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Waldorf Astoria Riviera Maya

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Waldorf Astoria Riviera Maya

2 Außenpools
Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer | Wohnbereich
Strand-/Meerblick
Terrasse/Patio
Lobby

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Restaurant
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
  • Xoximilco
    ‪11 Autominuten‬
  • Moon Palace Golf Club
    ‪12 Autominuten‬
  • Bahía Petempich (Bucht)
    ‪25 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Blick aufs Meer
  • 156 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, Meerblick, Eckzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 156 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 156 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 63 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 2 Bedroom Ocean Front anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

2 Bedroom Ocean Front

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Swim up) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Swim up)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 96 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Connecting Room) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Connecting Room)

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

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Strand-/Meerblick

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Dusche, Handtücher

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite (Master Suite, Swim up) anzeigen

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 156 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Swim up) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett (Swim up)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 63 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 63 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Amai) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett (Amai)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Riviera) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett (Riviera)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll In Shower) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll In Shower)

  • Blick aufs Meer
  • 63 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll In Shower) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll In Shower)

  • Blick aufs Meer
  • 63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, Meerseite anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 2 Queen-Betten, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 96 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Suite (Master)

Nizuc Resort and Spa

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.6 von 5, Wunderbar, (1004)
Der Preis beträgt CHF 880
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. Juni–18. Juni
Nizuc Resort and Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Waldorf Astoria Riviera Maya

Luxus am Strand: Resort mit 2 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Waldorf Astoria Riviera Maya vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Waldorf Astoria Riviera Maya besitzt 173 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Tauchbecken und Espressomaschine. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dieses Resort in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Waldorf Astoria Riviera Maya zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • 3 Restaurants, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperwickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, 5 Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Fitnesskurse
  • Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 13 Minuten mit dem Auto von Moon Palace Golf Club entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Waldorf Astoria Riviera Maya bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Dampfbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 5 Tagungsräume. Waldorf Astoria Riviera Maya im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Garten und Picknickbereich. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Waldorf Astoria Riviera Maya hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 700 bis 1’400 MXN für Erwachsene und 350 bis 1’400 MXN für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Paddelbrett
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Privates Tauchbecken

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Feuerstelle
  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 81 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2022 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Privates Tauchbecken

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1500 MXN pro Unterkunft, pro Tag sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 1000 MXN
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 700 MXN bis 1400 MXN für Erwachsene und ca. 350 MXN bis 1400 MXN für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 1500 MXN pro Unterkunft, pro Tag plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 1000 MXN
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Waldorf Astoria Cancun
    Waldorf Astoria Riviera Maya Cancún
    Waldorf Astoria Riviera Maya Resort
    Waldorf Astoria Riviera Maya Resort Cancún

    Bewertungen von Waldorf Astoria Riviera Maya

    Bewertungen

    9,4

    Aussergewöhnlich

    111 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    10 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    5 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    3 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    5 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,8/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    9,8/10

    Zustand der Unterkunft

    9,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Ivana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Erste Reise nach Yucatan

    Einfach nur „Spitzenklasse“
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    George

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property is beautiful and we tried all the restaurants, presentation and food was exceptional. It’s quiet and a 20 minute cab ride into Cancun if you want to explore further. Our room faced the ocean as most of them are Ocean front. The rooms are well appointed and a large shower that opens up to a plunge pool. It’s a very romantic hotel and we have stayed at many Waldorfs around the world, and we have never been disappointed. I read reviews about how expensive the food was, which I found was reasonable for the quality and for the Waldorf. The beach is walkable and the Ocean is not clear blue waters, but it’s private and the pools at the hotel make up for it. We enjoyed our stay but if you want variety and more stimulation this may not be the place to stay. For us it was about tranquility, sun and just enjoying the luxury experience of the Waldorf.
    Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    R M

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Richard, New York

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jason

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great spot
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Priyanga

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It’s great for a short getaway
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gustavo

    Mit dem Partner gereist
    This was a great property staff was attentive resort was beautiful no complaint will defenitly return again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Edvina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Waldorf Astoria Cancun is hands down the best hotel in Cancun, perfect for anyone looking to relax and unwind. Just a quick 20-30 minute drive from the airport, the resort feels like a true escape—far from the crowds and noise. The atmosphere is serene, the amenities are top-notch, and the service is truly exceptional. I haven’t heard a single guest complain about anything! A special shoutout to Francisco at J’AO for the amazing dining experience, Marcus for keeping our room immaculate every day, and Julio by the pool for his outstanding service. Whether you’re looking for luxury, comfort, or pure relaxation, this is the place to be. Can’t wait to return!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    claudia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Impeccable service. Wonderful food Beautiful private location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Martin

    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nagi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carly

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Incredible staff!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Alexis M

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The SPA = PERFECTION. All aspects from décor, service, cleanliness, level of detail, everything was 10/10. Worth every dollar and is a must. The lobby staff was excellent, helping with our luggage and transportation the whole week. We had a swim up room and the pool was FREEZING cold with no way to be heated. There is a tiny plunge pool that could be heated, but it only fits 2 people comfortably. At JAO, we had the guac appetizer (delicious), fish beef tacos (underwhelming), especially for being over $30 USD for 3 small tacos. We were 1 of 3 tables and service was extremely slow… took 20 minutes just to get our drinks. The pool consistently had the best service-10/10 everyday. However, we ordrered regular margs ($19 USD) with reposado tequila. We werfe charged a ~$3 upgrade per drink for the repo, AND each drink had an additional “prep fee” of ~$5 USD. Scam- Makes zero sense. For room service we ordered 2 “prime” burgers (a staggering $34 each) and fettuccine ($19) add shrimp ($18). All items were horrible. The pasta and shrimp tasted like cardboard, unseasoned. The burger was NOT “prime” quality and completely burnt. A few bites in, we called and had them remove it and refund us the money, which they did politely. That night, at 1:30 am as we are trying to sleep, this awful loud sound started roaring outside. They were power washing near the pool. Why on earth would you choose that time to do it? Chaya had the slowest/worst service and food was mediocre.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Maria

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Muy lejos, muy caro malo todo no lo recomiendo
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    James, Overland Park

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Fantastic service. Amazing room. Great dining options, especially Chaya. Great pools. Extremely comfortable pool chairs. Excellently equipped gym. Top notch spa.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bassel, Westlake Village

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    CHERRI, CLEVELAND

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolutely stunning resort with superior service, Shout out Manuel, Marya, Allen, Samuel, Marco, Alejiro, Laura and Ana and the spa team.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Enrique

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Samuel

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We spent a week here and all we can say is wow. From the drive up to the entrance you’ll be blown away. The main lobby alone is an exceptional experience all by itself. The building is an architectural masterpiece. As a business owner in real estate development, sales and marketing I have to say that our experience here was inspirational. From the bell men to the entire staff, I can assure you that you’ll be impressed. Their entire staff is well trained to give topnotch service with a smile at all times. When we arrived the lady manager that welcomed us was just amazing. She assisted us and gave us as much information as needed. They have 3 exceptional restaurants that you can visit. All offering a wide range of culinary experiences. Alongside this, you’re able to order room service at extended time periods with a good variety of food options. The rooms are not just clean, they are beyond clean. The incredible smell flows through the entire property to the rooms. The impressive granite flooring flows throughout the room to the shower and countertops. The blend of sky blue and gold makes you feel like royalty having the 5 star experience of a lifetime. The room decor with gold finishes will take your breath away. If you love design and decor, you’ll love the rooms here and no aspect of the layout will disappoint. To top it all off is having private jacuzzi’s in every room. The outdoor oasis and spa areas will blow your mind. The views from every room is heavenly.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sharon

    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Girish

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Fantastic service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Theresa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great, luxurious property! Staff was very personable and helpful. The Spar assistant before my session is a gem even the therapist did a great job!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Theodora

    Mit der Familie gereist
    Service and staff were amazing.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024