"great hotel , ideal city centre location. The only problem was, the beds were a little too hard. Oh and you must use the roof bar, staff great, cockta ... " Plus
29. févr. 2020 par Guest Relation RM
Cher Monsieur / Chère Madame, merci d'avoir partagé votre agréable expérience de séjour dans notre hôtel de design au centre de ville de Catane, magnifiquement situé pour découvrir les beautés du territoire sicilien. Nous sommes ravis aussi de lire vos gentils mots à propos de notre personnel dédié aux clients, afin que vous puissiez avoir un séjour proche de vos attentes et signé UNA Esperienze. Au plaisir de vous accueillir dans l'avenir le plus proche parmi nous. Très sincèrement, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
11. mars 2019 par Guest Relation RM
Dear Sir / Madame, thank you very much for taking a little bit of your time to share this positive feedback with us and the others Ebookers' travellers. We value all our guest feedback and we are also trilled to know that our services met your expectations. We look forward to welcoming you back again very soon and in the meantime, we invite to stay also in the other beautiful hotels of our Italian group. Warmest regards, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania | UNA Esperienze
17. août 2019 par Guest Relation RM
Cher Client, c'est avec beaucoup de joie que nous recevons votre excellent commentaire qui met en avant les qualités de service et d'accueil délivrées par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une pause bien-être sur notre jolie ville baroque du baroque sicilien. Bien sincèrement Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
22. nov. 2017 par Guest Relation RM
Cher Mr. Chaj, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Sicile et d'avoir partagé soit cette si belle foto panoramique de notre Etnea Roof que vos commentaires qui nous permettent de contrôler nos services et les rapprocher toujours plus à vos attentes lorsque d’un prochain séjour à UNA Hotel Palace. Nous vous attendons avec plaisir dans l'avenir le plus proche dans notre hôtel et en même temps nous invitons aussi à visiter les autres hôtels & resorts de notre groupe italien. Bien cordialement, Rita Monfrini Guest Relations Manager UNA Hotel Palace
16. févr. 2017 par q.palace@unahotels.it
Chère M.me Marie, nous vous remercions chaleureusement pour avoir dédié votre temps pour écrire ce commentaire sur notre hôtel de style italien où en plus nos clients peuvent goûter tout à fait les potages délicieuses de la cuisine sicilienne et italienne dans notre restaurant panoramique Etnea Roof avec une vue magnifique soit de de l'Etna que de la ville baroque de Catane où UNA Hotel Palace se trouve bien situé au centre historique. Nous sommes très contents que nous avons réussi à vous donner un parfait séjour plein d’instants précieux et des excellences qui caractérisent l’hospitalité italienne de notre groupe italien ATA & UNA hotels. En attendant de vous accueillir dans l’avenir le plus proche, nous vous prions d'agréer madame, nos salutations distinguées. Rita Monfrini Guest Relation UNA Hotel Palace
29. avr. 2022 par Guest Relation RM
Sehr geehrter Hr. Andreas, vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr nettes Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Das Team sendet ganz viele Grüße aus dem schönen Sizilien. Bis bald! Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
19. févr. 2022 par Guest Relation RM
Lieber Herr Rudolf, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut mich sehr zu lesen, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Unser Hotel ist in der Tat sehr Zentral und es freut mich auch zu lesen, dass Sie unseres ruhigen Zimmer genießen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
20. sept. 2021 par Guest Relation RM
Liebe Frau Lavinie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und danken für Ihr Feedback, dass hilft uns unsere Service zu verbessern. Sollte Sie Ihre Reise erneut nach Sizilien führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
16. nov. 2018 par Guest Relation RM
Lieber Gast, vielen Dank. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie wiedersehen. Herzliche Grüße, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania UNA Esperienze
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 8 salles de conférence sont disponibles sur place. Écologique s'il en est, Palace Catania - UNA Esperienze offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Catane est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Palace Catania - UNA Esperienze possède 94 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Catane offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Etnea Roof - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Ristorante primo piano - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Palace Catania - UNA Esperienze propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
