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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
10 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
RĂ©ception
10 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis

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Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage Mujeres
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Norte
    â€Ș54 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș59 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - King Bed

Junior Suite Ocean View - King Bed

Junior Suite Ocean View - King Bed

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View - Double Beds

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - King Bed

Junior Suite Swim Out - King Bed | Vue de la chambre

Junior Suite Swim Out - King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Swim Out - Double Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View

Preferred Club Junior Suite Ocean View

Preferred Club Junior Suite Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

  • Vue sur la mer
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

  • Vue sur la mer
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Master Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 108 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 108 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 155 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - King Bed

Junior Suite Garden View - King Bed

Junior Suite Garden View - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View - King

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, chaussons

Junior Suite Partial Ocean View - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden View - Double Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hĂ©bergement.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive possÚde 424 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hĂ©bergement propose une plage privĂ©e, un court de tennis extĂ©rieur et des vĂ©los gratuits. Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 4 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Market Cafe, l'un des 10 restaurants et 9 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 4 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des gommages corporels et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et Ă  12 minutes de Plage Mujeres
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Market Cafe - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Oceana - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Seaside Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 9 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 4 bains Ă  remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club de plage gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 5 bĂątiments
  • 5 étages
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hĂ©bergement et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hĂ©bergement et par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Mujeres & Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Optional All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 612 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 216 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 111 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 41 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas de upgrade malgré gold Expedia
Séjour de 6 nuits en juin 2024

4/10 MĂ©diocre

Martin, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je ne vous recommande pas cet hÎtel. trop de bruit et de musique durant la journée La nourriture n'est pas de grande qualité et les plats sont toujours froids. Payer un peu plus chÚre et essayer l,Excellence,
Séjour de 11 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

curtis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
very
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Corey Richard

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent staff and clean rooms
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Dorothea

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was nice however housekeeping was not good. There was periodically a loud banging in the room.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and updated room. Staff was very friendly and helpful throughout our stay. Had a great time overall with amenities offered. Will be going back again!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing! The rooms were clean!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

lauren

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Ashley Jeanette

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked Secrets Playa Mujeres for my anniversary, expecting luxury. Instead, I got a 4-day construction zone with broken amenities. We paid for a swim-out room but couldn't use it once. Maintenance and management admitted the heating system was broken due to a recent reopening. It never worked. Even the public hot tubs were brick-cold; watching staff stick thermometers into freezing water while we waited was a joke. After complaining, we were moved to a new room only to be woken by loud construction—drilling and banging on concrete right by the Preferred lounge. The showerhead was also broken, and despite reporting it, no one cared. Worst of all, this was our anniversary. I saw doors decorated with “Just Married” or “Happy Birthday” ribbons, but we received zero recognition. It felt incredibly alienating to be ignored while others were celebrated. The “All-Inclusive” dining is a myth. They open restaurants based on guest volume to save money. I could only access 3 out of 9 options because the rest were shuttered. To top it off, the staff felt biased and unwelcoming, making the atmosphere uncomfortable. Bottom Line: Between the freezing pools, construction noise, closed restaurants, and the lack of basic hospitality, this was a total waste of money. They are cutting corners at the guest's expense. Avoid this resort if you actually want what you paid for.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Virginia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The activities group was amazing. They made the day so fun. They engaged everyone. Music trivia was the best! We asked about making bracelets on our last day. They even made that entertaining!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté et équipements
Overall the hotel was nice, but not what we were expecting for the money Hot tubs were not hot The omelette and taco chef was amazing, hardest worker Beds were very firm, not comfortable Rooms were very nice, well appointed Loved having screen doors in the rooms Pool drink, food service was very slow Golf cart drivers were great Liked that you didn’t have to make reservations Himitsu restaurant was good It would be great if the app showed you what was open for that day so you didn’t have to triangulate that every day There was Mold in the outdoor pool bathrooms Spa was not open yet
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Riley

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The good: Food: Everything was amazing Drinks: Great brands Hospitality: Top notch Pool: Plenty of seats and space, one warmer pool Beach: Fine sand, clear water The bad: Room service menu: Meh Hot tubs: Not very hot Swim out room: Very cold water, didn't use much, not worth upgrading Overall first resort id go back to no question, bad stuff didn't outweigh how good of a time it was.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean. Amazing service. Great views. Activities. Food variety
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ian

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had to change rooms. The original room had alot of broken parts. Party cancun crowd checked in on the same day was not a peaceful atmosphere as advertised. Food was 90% bad. Reception and activities staff were nice but all other staff were poorly trained and confused. Premium price for below avg quality.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sherry

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like everything
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Boris

Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Tien

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Chelsea, Macomb

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. Food was amazing
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

yueyao

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marc Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a nice resort. They are renovating it but I’m not sure why it was real nice as it was.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Abdulaziz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lacking Night Entertainments
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kara Ambershell, Midlothian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great! They closed for renovations and i can only image how amazing it will be when it opens back up!
Séjour de 6 nuits en avril 2025