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Kaam Accommodations abrite 3 piscines extérieures. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Kaam Accommodations offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

El Pirata - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • 3 piscines extĂ©rieures

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Restaurants sur place

  • El Pirata

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Mixeur
  • Plancha
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Service d’étage
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Moustiquaires
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Jusqu’à 9 kg par animal de compagnie
  • SĂ©jour gratuit pour les animaux de compagnie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 80 cm)
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage quotidien

Activités

  • Location de vĂ©los
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Moustiquaires
  • Extincteur

Informations générales

  • 20 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • VĂ©los de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 1600 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • L'utilisation de la cuisine/kitchenette fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Kaam Accommodations propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kaam Accommodations Appart'hĂŽtel
Kaam Accommodations Puerto Morelos
Kaam Accommodations Appart'hĂŽtel Puerto Morelos

Avis sur l’hĂ©bergement Kaam Accommodations

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 33 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 16 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 62.

9,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté, arrivée, communication
Clean, April was excellent, kitchen was good but if I was going to stay for months barbecue by the pool would be nice. Very good location.
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Suzanne M

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Clean, safe and close to everything.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
This was a wonderful condo style hotel in walking distance to everything. They were super accommodating with our family, and offered a crib/pack and play for our daughter + set us up with the ground floor room so we could sit outside by the pool right next to our room while she napped. It had a nice outdoor closed alcove in the back too, which was great for meals. The staff are friendly, helpful, and easy to reach/contact. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

I

Les points forts : Propreté et équipements
Well worth the price and location.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Recommends hotel and would stay here again.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Great place for a great price. Very close to the beach, restaurants and bars.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
So comfortable. Large bed with a lovely comforter and pillows. Nice size TV for those moments when you don’t want to sit by the beach. Staff were so friendly and easy to communicate with. Will definitely stay again.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tracy

Les points faibles : Propreté
Friendly staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Staff was extremely helpful and courteous.
Séjour de 11 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Genaro

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Fast booking confirmation and service of the team
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

A fresh rewarding getaway!

Our stay was awesome. Lots of greetings from pool maintenance personnel, cleaning staff and Fanny was very accommodating!!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, équipements, communication
The showers were awesome, great water pressure and regulation.
Séjour de 21 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

alfred

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Very helpful staff
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gail T.

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
It was very clean and well maintained. There were items in the room which were needed and useful. Staff was very pleasant. The pool, although very small, was very nice with noodles for my 6-year-old granddaughter to play with in the pool.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osvaldo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Nice, clean, close to beach, close to stores and restaurants. Very nice people in the area. Thanks!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

YONGWAN

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
We spent almost three weeks in beautiful Puerto Morelos, and this was by far the cleanest place we stayed. It had a mini kitchen and a pool, which made our stay even better. You can walk barefoot to a snorkeling spot, and the area is full of great restaurants. Just a heads-up—it can get a bit noisy until early morning, so earplugs or headphones might come in handy!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté, équipements, communication
The room (#7) was clean but the couch was uncomfortable for sitting and the table and chairs in the “kitchenette” area were only slightly better. The shower was good with plenty of hot water. We got two towels to use in the apartment and two more for the beach. They gave us a full bottle of water for drinking and ice cube trays so we could make clean water ice. The plates/cups/bowls were good but it was difficult to wash and dry dishes without a sponge and dish drainer. There were two little dish towels but it would have been nice to have something more. We made several meals there and doing pans and dishes was difficult. We enjoyed the location of this accommodation because it was just 2 1/2 blocks from the beach with restaurants nearby. It could be a little noisy at night with music at local restaurants and some barking dogs but if you turned the A/C and fans on it wasn’t too bad. The pool was small but clean and cool.
Kitchenette and slider out to balcony.
Living room with table & sofa looking towards King bedroom in back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kari

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Although staff was always available by Whatsapp and were very responsive to needs when expressed. We did feel at times that it would have been good to know when staff would be available for questions.
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Nicole

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
No one was at the property and we were sent to a different location. I was traveling with my elderly father and the walk between properties in the heat with our luggage was very hard for him.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Communication
Our first room had no running water. There was any empty room next door which we were moved into the next day somewhat begrudgingly. Once we were settled and had a bathroom to use things went OK. Location was convenient for our needs though two restaurants across the street often had loud music late into the night.
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Services et Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
The property was exactly what you can expect for the price. Pool was very clean. Air condionting in room was excellent. Kitchen had all the supplies if you want to cook. Service was excellent. We arrived early i. The morning the office was closed. We called fanny and ended up waking her up. She was super helpful and rushed over to give us early access at no charge. My fault i should of arranged everything ahead of time. Checkout was super easy and fanny let us checkout very late as we had a night time flight. Location is just a few minutes walk from the beach and downtown. It was super convenient. I would do it again.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anne

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
The property was quiet and clean and a 2 minute walk to the beach. The pool was small but private. Everything was very close and walkable but still far enough away that it was peaceful. Daniela was very responsive. In fact, she noticed the cab circling the neighborhood looking for the property and stopped us, hopped in the cab and took us to the building. This was very lucky for us as the address given on Expedia is to their business office, not the properties and there are literally no signs. Other than not having the correct address, everything was great.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leslie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
The place was clean and lots of hot water. Easy access to restaurants and the beach. Now for the downside. Checkin was difficult. First off the place doesn't have a sign. When we arrived, there was no one around. We were having difficulty with our Mexican SIM card and had to go next door to King Scuba to ask if they knew where the management was. They were very kind and tried to call a number we had as well as a number they had. No one answered either number. Not knowing what to do next we waited around and the manager and maid arrived and seemed baffled as to where to put us. They put us in a nice apartment and we asked about WIFI password. After awhile the manager gave us a password that didn't work. But eventually she got the right password. Everything seemed to be fine. After a trip to the store, we found the refrigerator wouldn't get cold but the freezer was refrigerator cold and we used that as a small refrigerator. We could never reach anyone by phone to inform them. We met another couple on our last day that also could not reach the management to check in. I think this is a common problem. So no I wouldn't recommend staying here.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maureen

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Highly recommend NOT STAYING HERE. Puerto Morelos is great and the location is close to everything but the actual property is 1. Not as advertised/not even the building in the pictures and 2. Rundown and gross. In case you are still considering
 3. There was a single hand towel in our room and when I requested some sort of actual towels for showering was told not until tomorrow. After 3.5 hours and a lot of back and forth we finally ended up with towels dumped on the floor outside our room. 4. The first floor bedroom my in-laws were in did not have locking windows. No deadbolts on either of our doors, just a little push button lock. No key to the safe in our room. One of the windows facing three late night bars didn’t have any sort of covering. 5. Corners of bathroom not swept, gum stuck to floor, curtains so dirty I did not even want to touch them. The giant jug of clean” drinking water smelled funky. 6. No toiletries provided and certainly no robes like in the photos (lol). Only one pool with no outdoor lighting so unusable after 7 pm. If there was any sort of roof deck or restaurant, we did not find them. Also, the property is in a pretty loud area but we were there on a Saturday and were expecting downtown noise. This didn’t bother us but might bother someone.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
We had a great vacation at this place. All we needed to do if we wanted something was to send a text message and someone helped us within a few minutes. The place was very quiet and the neighborhood felt very secure. Literally 2 minutes walk to the beach. Perfect
Séjour de 6 nuits en avril 2022