Alle Unterkünfte anzeigen

Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

Restaurant
Rezeption
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Aussenbereich
42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
508 East Martin Luther King Jr. Blvd., Charlotte, NC, 28202
  • Place, NASCAR Hall of Fame
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Charlotte Convention Center
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Spectrum Center
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, Charlotte, North Carolina (CLT-Charlotte-Douglas Intl.)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für 1 King-Bett, Barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

1 King-Bett, Barrierefrei

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, barrierefrei

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, barrierefrei anzeigen

42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

Zimmer, barrierefrei

  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, barrierefrei

7.0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard Zimmer mit King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Zimmer mit King-Bett

8.4 von 10
Sehr gut
(70 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 2 Queen-Betten anzeigen

42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

2 Queen-Betten

8.6 von 10
Hervorragend
(47 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Large Area) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Large Area)

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Wohnbereich

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett

7.6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

King Room with Roll-In Shower - Disability Access

  • Platz für 2 Personen

King Suite with Spa Bath

  • Platz für 4 Personen

One-Bedroom King Suite

  • Platz für 4 Personen

One-Bedroom Suite with Spa Bath

  • Platz für 2 Personen

Queen Room

  • Platz für 4 Personen

2 DOUBLE MOBILITY/HEARING ACCESS W/ BATHTUB

  • Platz für 4 Personen

1 KNG WHRPL RM MOBILITY/HEARING ACCESS TUB

  • Platz für 2 Personen

King Mobility/Hearing Accessible with Tub

  • Platz für 2 Personen

Mobility/Hearing Accessible One Bedroom Suite King Tub

  • Platz für 2 Personen

One King Bed

  • Platz für 2 Personen

1 King Bed with Whirlpool

  • Platz für 2 Personen

Deluex King Room

  • Platz für 4 Personen

King Suite

  • Platz für 4 Personen

King Room with Large Area

  • Platz für 3 Personen

Accessible King Room

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für King Suite anzeigen

King Suite | Wohnbereich

King Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio
Homewood Suites By Hilton Charlotte Uptown First Ward
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 1’510 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 116
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Homewood Suites By Hilton Charlotte Uptown First Ward

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown besitzt 181 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Dieses Hotel in Charlotte bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hilton Garden Inn Charlotte Uptown vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Spectrum Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von NASCAR Hall of Fame und 4 Minuten zu Fuß von Charlotte Convention Center
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hilton Garden Inn Charlotte Uptown für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Fitnessmöglichkeiten, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Charlotte mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Hilton Garden Inn Charlotte Uptown besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (4.95 USD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (35 USD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 8 bis 25 USD für Erwachsene und 8 bis 25 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Reisekinderbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 15 Stockwerke
  • 2001 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 8 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 8 USD bis 25 USD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 4.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 35.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hilton Garden Charlotte Uptown
    Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Hotel
    Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Charlotte
    Hilton Garden Inn Charlotte Uptown Hotel Charlotte

    Bewertungen von Hilton Garden Inn Charlotte Uptown

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    731 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    234 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    117 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    51 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    57 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    khoudia

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Katherine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Bar wasn't open on Monday evening
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christopher, Brandywine

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Staff was great and room was clean
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jayden

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Clean room, didn’t have enough staff for breakfast, they had to close a hour early, which was an inconvenience
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Winner

    Gut: Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Loretta

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were friendly and accommodating. I had pancakes for breakfast one morning, they weren't very good (gluey). However our stay overall was very good.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Michael

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Anthony

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Room was great. The front desk acted like we had a disease at check-in
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    Dredlin

    Gut: Sauberkeit
    Check in staff was not nice. Beds and pillows very uncomfortable
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mustafa Halit

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Mary

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The staff at the front desk was wonderful. Extremely disappointed with the hide-a-sofa in the room. It was extremely uncomfortable as a couch. Also uncomfortable as an extra bed. Not tag all what I was expecting in a Hilton Garden Inn.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Kiona

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Michelle

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Johann

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Andrew

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Could not sleep well due to how loud it was outside
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Danita

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Annie

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Demaris

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is nice but our room was not ready until 5pm even though check in said 4pm. The manager said he would check on the room and left us at the desk for 35 minutes without updating us or asking us to wait. They did give us “free” parking when I asked another employee to check the status of the room but still seems dysfunctional
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Samantha

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stacia

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was wonderful, room clean, easy access to event and Uptown Charlotte.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charles

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    Darlene

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room condition was good. It was a delay getting in the room about 30 minutes.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Eric

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Cagri

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hilton Garden Inn Charlotte – Very Disappointing Experience with Service and Management Our stay at this hotel was unfortunately far below expectations. While the property itself appeared decent, the staff attitude and management response completely ruined our experience. We went down for breakfast and waited over 20 minutes before anyone approached our table. When the waiter finally arrived, the interaction was far from friendly — the staff seemed irritated and dismissive, which made the start of our day unnecessarily unpleasant. For a hotel under the Hilton brand, this level of service was surprising and disappointing. Later, due to airport closures, we decided to extend our stay by one more night. We confirmed the extension twice with the front desk, even making sure the change was properly updated. However, when we returned later, we were told that the reservation was never extended. The receptionist on duty gave us attitude instead of offering help or an apology. When we asked to speak with a manager, Mr. R. Her came to assist — but instead of resolving the issue calmly, he was defensive, tense, and shockingly rude. Rather than trying to de-escalate the situation, his tone and body language only made things worse. We travel frequently and understand that mistakes can happen, but what truly matters is how staff and management handle them. In this case, there was no ownership, no apology, and no effort to make the situation right. Overall, while the location might be
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025