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Grand Hyatt Chengdu

Catégorie d’hébergement : 4.5

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Chengdu

Un immeuble de grande hauteur avec une façade en verre, portant l’inscription « GRAND HYATT », entouré d’autres immeubles et d’arbres.
Une piscine intérieure moderne avec des parois en verre transparent, une terrasse en bois et des chaises longues.
8 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Un couloir avec une rambarde en métal et un vase rempli de fleurs jaunes.
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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No. 8 South Chunxi Road, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, 610021
  • Place, Chengdu IFS
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Taikoo Li
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Place Tianfu
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Chengdu (CTU-Aéroport international Shuangliu)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dreamland Deluxe Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Dreamland Deluxe Suite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Executive Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Grand Executive Suite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un espace de vie, d’une table à manger en verre, d’une cuisine avec un îlot en marbre et d’une grande fenêtre offrant une vue panoramique.

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une petite table avec une lampe.

Chambre Club, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place

Un lit avec du linge de lit blanc, une lampe verte en forme de cheval et une horloge fixée au mur.

Chambre Club, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Atrium View)

Un intérieur moderne avec une table à manger en verre, un canapé et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre, 1 très grand lit (Atrium View)

  • Vue sur la ville
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un espace de vie, d’une table à manger en verre, d’une cuisine avec un îlot en marbre et d’une grande fenêtre offrant une vue panoramique.

Suite Deluxe, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau avec une lampe, un petit banc et une vue sur la ville par la fenêtre.

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 116 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une petite table avec une lampe.

Chambre, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe et une figurine de cheval, une table à manger avec un saladier de fruits et une grande fenêtre avec des rideaux légers.

Chambre, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table basse et une bibliothèque.

Suite Majestueuse, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

1 King Bed

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (City View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une petite table avec une lampe.

Chambre Classique, 1 très grand lit (City View)

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place (City View)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une table de chevet ornée d’une statuette de cheval verte, une table avec un saladier de fruits et une fenêtre avec des rideaux légers.

Chambre Classique, 2 lits une place (City View)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 120
taxes et frais compris
23 août - 24 août
The Ritz-Carlton, Chengdu

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Chengdu

Cet hôtel non-fumeurs inclut 8 restaurants, une piscine couverte et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Grand Hyatt Chengdu possède 370 chambres comprenant un lecteur de DVD et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Chengdu offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
En séjournant dans Grand Hyatt Chengdu, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Chengdu IFS. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 8 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Grand Cafe, l'un des 8 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre commercial Taikoo Li et Chengdu IFS
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Hyatt Chengdu ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un bain à remous, et un sauna. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 8 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 10 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Chengdu offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Chengdu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Grand Cafe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Number 8 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.
BBQ - Ce restaurant sert le dîner.
Steak House - Ce restaurant sert le dîner.
Xi·Mi - bar à cocktails sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 208 CNY par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • BBQ
  • Grand Cafe
  • Number 8
  • Steak House
  • Xi·Mi

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Golf
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 000 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Nécessaire de nettoyage
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Hyatt Chengdu n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 208 CNY par personne
  • Navette aéroport : 530 CNY par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 530 CNY par enfant, aller simple
  • Lit d'appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Chengdu Hôtel
Grand Hyatt Chengdu Chengdu
Grand Hyatt Chengdu Hôtel Chengdu

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Chengdu

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 150.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 150.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 150.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 150.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 150.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, delicious breakfast, and very friendly staff. We’ll definitely be back!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location and room is clean.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, gym is nice but certainly wish there was more equipment, breakfast was good, staff very friendly and helpful, the first room we were in could have used some maintenance as it was showing its age, second time we have stayed there (20 nights each stay).
Séjour de 22 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio Pak Tat

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice n beautiful hotel and the location is great for shopping too
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wai Keung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wide variety of food from asian to western.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good environment , good location , hotel is very clean and nice
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

James Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grand Hyatt is next a large shopping area, is very convenient to transportation, is well maintained, has a very friendly staff, and we enjoyed the breakfast buffet.
Séjour de 20 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is spacious and location excellent. Walkable to many places and there are numerous dining options. Staff is very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alice

Les points forts : Propreté et équipements
Rooms are clean. Staffs are courteous
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is spacious and clean. Staff very friendly. Location is excellent.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very convenient, close to everything. Staff very helpful and friendly, will definitely come back
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nannan

Les points forts : Propreté et personnel et service
The location is great, but the room seems very small compared the same size room we had in Shanghai
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed an extra night so Expedia is asking me twice to leave a review so please see my previous review that says this is a fantastic fantastic place in the middle of everything with beautiful rooms and facilities and just enjoyed a visit for a good price.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near Chunxi Road and the metro, lots of shopping and food options. The club access is also very convenient with great food options. The staff for both check in and in the restaurant are all very friendly and helpful. My room even had a view of the IFS panda 🐼 can’t fault this hotel, will definitely stay again.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Audirene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Breakfast spread was very good. Great executive lounge experience too. Bed was not as comfortable as I suspect it’s time to be replaced. The temperature in the room could not be adjusted as it was a central Aircon. Temp was not even through the night making unpleasant. Had to request for a fan as it could get warm on the room.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Can

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Xia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went from a king suite to a larger twin suite upgrade. The staff came moving the two beds into one but was a bit reluctant to add a topper till we insisted. The quilt was also not changed and we kept having two double quilts for the entire stay - a bit weird but not uncomfortable. I was just a bit surprised as this is below Hyatt standard. Everything else was pretty pleasant - they provided kids slippers & toiletries which were very cute. The room size was great and location was also top notch - every convenient to go everywhere.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great service standard. room service and requests was promptly delivered.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michaela

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Got connecting rooms as requested. Hotel is nice, staff is trying, however some aspects were not great (wrong direction given, medical support for food poisoning was lacklustre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ming Kei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have spent 3D2N and have enjoyed the Christmas Eve dinner buffet there. Their staff was putting effort in cheering everyone up during the dinner buffet and I believed other guests also had a wonderful night like me! Yet, their staff should have taken away empty plates during breakfast/dinner buffet more frequently.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Chengdu. This hotel totally sold me on Hyatt and I cannot justify staying at Marriott properties anymore. Marriott has taken their eye off customer service and it shows. Grand Hyatt offers luxury hotel experience and simply the best breakfast buffet experience in China.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Fantastic

I'm so glad I chose to stay at this hotel. Excellent on every single aspect and I honestly can't really think of anything negative. Room is very clean and cosy and has a great view of the main road and IFS. Staffs are super friendly, professional and responsive. Breakfast and the lounge happy hour awesome!!! If I ever come to Chengdu again (I definitely will it's such a great city!), I will for sure stay at Grant Hyatt Chengdu again!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coming from california, we needed a place to stay that was close to the center of town and all the activities and shops and food stalls just to experience the life of the city. I do not speak in Chinese but my companion did which was really really important because even at this great great five star hotel not everyone is necessarily trained for International travelers by speaking english. However everyone did their best, fantastic job to make sure our stay was wonderful and I would happily stay in this fantastic five-star hotel again especially considering the price in comparison to hotels in California.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tiam Chai

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Breakfast restaurant staff (Joe) was visibly frustrated at work, scolded her staff and threw food item (pack of frozen stuff) on the table in presence of customers. Yogurt drinks were expired as well (we checked and were fortunate to avoid drinking).
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé, personnels accueillants, chambres confortables propres.
Séjour de 2 nuits en avril 2018