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El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
3 bars, bar en bord de piscine
Coin salon dans le hall
10 restaurants servant le dßner, spécialités Cuisine française
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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S.S. 12, Mza. 15, Lote 1-02, 103, Predio MarĂ­a Irene, Puerto Morelos, QROO, 77511
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beso Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Junior Suite Beso Garden View

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beso Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Junior Suite Beso Ocean View

  • 5 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
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Le nouveau prix est de CHF 349
taxes et frais compris
3 févr. - 4 févr.
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive possÚde 80 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 10 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine française Ă  Blue Moon, l'un des 10 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins d'hydrothĂ©rapie ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos et Ă  9 minutes de Place de Puerto Morelos
El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive : piscine extérieure, court de tennis extérieur, etc.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un centre de remise en forme, un bain Ă  remous et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Blue Moon - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner.
Hacienda Los Girasoles - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Ritratto D'Italia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Sensai - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Route 66 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Hacienda Los Girasoles
  • Ritratto D'Italia
  • Route 66
  • Sensai

Activités

  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement réservé aux adultes est situé dans un complexe ouvert à tous les ùges ; les espaces communs et certaines installations sont partagés. Les clients ont accÚs aux installations et aux services de tout le complexe.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral & Turquesa El Beso Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 288 avis sur 638.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 171 avis sur 638.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 102 avis sur 638.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 42 avis sur 638.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 638.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Richard, OUTREMONT

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est extra.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Luc

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service especially from Katia Torres (chief concierge) and outstanding employees like Ricardo and José at El Beso and Carlos, Ernesto and many others!
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

MalhonnĂȘte

MalhonnĂȘte!!!!! Pour une personne supplĂ©mentaire dans la chambre qui arrive apres 22h et pour partir Ă  8h le lendemain on nous a fait payer plus cher que la rĂ©servation en elle mĂȘme! (160€) en plus!!! Et tous les restaurants Ă©taient fermĂ©s Ă  cette heure la.

8/10 Bien

herve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

farniente avec les ricains!!!

un bon all inclusive avec tous ces avantages et aussi ces inconvenients

8/10 Bien

Esther

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed at the resort for our honeymoon trip. Jose in guest services was amazing, he secured us dinner reservations for the first day even though everything was booked out when we arrived. Honestly, all the staff were great and they try their best to keep the resort clean and the seagrass cleared. The activities they had were great we had alot of fun with archery, dance lessons and aquagym and the evening shows at 9pm were pretty good. One issue we had was just trying to get water we don’t drink much alcohol, and when we asked for water instead, it sometimes felt like a hassle or like we were being dismissed, which made us uncomfortable many times we had to ask several times before getting water but whenever we asked for alcohol drink we received pretty quick. Another issue was being pushed into a timeshare presentation without really being told what it was. We were sent to the front desk, then told to have breakfast with someone even though we said we already ate. They said it would take one hour being,naive and not wanting to be rude we agreed but it dragged to 3 hours lost patience and ended it myself didn't even want the massage they offered and just threw the coupon away. Just be aware of being talked into these presentations. Overall, we would return — maybe just bringing our own water next time. If you’re looking for a beach resort, this might not be it, but they can help you book an excursion to Isla Mujeres, which gave us the one perfect beach day we wanted.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jeanette

Voyage en groupe
The adult pool closes earlier than the family pool & was very boring compared to the family pool.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jeremiah

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
We went to this resort for our honeymoon and had a good time, but some things could have been better. Upon our arrival we were told we would likely get a honeymoon suite and a package sent to our room, I wasn't expecting to get anything extra, so this was a nice surprise. However, neither of these things ended up happening, which was a bit disappointing. The first thing you will notice about the property is the seaweed at the beach. I know there is nothing the property can do about this, however it does impact the experience greatly as the beach is totally unusable. There is a smell from the seaweed across the whole property, we slowly got used to it but were certainly still noticing it on our last day. You also get charged an extra fee for "seaweed removal". We never saw any seaweed get removed. The staff was overall friendly and helpful. However part of their job is clearly to upsell you on extra experiences and excursions, which is a large pet peeve of mine. No staff member was overbearing or rude about it, I just don't want to be constantly getting sold to or be getting calls to the room asking if id like to purchase an excursion. I chose this resort for two reasons, cost and food. I had read several reviews saying the food was excellent. This set my expectations too high, as i wasn't very impressed. It was solid, but i've had better at other all-inclusives that were similarly priced. This was a fine experience for the cost, but it is unlikely I would return.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Antonio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El mejor hotel en la Riviera Maya.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Monica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Cekwinn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Loredanna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lo que mas me ha gustado es la variedad y la calidad de la gastronomĂ­a y bebidas. Lo que te apetezca lo puedes conseguir y de excelente calidad. Ademas del maravilloso servicio y amabilidad de todos sus trabajadores.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Mark

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is the worst hotel I’ve ever stayed at. I paid for an all inclusive experience. I couldn’t even enjoy one day there. The facilities were being renovated during the day and it was loud in the morning. All inclusive but I had to pay extra for almost everything I wanted to do because the basic stuff was super low quality and the food was terrible.. there was no flavor the people cooking didn’t even care to respond when we asked what they had available. The entire staff was rude. The supervisor tried to intimidate us by reading off the refund policy when they didn’t wanna hear that the overall quality of this all inclusive hotel was below standards for anyone. We stayed there for 19 hours before we decided to leave back home. We tried to enjoy ourselves and we just couldn’t
Tiles in the elevator came up and I almost fell over them
This was a puddle of sauce and the chips were stale
This soup was oily and looked like it was out all day , taste was worse than what it looked like.
The fruit we ordered for breakfast


. Warm and super poor quality
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Patricia L

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Brandon, our Butler, was fabulous. Both Brandon and Jose the Pool Concierge went out of their way to make my husbands birthday very special. Brandon took care of everything we needed and checked in with us daily to make sure we were okay. The staff at this resort is outstanding. A special shout out to Erika our server at the pool thanks for all the laughs.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Wesley

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 12 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michael

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kira

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
The rooms were very hot and the pool water was near hot.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shaquan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was me and my fiance's first time in Mexico , so a lot of things were skeptical for us we didn't want to book something unsafe or unorganized. Ocean Coral & Turquesa
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Richard Deleon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place was one of my favorite places Noe!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

wesley

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
On arrival our room had a moldy smell. They brought a dehumidifier and sprayed some aroma scent. That took care of it,and we asked them to spray 2x daily. Unfortunately we had to ask every day for it to be done. Finally the last 2 days they did it as we requested. Overall a laid back resort. We are active seniors and enjoy dancing at night-disco or night club. The entertainment was geared towards families and kids. Buffet was just ok. Blue moon was excellent. Italian was excellent. It a lian patio was mediocre. Too long to wait for food. Brazilian steak house just ok. Didn't care for Route 66 menu. Staff everywhere was outstanding and helpful. Everyone on the Blue Team worked their tails off every day to make you feel welcome and have fun. Fernanda was outstanding as was Eduardo at the Chill Bar. Estrella at housekeeping took care of the issue with our room once she became involved.if she was involved sooner, our stay would have been excellent.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica Kathleen

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The dress codes during the day were really annoying. Need to loosen up some especially with a bar next to a pool and not being able to go I without shoes, shirts and pants. The way to make reservations for dinner were too complicated for reason.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Latiera N

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Let me just start by saying that I just made it back home having to travel from the resort with a horrible case of food poisoning after eating at Villa Marina the night before our departure! Not to mention my partner also was ill during our stay on the 3rd and 4th nights. Im unable to determine which restaurant was the cause since I was not ill at the time. Upon arrival at the resort the outside staff instructed us to leave our bags at the curb and said they would be brought to our room after checkin. We proceeded to checkin, to which we were met with an unexpected daily environmental tax of 68 pesos per day. We went to eat and walked around for a bit, by 8 p.m. our bags still had not made it to the room and we checked in at 3. We went back and got our own bags and the concierge did not confirm our identity so its a good thing we are not thieves! The entire resort from the moment we arrived had a strong stinch of seaweed which only got worse. It was so bad we had no access to swim in the beach which should have allowed us to receive a discount for our stay as we were not informed in advance. It filled our room, and my partner could not handle the smell so we had to forego the option to have the lobster dinner on the beach. Our room was constantly being invaded by beetles and lizards. We had to put a towel under door to keep the bugs out. Lastly, El Beso is adults only but has 1 restaurant. Once staff realize they cant upsell you they stop being friendly.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jamaye

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The report was nice, but lacked entertainment. No night club, no events during the day at the pool. Dinning was also difficult some of the restaurants were closed on Saturday and Sundays and they booked up very quickly. The rooms were kind of hot as well, and lobby was open so it was constantly hot there. Overall I’d rate it a 7/10.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yasmin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Should improve the entertainment
Séjour de 4 nuits en juillet 2025