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Oasis Palm - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Oasis Palm - All Inclusive

Mariage en salle
Activités pour enfants
Extérieur
Mariage en salle
1 chambre, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Langosta
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Plage Playa Linda
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Plage Tortuga
    â€Ș2 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard

1 chambre, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Standard

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family

1 chambre, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Family

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

HĂ©bergements similaires

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

Grand Oasis Palm - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
3.4 sur 5, (1004)
Le nouveau prix est de CHF 234
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Grand Oasis Palm - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Oasis Palm - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec piscine extérieure
Oasis Palm - All Inclusive vous invite Ă  profiter de son centre de bien-ĂȘtre, ainsi que d'une belle plage oĂč vous pourrez pratiquer le kayak.
Oasis Palm - All Inclusive possÚde 214 chambres comprenant la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sensoria Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Oasis Palm - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Langosta. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant buffet
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Sensoria Spa qui offre notamment des soins corporels, d'agrĂ©ables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Plage de Langosta et Plage Playa Linda
Oasis Palm - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Oasis Palm - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un toboggan aquatique et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 7 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Oasis Palm - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Sisal Buffet - restaurant buffet sur place.
Piratas del Caribe(niños) - restaurant à thÚme sur place. Ouvert tous les jours.
Los Agaves - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Dos Lunas - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Bamba - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 7 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 8 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients ùgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 26 ans
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.26 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un coffre-fort en chambre peut ĂȘtre louĂ© en supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  1 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limitĂ© Ă  1 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive CancĂșn
Oasis Palm - All Inclusive Complexe touristique tout compris

Avis sur l’hĂ©bergement Oasis Palm - All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 302 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 204 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 183 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 138 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 185 avis sur 1012.

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Nadege

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En gĂ©nĂ©ral tout s’est bien passĂ©! J’ai donnĂ© 3 Ă©toile pcq les chambres Ă©taient nettoyĂ©s trĂšs tard en aprĂšs-midi aussi les toilettes ne sentaient pas trĂšs bon odeur d’égout ou je ne sais trop pas ! Aussi comme le Grand Oasis et le Oasis Palm est la mĂȘme hĂŽtel quand tu as le bracelet bleu pale de Oasis Palm tu te sent un peu catĂ©gorie infĂ©rieur car tu n’a pas accĂšs Ă  tous les restaurants ou la plage de Sens ils ne rechargent pas d’alcool dans ton frigidaire bref pour le reste lĂ  nourriture est trĂšs bonne
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Charline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement trĂšs bon, personnel au petits soins piscine trĂšs bien ! Seul petite fausse note, il manque une petite terrasse pour faire sĂ©cher les maillots qui restent humide Ă  l’intĂ©rieur ce qui rend la chambre trĂšs humide :( sinon tout est trĂšs bien ! Super rapport qualitĂ© prix !
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kim

Séjour de 7 nuits en février 2023

4/10 MĂ©diocre

Charles

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs déçu ! Chambre était sale quand je suis arrivé. Plancher souillé et il y a avait des cheveux longs partout (lit, plancher, tables de chevet, commode). HÎtel trÚs vieux et manque de rénovation et d'amour. Personnel pas trÚs sympathique. Tout inclus, mais internet n'est pas inclus et on doit également payer le coffre de sécurité. Ils ne font pas d'échange d'argent : ils nous demandent de marcher jusqu'au bureau de change à environ 700m de l'hÎtel. La nourriture au buffet est trÚs trÚs trÚs ordinaire. Ils ne proposent pas de service de navette (payant ou non) jusqu'à l'aéroport. Beaucoup trop cher pour ce que ça vaut !
Séjour de 2 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Sohier, France

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel horrible, une grosse arnaque. Les gobelets trainent a la piscine et a la plage. Il y a du sable plein la piscine. C est bruyant a cause d'un bateau juste a cote ou il y a la fete toute la nuit. Mon fils perdu son bracelet pour le all in qu ils nous ont facture 2700 pesos, soit 135 euros en partant. Ils n ont rien voulu savoir en disant que nous avions signe le contrat en arrivant ou c est stipule. Nous sommes francais, parlant peeu espagnol et sommes arrives de nuit, et le contrat l hotesse nous l a tendu pout signature, pressee. Une honte de facturer un bracelet all in a 135 euros, du jamais vu. Et vous ne pouvez pas quitter l hotel avec vos valises sans qu ils vous donnent un papier pour que le vigil vous laisse passer. L eau de la mer est sale et nous sommes envahis de mouettes en quete de nourriture. Le petit dejeuner est copieux pour le reste il n y a que tres peu de choix. Cet hotel est une catastrophe, a fuir.
Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 Bien

Lucia, Marseille

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’est tres propre par contre si on veut pas qu’il nettoie la chambre ils le font quand mĂȘme.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Blancacazares, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous aimons beaucoup l'atention, service du personnel. Tout a été correct.
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

2/10 Horrible

KATHRYN

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

KATHRYN

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aside from the girls in the coffee shop, I have never been more discriminated against, ignored and disrespected as a person, let alone a paying customer. I have traveled through several countries and a variety of resorts and have never written a bad review
.this resort changed all that. Food preparation/serving was not safe. Black mold in the bathrooms. Cleaning
.instead of replacing dirty towels, housekeeping just took them. Each day. 1 bottle of water is supposed to be provided/restocked
nope, just took everything
.except the glass which was dirty and had used q-tips and cotton swab in it
that they left. Toilet didn’t work
they did fix that in a timely manner. Only 1 bartender for the entire beach area and pools. We got 1 night at a restaurant and that was it. Buffet for the rest of the time. We were outright ignored when getting service and disrespected. An attitude came even though we said please and thank you for everything. Doors were closed right in front of us as we walked up to them. I was so excited to visit Mexico as it was my first time and have heard great things from friends who have gone there and friends that live there. The experience at this hotel
 Travelocity should seriously question their relationship with this vendor. The first comment out of client concierge’s mouth was “well, I hope next time you stay at the Sens side.” No welcome no hello. I tried everyday there to start fresh, always said please and thank you, smiled, etc. onl
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Larnaca

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would not stay again - more than an hour to check in and room not ready. Have to come back and line up for key two hours later. Lift doesnt work so had to either wait20minutes for the line for the only lift working or climb seven stories to our room.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Rodrigo carlo

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Queja

Estoy sĂșmamente molesto y decepcionado con hoteles.com ya que cuando hice la reserva, en los tipos de habitaciones mostrados, ninguna indicaba que tipo de vista era. Y que por lo mismo se me diera una con vista al mar. Todo esto se los puse a uds por mensaje. Y sus contestaciones fueron de "lavarse las manos" y no asumir su error de no poner las caracterĂ­sticas completas (en este caso el tipo de vista). Llegando al hotel expresĂ© todo esto pero aun asĂ­ me hicieron pagar por la vista al mar. Por otro lado, el servicio fue malo en general Si el hotel estĂĄ viendo que es una temporada muy alta, hubieran contratado personal extra solo por estas 2 semanas de vacaciones de pascua. Solo tenĂ­an a 1 persona en las barras para dar las bebidas y se tardaban muchĂ­simo tiempo. Igual muy pocos meseros: Rentamos unas camas de playa con costo de $800 y la mesera casi ni se aparecĂ­a, nos tenĂ­amos que para nosotros a las barras. En una ocasiĂłn ni nos tendieron las camas ni hicieron limpieza, argumentando de que estaba puesto el letrero de no molestar. Pero hubo una ocasiĂłn en que fueron a tocar 3 veces muy temprano y estĂĄbamos dormidos. Incluso esas 3 veces hasta abrieron la puerta y les dije desde la 1er vez que nos dejaran dormir y que volvieran despuĂ©s y aun asĂ­ otras personas volvĂ­an a abrir la puerta. La ventana de la habitaciĂłn estaba en pĂ©simo estado. El servibar de pronto dejaba de funcionar. Dudo mucho en volver a ese hotel y en comprar mis hospedajes otra vez con hoteles.com
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

excelente

muy comoda, la habitacion muy bonita, en general la pase excelente.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Restricciones

Muchas restricciones, que no mencionan, accesos limitados
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Olga

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Accecibilodad
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Sandra Ribeiro, Framingham

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The photos on Expedia are misleading — many are from the neighboring Sens property, which is also owned by Oasis. When you arrive, you’re faced with limited dining options, long lines (sometimes over an hour just to eat), and some restaurants require reservations. Access to certain pools and restaurants is also restricted unless you pay for an upgrade. They blame Expedia for the confusion but still pressure you to upgrade. They also push timeshares aggressively, which is frustrating. The poolside bar on the Oasis side was filthy — definitely not a place you’d want to eat or drink from. I don’t recommend this resort or any Oasis property. They constantly try to charge extra for everything. I upgraded just to get decent food, but my room stayed the same. If you want a relaxing vacation, book somewhere else.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Todo bien
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Behije

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service very bad there was not many employee for restaurants we had to wait in a long line to eat.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Kayla Nichole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

alen

Les points forts : Services et équipements
Food
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tiffanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge Gonzalez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel itself was great. Just the app to do reservations for dinner never worked. Asked staff regarding this no other solution for dinner reservations so we had to eat Dinner buffet all week without getting to try anything more. Drinks and bars and pool where amazing.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Limbert

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Everything in general was so good.
Séjour de 7 nuits en avril 2025