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 Tinum •1 Zimmer
 Tinum • 1 Zimmer
Buche online oder telefonisch: 044 511 21 42 Phone Number

Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa

3.5-star property
Carretera Libre 180 KM 120, Chichen Itza, YUC 044 511 21 42
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3.0 von 5
Alle 2 ebookers -Bewertungen ansehen

Sehenswürdigkeiten

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Doppelzimmer (Historic)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 113* pro Nacht/Zimmer 29. Mai - 30. Mai

Honeymoon-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Suite (Master)

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Suite, 1 King-Bett (Master)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa basierend auf 2 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.0 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 2.0 von 5.0
Zimmerkomfort 2.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa

Alle (1) Paare (1)
2 von 5
Total mismatch between a beatiful location and in the best case mediocre service and the attitude

Gepostet von aus Bayern am 26. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Jan. 2019 von Guest service director

We thank you for taking the time to write us. Please let us change your opinion about our service in your next visit. Best wishes, Hacienda Chichen Resort and Yaxkin Spa

4 von 5
Schöne Anlage, leider mit Defiziten! Unser Zimmer mit Terasse in schöner Dschungel-/Gartenanlage war zwar etwas spartanisch, aber nett dekoriert und sauber. Wir hatten nur eine Übernachtung gebucht, an diesem Tag funktionierte das Internet gar nicht, ansonsten ohnehin nur in der Rezeption und am Pool und nicht im Zimmer. Es gab auch kein warmes Wasser, Beschwerde am nächsten Tag wurde mit Achselzucken zur Kenntnis genommen. Dafür wurde eine von den 2 Wasserflaschen im Zimmer abkassiert. Das Restaurant ist völlig überteuert. Das Frühstück (Extrakosten) war ebenfalls ausgesprochen karg. Der eigene Zugang vom Hotel zur Ausgrabung Chichen Itza, für uns der Hauptgrund dieses Hotel zu buchen, existiert nicht mehr - angeblich wegen Corona. Man muss also um die ganze Ausgrabungsstätte herum zum Haupteingang fahren, für Gäste ohne eigenes Auto kaum zu realisieren. Dort kann man sich den Besuchermassen anschließen. Wir würden dieses Hotel ganz sicher nicht nochmal wählen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig unangemessen.

Gepostet von am 22. Juli 2021

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

6. Sep. 2021 von Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa

We are very sorry that your expectations were not met during your stay with us. We will take your comments into consideration to improve our services. We hope you are well and we wish you the best. Most sincerely, The team of Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa

Über Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa

Umgebung Carretera Libre 180 KM 120, Chichen Itza, YUC 97752

Unterkunftsmerkmale

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Kaffee in der Lobby
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Portier/Hotelpage
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern gestattet
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Rezeption öffnet täglich um 07:00 Uhr
  • Rezeption schließt täglich um 23:30 Uhr
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 8
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 48 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen

Was du noch wissen musst

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.