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The Royal Islander - An All Suites Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Islander - An All Suites Resort

Extérieur
Massages
Literie de qualité supérieure, surmatelas
DĂźner romantique
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Boulevard Kukulkan km 17.5, Lt Zona Hotelera, Cancun, ROO, 77500
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e de la culture maya de CancĂșn
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Delfines
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles, en front de plage

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, en front de plage

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur la plage

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine, en front de plage

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, cuisine, en front de plage

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)
  • Vue sur la plage

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Standard, 2 chambres, cuisine, en front de plage

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Villa Standard, 2 chambres, cuisine, en front de plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 139 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)
  • Vue sur la plage

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Double Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(55 avis)
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Master Suite with Fully Equipped Kitchen

Literie de qualité supérieure, surmatelas

2 Bedroom Master Suite with Fully Equipped Kitchen

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 139 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)
  • Vue sur l’ocĂ©an

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Plage, chaises longues
Seaside Escape renovated Studio at turquoise Cancun beach
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Seaside Escape renovated Studio at turquoise Cancun beach

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Islander - An All Suites Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de The Royal Islander - An All Suites Resort, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est effectuĂ© certains jours seulement.
The Royal Islander - An All Suites Resort possÚde 179 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sÚche-cheveux.

Ce complexe touristique de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et un ventilateur de plafond. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni certains jours seulement.

Ce complexe touristique propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Royal Islander - An All Suites Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lagune Nichupté. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, 2 courts de tennis extĂ©rieurs et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes Ă  pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et Ă  4 minutes de route de Playa Delfines
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par The Royal Islander - An All Suites Resort : club pour enfants, piscine extérieure, etc.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose Ă©galement une piscine pour enfants, des courts de tennis extĂ©rieurs et un hammam. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
The Royal Islander - An All Suites Resort possĂšde 4 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 260 MXN par adulte et 260 MXN par enfant
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile
  • VTT

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 8 bĂątiments
  • 8 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 5000 MXN
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 5 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement.L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Islander - An All Suites Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 10000 MXN par hĂ©bergement, par nuit
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 85.40 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 260 MXN par adulte et environ 260 MXN par enfant.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 5000 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le service de ménage n'est pas disponible le dimanche et les jours fériés.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Islander
The Royal Islander All Suites
The Royal Islander - An All Suites Resort
The Royal Islander – An All Suites Resort
The Royal Islander All Suites Resort HĂŽtel
The Royal Islander All Suites Resort CancĂșn
The Royal Islander All Suites Resort HĂŽtel CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Islander - An All Suites Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 567 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 248 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 93 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 46 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 49 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Stephan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Du trĂšs bien et du moins bien!

Je n'ai été avisé qu'à notre arrivée que nous devions changer de chambre le samedi, ce qui est un inconvénient majeur. Je savais que cette possibilité existait, mais il aurait été facile de nous prévenir avant et de nettoyer notre chambre du samedi en priorité pour en faciliter l'accÚs. Le resto ferme tÎt et le bar aussi. sinon, le personnel était gentil et la prestation de services trÚs bien. Les installations sont confortables, belle piscine, belle plage. Supermarché trÚs pratique.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Noémie

Séjour de 10 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

heliess

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super agréable
Séjour de 11 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 MĂ©diocre

Michael

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

DĂ©cevant, je ne recommande pas

TrĂšs déçu de ces 2 nuits passĂ©s au The Royal Island. En 3 semaines de road trip et environ 10 hĂŽtels, au Mexique, c’était le plus cher et la moins bonne prestation. L’hĂŽtel est vieux, pas jolie, il y a des travaux de partout. Les horaires de checkin (16h) et checkout (11h) sont aberrantes. C’est un trĂšs gros hĂŽtel avec beaucoup d’amĂ©ricain (= davantage exubĂ©rant et bruyant). La chambre n’est vraiment pas jolie, la porte d’entrĂ©e et fenĂȘtres mal isolĂ©es. Les tuyauteries et climatisation sont bruyantes. Nous avons eu une fuites toute la nuit, venant du plafond de la salle de bain, la direction n’a pas Ă©tĂ© rĂ©active. 3 ouvriers ont passĂ© 2h Ă  tenter d’essayer de rĂ©parer. Il a fallu pousser un peu pour changer de chambre. Pas de geste commerciale, attention de la direction ou ne serait-ce qu’une excuse. Il n’y a rien autour de l’hĂŽtel qui est loin du centre de CancĂčn et des bars de nuit. J’ai prĂ©fĂ©rĂ© mon week end au Real inn, plus petit hĂŽtel, trĂšs bon service, magnifique vue sur la lagon et proche de tout.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Annyck

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Thanks to all the staff for taking care of all our requests and a special thank you to Marvin!
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Prrsonnel attentionné ....propre.....belle ambiance.....et trÚs accommodant
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Catherine V

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
There is nowhere else to go eat. The food there is super expensive tacos are the cheapest food you could buy anywhere and I paid 25 dollars for 3 tacos and 3 quesadillas crazy. The staff members were not the friendliest and the pool was a bit dirty.

10/10 Excellent

Tanairi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love that you can enjoy all Royal Resorts at no additional cost.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

JASON

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
affordable, family friendly, staff is friendly
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Natalia

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Rodolfo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In general, everything was excellent, the only bad point is that they do not have a scale in the entire hotel to weigh the suitcases for the plane.

6/10 Satisfaisant

Earth

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Customer service was poor. The rooms did not reflect what they showed on expedia.and they have a very steep incline to the entrance of the hotel and a golf cart is not provided for someone to come and get you. Also,an ocean view is actually a partial view. if you want an ocean view You must select beach front As well,when we first arrived, there was a very strong overwhelming sweet smell in the vestibule. Would I stay here again. No!
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Ross

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Walking into the lobby was concerning - it smelled of antiseptic cleaner, and was severely outdated. The receptionist, however, was very pleasant and check-in was easy. The room is also outdated, but very clean and the ocean view from the 8th floor was absolutely amazing. The full kitchen is well stocked. The resort grounds are also very clean. The little market in the lobby has a lot of stuff at reasonable prices. We enjoyed the pool and the activity staff were fun and nice. We only at the Cayo Largo restaurant and it was good. The beach is also really nice, equipped with showers to rinse sand/salt off. There is a very steep drop off into the water on the left side of the beach. We stayed in the middle where you could wade into the water for a long ways before it got deep. I liked this place. We were only here for a brief 2-day layover but would happily stay here again for a longer stint.

10/10 Excellent

JUANA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito hotel, la habitaciĂłn muy limpia el personal muy amable y muy atenta a todo volverĂ© a quedarme aquĂ­ mi prĂłxima visita a CancĂșn ❀
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Civil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the hotel and access to beaches. Staff at the front desk wasn’t so friendly.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great facility
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice location!
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

JAIME MARTINEZ

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un hotel muy completo, y con excelente playa, la limpieza de la habitaciĂłn puede mejorar pero en general tuvimos una estancia muy agradable
Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 MĂ©diocre

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rude staff at counter, cable was down for 3 days nobody did anything about it. Overprice breakfast and not accommodating!
Séjour de 8 nuits en juin 2023

4/10 MĂ©diocre

Rob

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not really a resort experience
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Efrain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I imagine that because the building is so old there are many visual details to fix and thus make it more attractive. What I did not like is that the shopping area is more than half an hour away, and you have to rent a car or public transport, which is not good at all.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alma

Voyage en famille
Great experience with staff. Sad to hear the hotel is closing on 7/15 and all the staff is being let go. Hopefully they get their jobs back.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Regina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you have bad knees or any walking limitations this isn’t the place to stay. I hate the fact that it is far from the bus lines and hard to get to the main road so that you could explore. They only allow taxis who overcharge on the property. Front desk is rude but the wait staff is amazing. The swim up bar closes way early as do the restaurants. I won’t stay here again. Also, the balcony was a sham, can’t even fit a chair it’s so slim
Séjour de 3 nuits en juillet 2023