Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Daten

April 2026

Mai 2026

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Place, Riviera Maya Golfklub
‪3 Autominuten‬
Place, Aktun Chen (Höhle)
‪3 Autominuten‬
Place, Dolphinaris Tulum
‪4 Autominuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Room, 1 King Bed, Nature View

Hervorragend

Blick auf die Anlage
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Blick auf den Ozean
130 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Blick auf die Anlage
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Blick auf den Ozean
80 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Blick auf den Ozean
80 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Gut

Blick auf den Ozean
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Familienzimmer, 1 King-Bett, Erdgeschoss

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
80 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Ocean View

Sehr gut

Blick auf den Ozean
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Blick auf den Ozean
80 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Gut

Blick auf die Anlage
42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Presidential Suite, 1 King Bed

Blick auf den Ozean
159 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Hervorragend

Blick auf den Garten
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Wunderbar

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Gut

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Gut

Blick auf den Garten
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Wunderbar

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Enclave Ocean View Suite-1 King

Platz für 3 Personen

Family Ocean View King Room

Platz für 3 Personen

Family Room, 1 King Bed, Resort View

Platz für 3 Personen

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

Platz für 3 Personen

Presidential King Suite

Platz für 3 Personen

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

Platz für 3 Personen

Room, 1 King Bed, Resort View

Platz für 3 Personen

Governor Suite King

Platz für 3 Personen

King Suite with Ocean View

Platz für 3 Personen

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

Platz für 4 Personen

Room Standard with Garden View

42 m²
Platz für 4 Personen

Room Standard with Sea View

42 m²
Platz für 4 Personen

Room Premium with Garden View

42 m²
Platz für 4 Personen

Room Premium with Sea View

42 m²
Platz für 4 Personen

Room Luxury with Garden View

42 m²
Platz für 4 Personen

Room Luxury with Garden View

42 m²
Platz für 3 Personen

2 Queen Room with Ocean View

Platz für 4 Personen

Two Queen Room with Enclave Ocean View

Platz für 4 Personen

Two Queen Room with Enclave Nature View

Platz für 4 Personen

Ground Floor Family Room - King Bed

Platz für 3 Personen

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

Platz für 3 Personen

King Room with Enclave Nature View

Platz für 3 Personen

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

Platz für 4 Personen

King Suite With Partial Ocean View

Platz für 3 Personen

King Room With Partial Ocean View

Platz für 3 Personen

Nature View Family Room-2 Queen Beds

Platz für 4 Personen

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

Platz für 4 Personen

King Room With Ocean View

Platz für 3 Personen

Oceanfront Room With Two Double Beds

Platz für 4 Personen

Club King Room With Ocean View

Platz für 3 Personen

Nature View King Room

Platz für 3 Personen

Nature View Two Queen Room

Platz für 4 Personen

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

Platz für 3 Personen

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

Platz für 3 Personen

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

Platz für 3 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort verfügt über 735 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Minibar. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 65-Zoll Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich Haartrockner und Bademäntel in Kindergröße. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafe in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 13 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Riviera Maya Golfklub. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.

Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
Genieße asiatische Küche mit Blick aufs Meer bei Noriku, einem der 9 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 8 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Körperwickeln oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), den kostenlosen Fahrradverleih und Yoga-Kurse
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
11 Minuten mit dem Auto von Xel-Há Park und 8 Minuten von Strand von Akumal entfernt

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Strandbars, 3 Poolbars und 3 Bars/Lounges zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Noriku – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.

Auma – ein Steakhaus mit Blick auf das Meer und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Maxal – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

La Luce – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Chiringuito Sea Salt – ein Fischrestaurant am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

3 Bars/Lounges
3 Poolbars
3 Strandbars
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku

Aktivitäten

8 Außenpools
Billardtisch
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Wasserspielplatz
Yogakurse

Familienfreundlich

8 Außenpools
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

7 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Coworking Space

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

13 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Spa-Außenbereiche
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Shuttle
Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe auf den Fluren (Höhe: 61 cm)
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

12 Gebäude
2022 gebaut
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ballsaal
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Empfangssaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kinderbademäntel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Energiesparende Schalter in den Zimmern
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 009-007-007450/2025

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Tulum All-inclusive Resort

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Bewertungen von Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit der Familie gereist

24. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Everything was wonderful!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

VAJIRA

Mit der Familie gereist

23. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Rooms were great. Food was average. One day we were without water and electrical system was going down every 2 hours.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Peter

23. Dez. 2025

Good food,

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

SHINTARO

23. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Konstantin

23. Dez. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Hamad Siddiqui

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The hotel is nice, what you'd normally expect from a Hilton property outside of the US and Canada. The rooms are clean and kept up with daily housekeeping however the shower water temperature situation was a bit of a problem. There's more cold water than hot and sporadic at times. We had to change rooms to get one with consistent hot water. The frosted glass for the WC and shower stalls doesn't offer much privacy when the lights are on and definitely a negative. The need for privacy from your kids when on the toilet or in the shower is still very important. Overall, the room os nice but the washroom design is a big negative. The ocean-view rooms are a The housekeeping and minibar services were great

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Sajid

Mit der Familie gereist

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

When we checked in the staff told me that our room is natural view, I told him that I booked the ocean view. Staff told me that it’s not ocean view and if I want an ocean view I need to talk with Expedia. I told the staff that it is not fair for me to spend another 30 minutes or an hour with Expedia after an all day flight with a 10 months baby, is there anyway to can check to see if there was a mistake; however, staff told me I can’t do that even if you were ally. I really don’t know what ally meant. We stayed two days in there preferred viewed room but on our second day their water was disconnected. We didn’t have water from 9am till 5 pm and finally I had to decide to book another hotel because we couldn’t stay in a place with no water again with 10 months baby. During the check out the staff were extremely rude and I had to fight to get my rental car from them. They say on their website that they have 9 or 14 restaurants but it’s actually 6 of them unless they failed to explain that to us also or gave us a proper tour of their property. Very disappointed.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

RICARDO

21. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daychanel

Mit der Familie gereist

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very kind and welcoming hotel was amazing staff was great

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Saeed

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

19. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The Mediterranean Restaurant's food was horrible and the bottom of the sea was full of very sharp sand and also very shallow. Adults pool the same depth as the kids' pool around 4 feet. But the hotel was super clean breakfast and lunch were good and the drinks were low alcohol.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christiana Ayokunnu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

16. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The amenities are great. I like the feel of quietness. Tje room is fantastic. The services are great from every angles. Clean, great services, employees are friendly. I enjoy myself with my grandchildren. The children play area is fantastic, different performances. In overall I love it. I will recommend it to family and friends.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Andre Loureiro, Atlanta

15. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All great

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sina

Mit dem Partner gereist

15. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Superb!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kiana

15. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

14. Dez. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jane

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Overall, our stay was great. The hotel & service was excellent. Unfortunately, my husband drank a very small amount of tap water when brushing his teeth and got a BAD G.I. infection which took him out for three days. We were in Mexico celebrating our 30th anniversary and we were unable to go on our planned excursions. May I suggest, you put a small sign near the bathroom tap water that says “do not drink tap water” like they do on all airplanes.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Nivedita, New York

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The property itself is small and nothing much to do in terms of activities for kids. Small pools, tiny beach access, tons of hermit crabs on the beach. Restaurants are okay not great. Night entertainment was good. App needs improvement and is not user friendly

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kassim

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Clean resort. Most of the staff helpfull and freindly. Came across few not very freindly. Not too luxurious resort but not bad either. Best part was ocean was seen from every part of resort . Vela sur was my favourite part of this resort. This buffet restaurant has beautiful ocean view . Spent lots of time there. Aka carte restaurants were good and getting reservations was not problem but that may be because it was not too busy. Lots of pools. Lobby needs to be improved. No proper sofas to sit and chill in lobby. Beach very small. We got a chance to do snorkeling Was good. If you are beach person this is not place for you. I like to stay in pools more so i didnt mind. Overall average resort in terms of anenities and luxury but i wont say its bad in any way. Have been to better resorts in cancun. Overall stay was good and no complaints .

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jenna

Mit dem Partner gereist

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This hotel was absolutely incredible. The service and staff were so kind and the food was honestly very delicious and fresh. We would recommend this to our friends and hope to be back!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Christina

11. Dez. 2025

8/10 – Gut

Ruchitaben Nirav

Mit der Familie gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was amazing

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Victor, Houston

8. Dez. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ronnie

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was wonderful and everyone was so kind and helpful The only complaints would be was the food was very salty and also all of the buffet food was cold unless you had them cook it right there in front of you, I will definitely recommend this to anyone and I’m looking forward to returning

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

5. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

samion

Mit der Familie gereist

4. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Rooms are nice, service is good. buffet food is ok. Restaurants are below average , beach is nothing special, pool area was not to my satisfaction. I doubt I will ever stay here again

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Bewertungen

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Zimmeroptionen

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Familienzimmer, 1 King-Bett, Erdgeschoss

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Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

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Suite, 1 King Bed, Ocean View

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Presidential Suite, 1 King Bed

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Room, 2 Queen Beds, Nature View

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Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

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Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

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Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

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Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

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Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Enclave Ocean View Suite-1 King

Family Ocean View King Room

Family Room, 1 King Bed, Resort View

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

Presidential King Suite

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King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

Room, 1 King Bed, Resort View

Governor Suite King

King Suite with Ocean View

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

Room Standard with Garden View

Room Standard with Sea View

Room Premium with Garden View

Room Premium with Sea View

Room Luxury with Garden View

Room Luxury with Garden View

2 Queen Room with Ocean View

Two Queen Room with Enclave Ocean View

Two Queen Room with Enclave Nature View

Ground Floor Family Room - King Bed

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

King Room with Enclave Nature View

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

King Suite With Partial Ocean View

King Room With Partial Ocean View

Nature View Family Room-2 Queen Beds

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

King Room With Ocean View

Oceanfront Room With Two Double Beds

Club King Room With Ocean View

Nature View King Room

Nature View Two Queen Room

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED