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4,5 sur 5

"great hotel , ideal city centre location. The only problem was, the beds were a little too hard. Oh and you must use the roof bar, staff great, cockta ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 10 Sep 2018

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Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 171* par nuit/chambre 31. mai - 1. juin

Premium Double Room With Sofa-Bed

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Double View

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Premium Double Single Use

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Premium, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'élégant bar de Palace Catania - UNA Esperienze. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à seulement quelques minutes de marche de Centre commercial Via Etna. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un centre de fitness. Datant de 1900, cet hôtel 4 étoiles compte 94 chambres sur 7 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, un service d'étage et de la literie de qualité supérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne à Etnea Roof
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et les sites touristiques à découvrir font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 10 minutes à pied de  Théâtre Massimo Bellini et Cathédrale de Catane
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Palace Catania - UNA Esperienze basée sur 24 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Palace Catania - UNA Esperienze

Tout le monde (10) Couples (10) Famille (1)
4 sur 5
Style de l'hotel sympathique, situé au centre ville,personnel serviable et petit déjeuner très correcte

Publié par le 27. févr. 2020

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29. févr. 2020 par Guest Relation RM

Cher Monsieur / Chère Madame, merci d'avoir partagé votre agréable expérience de séjour dans notre hôtel de design au centre de ville de Catane, magnifiquement situé pour découvrir les beautés du territoire sicilien. Nous sommes ravis aussi de lire vos gentils mots à propos de notre personnel dédié aux clients, afin que vous puissiez avoir un séjour proche de vos attentes et signé UNA Esperienze. Au plaisir de vous accueillir dans l'avenir le plus proche parmi nous. Très sincèrement, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze

5 sur 5

Publié par le 11. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. mars 2019 par Guest Relation RM

Dear Sir / Madame, thank you very much for taking a little bit of your time to share this positive feedback with us and the others Ebookers' travellers. We value all our guest feedback and we are also trilled to know that our services met your expectations. We look forward to welcoming you back again very soon and in the meantime, we invite to stay also in the other beautiful hotels of our Italian group. Warmest regards, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania | UNA Esperienze

4 sur 5
Avons apprécié les efforts pour satisfaire le client. Nous avons eu une chambre avec 2 lits single et après avoir demandé une chambre avec un lit double qui n'a pas pu être accordé la première nuit, nous avons été upgradé dans une suite. C'était un geste qui compte beaucoup pour le client. Nous recommenderons cet hôtel.

Publié par le 13. août 2019

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17. août 2019 par Guest Relation RM

Cher Client, c'est avec beaucoup de joie que nous recevons votre excellent commentaire qui met en avant les qualités de service et d'accueil délivrées par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une pause bien-être sur notre jolie ville baroque du baroque sicilien. Bien sincèrement Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze

4 sur 5

Très bien situé et accueillant

Établissement très bien situé, personnel chaleureux, présent et serviable. Chambre confortable où le seul petit point négatif serait l’insonorisation. Vue magnifique de la terrasse, tout à proximité (boutiques, monuments, restaurants...)

Publié par de Sens, le 18. nov. 2017

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22. nov. 2017 par Guest Relation RM

Cher Mr. Chaj, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en Sicile et d'avoir partagé soit cette si belle foto panoramique de notre Etnea Roof que vos commentaires qui nous permettent de contrôler nos services et les rapprocher toujours plus à vos attentes lorsque d’un prochain séjour à UNA Hotel Palace. Nous vous attendons avec plaisir dans l'avenir le plus proche dans notre hôtel et en même temps nous invitons aussi à visiter les autres hôtels & resorts de notre groupe italien. Bien cordialement, Rita Monfrini Guest Relations Manager UNA Hotel Palace

5 sur 5

Hôtel simplement parfait!

Hôtel situé au centre, proche de toutes les commodités! Très joli, belles décorations, très bonne nourriture au petit-déjeuné, personnel très performant, que demander de plus?

Publié par de Lausanne, le 8. févr. 2017

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16. févr. 2017 par q.palace@unahotels.it

Chère M.me Marie, nous vous remercions chaleureusement pour avoir dédié votre temps pour écrire ce commentaire sur notre hôtel de style italien où en plus nos clients peuvent goûter tout à fait les potages délicieuses de la cuisine sicilienne et italienne dans notre restaurant panoramique Etnea Roof avec une vue magnifique soit de de l'Etna que de la ville baroque de Catane où UNA Hotel Palace se trouve bien situé au centre historique. Nous sommes très contents que nous avons réussi à vous donner un parfait séjour plein d’instants précieux et des excellences qui caractérisent l’hospitalité italienne de notre groupe italien ATA & UNA hotels. En attendant de vous accueillir dans l’avenir le plus proche, nous vous prions d'agréer madame, nos salutations distinguées. Rita Monfrini Guest Relation UNA Hotel Palace

5 sur 5

fabuleux

Emplacement ideal confortable personnel aimable pdj super. A ne pas manquer

Publié par le 28. mai 2015

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5 sur 5
Sehr freundliches Personal. Grosszügiges Zimmer. Hervorragendes Dachrestaurant mit Blick auf den Ätna. Sehr gute Lage in der Altstadt.

Publié par le 20. avr. 2022

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29. avr. 2022 par Guest Relation RM

Sehr geehrter Hr. Andreas, vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr nettes Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Das Team sendet ganz viele Grüße aus dem schönen Sizilien. Bis bald! Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze

4 sur 5
Gute zentrale Lage. Ruhiges Zimmer

Publié par le 19. févr. 2022

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19. févr. 2022 par Guest Relation RM

Lieber Herr Rudolf, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut mich sehr zu lesen, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Unser Hotel ist in der Tat sehr Zentral und es freut mich auch zu lesen, dass Sie unseres ruhigen Zimmer genießen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze

5 sur 5
Schönes Hotel an zentraler Lage. Zimmer eher gross und schön hell. Etwas schade fanden wir, dass Badetücher jeden Tag erneuert wurden obwohl wir dies nicht benötigten (Vom Hotel her hiess es, dass die Tücher nur gewechselt werden wenn man sie auf den Boden legt). Dies ist allerdings meckern auf hohem Niveau, waren sonst absolut zufrieden.

Publié par de Frauenfeld, le 18. sept. 2021

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20. sept. 2021 par Guest Relation RM

Liebe Frau Lavinie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und danken für Ihr Feedback, dass hilft uns unsere Service zu verbessern. Sollte Sie Ihre Reise erneut nach Sizilien führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze

4 sur 5
Zentrale lage mit nettem personal. Frühstück in ordnung

Publié par le 14. nov. 2018

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16. nov. 2018 par Guest Relation RM

Lieber Gast, vielen Dank. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie wiedersehen. Herzliche Grüße, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania UNA Esperienze

À propos de l’établissement Palace Catania - UNA Esperienze

Lieu Via Etnea 218, Catania, CT 95131

Aperçu de l’établissement

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 8 salles de conférence sont disponibles sur place. Écologique s'il en est, Palace Catania - UNA Esperienze offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Catane est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 94 chambres
  • 7 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1900
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare centrale de Catania (2,7 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Palace Catania - UNA Esperienze possède 94 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Catane offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Etnea Roof - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Ristorante primo piano - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Palace Catania - UNA Esperienze propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 25 kg)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L’établissement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville et est collectée en espèces par l'établissement : 2.5 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 4 nuits. Personnes exemptées sur présentation des documents nécessaires à l'établissement : résidents de Catane, étudiants participant à un programme d'échange, étudiants d'universités, enfants de moins de 18 ans, conducteurs de bus touristiques et guides touristiques encadrant un groupe d'au moins 25 personnes (à raison d'un conducteur et d'un guide par groupe), personnes handicapées, patients, et leurs conjoints/auxiliaires (2 max. par patient).

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 EUR par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 50 EUR par enfant, aller-retour (enfants âgés de 5 à 18 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 EUR par jour
  • Service de voiturier : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1999.99 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Récompenses et affiliations

  • Engagement de l'UNESCO en faveur du tourisme durable
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.