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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Jardin
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, CitĂ© de Carcassonne
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, ChĂąteau Comtal
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Porte narbonnaise
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room, Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Twin Room, Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre

Privilege, Chambre

Privilege, Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Une chambre d’hĂŽtel moderne dotĂ©e d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue grĂące Ă  de grandes fenĂȘtres du sol au plafond.

Chambre Classique, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Privilege, Chambre avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hĂ©bergement
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Cité de Carcassonne
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 137
taxes et frais compris
7 juil. - 8 juil.
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, une piscine extérieure en saison et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Carcassonne la Cite Hotel possÚde 80 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Cet hÎtel de Carcassonne offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Carcassonne la Cite Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chùteau Comtal. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale Ă  La Table de l'Olivier
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, 3 salles de rĂ©union et une borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de ChĂąteau Comtal et Ă  5 minutes Ă  pied de Porte narbonnaise
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Mercure Carcassonne la Cite Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extĂ©rieure en saison. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Carcassonne la Cite Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Carcassonne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
La Table de l'Olivier - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 06 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 18 EUR par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Table de l'Olivier

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© sans plastique disponibles
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisĂ©e
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique de recyclage des dĂ©chets
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • RĂ©investissement d’une partie des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Utilisation d’interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.08 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 40 EUR

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les ChÚques-Vacances ANVC, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : FR27384824322

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 30.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel HĂŽtel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel HĂŽtel Carcassonne

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 221 avis sur 327.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 81 avis sur 327.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 327.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 327.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 327.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

nicholas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great friendly staff,good restaurant.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

hussein

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were great and location is very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room , lovely friendly staff, walkable to the city
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our room with spacious and the staff was just super.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, clean facility, friendly staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel with a marvelous location! Easy walking distance from the Cité!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rhian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel and lovely stay
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A great stay, very comfortable and a great location
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We stayed one night here lovely hotel great location near the old medieval part of Carrcassone
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Philip

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Enjoyed our stay
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darvin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
By far this was our best stay out of the whole trip, I felt so welcome by the staff, pool was nice, clean room, breakfast was amazing and even got some food to bring back to my little one.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel, good rooms, ideal location for Carcassone visit as only a 5 min walk to the entrance of the walled city.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Freydoun

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location,clean property, easy parking, helpful staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location is great. Convenient to the cite Breakfast was excellent. Staff friendly and helpful. Would stay again
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely quiet hotel just yards from the battlements of Carcassonne. Plenty of secure parking.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic hotel. And only 5 mins walk away from the old city.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fabulous hotel and great location in a beautiful place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms, very well located, just a few minutes walk away from the entrance to the medieval city. The outdoor area was particularly nice.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our family with small children had a great stay. Clean, comfortable, spacious rooms and an excellent breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

STUART

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The reception staff are very good on check in
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Siegfried

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everthing ok, the rooms, breakfast, Pool top.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ok
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful stay

Make sure to make a reservation for dinner early. Beautiful grounds. Charming staff. Easy parking. Walkable to castle.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeyanthan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

Very good hotel and reception staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location for visiting Carcassone, food options were limited
Séjour de 3 nuits en juin 2025

HĂŽtels