En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une réception ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner continental gratuit, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont également proposés. Un jardin et une salle de banquet sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Xoza Hotel Urban Escape possède 42 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.
Les salles de bain possèdent une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Xoza Hotel Urban Escape, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial Plaza Las Americas Cancún. Le petit déjeuner gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion et un ascenseur
Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et à quelques minutes de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Xoza Hotel Urban Escape ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Xoza Hotel Urban Escape offre également un jardin et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Cet hôtel 3 de Cancún est non-fumeurs.
Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Garage compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Activités
Salle de sport ouverte 24 h/24
Table de billard
Commodités
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Services professionnels
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Moustiquaires
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Xoza Hotel Urban Escape n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
L'alcool n'est pas servi dans Xoza Hotel Urban Escape.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
Hébergement aussi connu sous le nom de :
XOZA CANCUN Distinctive Hotels Hôtel
XOZA CANCUN Distinctive Hotels Cancún
XOZA CANCUN Distinctive Hotels Hôtel Cancún
Avis sur l’hébergement Xoza Hotel Urban Escape
Avis
8,6
Excellent
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 63.
10 – Excellent
37
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 63.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 63.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 63.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 63.
2 – Horrible
3
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
7,8/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dmitrijs
18 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place to stay.
Dmitrijs
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
maria
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
NICE PLACE TO REST, VERY CLEAN A NEW INSTALLATION
maria
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jean Pierre
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the hotel was very good. The room was clean and comfortable, and the staff was friendly and helpful. The only downside was that the room did not have a closet or a microwave, which would have been convenient. Aside from that, everything else was great, and I had a pleasant stay.
Jean Pierre
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jizel Marie
14 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to deal with and minimalist 😍
Jizel Marie
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
SANDRA
2 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Beside the no water for a day it was good
SANDRA
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sebastiano
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
They offered no toiletries and not hot water in the shower. Very simple. I wouldn't go again.
Sebastiano
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jason
9 mars 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water, flooding issues and the staff left for the night without providing help.
Jason
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Virginia
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
It’s a very new property and didn’t have all the amenities ready.
Virginia
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jarell M
25 mars 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Jarell M
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Idanet
9 mars 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
The room felt confined, lack of windows and no full length mirror. The water did not work for a full day. The property was clean and what helped the inconvenience was the hospitality.
Idanet
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jordan Keith
21 août 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff was excellent. Property was brand new and clean. The free breakfast is cold ham and sliced bread. Cheap, fake orange juice. The Gym was nice but no AC. Very bad and inconvenient location. Very limited dining in the area and nk where to eat inside with AC. Broken waterlines inside the walls.....new construction. No towels in the pool..No paper towels to dry hands in public restrooms. Lobby is extremely hot and not properly climate controlled. No ventilation fan in bathroom.
Jordan Keith
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ASTOU
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait beaucoup mieux qu’en photo
ASTOU
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Marilu Amelia
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El
Menú del desayuno no es para nada bueno
Marilu Amelia
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adrian
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien. Excelente ubicación para mí que voy de trabajo. Todo nuevo, limpio y en buen estado. Cama cómoda. Lo único que cambiaría es el jabón líquido para el baño por uno normal de barra.
Adrian
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vladimir
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si!!! GENIAL!!!!!!!
Vladimir
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
IVAN
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
si muy bien todo.
IVAN
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adrian
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo bastante bien. El hotel es nuevo y las instalaciones están bastante bien. Hay detalles que mejorar. Hay espacio para trabajar, pero no hay silla, tuve que bajar por una del lobby. El muro del baño es de tablaroca y colocaron cosas con taquetes normales y las cosas se cuelgan, deben ser taquetes para tablaroca. Son detalles que no afectan la estadía pero que harían mejor la estadiam En mi próximo viaje, ahí me voy a volver a quedar.
Adrian
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rene
22 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno, bonito y barato. El desayuno puede mejorar.
Rene
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ale
19 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación SOLO tenía 2 almohadas y 2 toallas cuando baje para pedir SOLO una toalla más se negaron rotundamente que es imposible tener más de 2 toallas por habitación lo volví a intentar con otro encargado y me dijo lo mismo, después por mi embarazo me es difícil dormir con una sola almohada pedí otra y se negaron mi esposo terminó durmiendo sin almohada para dármela a mí les dijimos que no había jabón para manos y nos dijeron agarren los que están dentro de la regadera. Ambos empleados súper descorteses, literalmente uno nos respondió es lo que hay y no puedo hacer más. Terrible experiencia y muy mal sabor de boca
Ale
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
jesus manuel guerra
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lhddly
jesus manuel guerra
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Stefhany
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estuvo limpia todos los días
Gracias
Stefhany
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Laura
25 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No había Internet, no aceptaban pagos con tarjetas y el desayuno muy poca variedad y el último día se descompuso el elevador, tuvimos que bajar 3 pisos cargando las maletas
Laura
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aracely
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y cómoda
Aracely
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
18 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente amenidades para un hotel boutique. En general el staff fue muy amable y el hotel estaba muy limpio.
Roberto
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
e
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo muito bom, apenas o café da manhã que não tinha muita opção, poderiam pensar em fazer um café da manhã com opções mexicanas, seria uma ótima experiência para os hóspedes.