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Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps

Salle de réunion
Spécialités Cuisine américaine
Hall
Hall
Salle de réunion

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
506 East 4th Street, Cincinnati, OH, 45202
  • Salle omnisports U.S. Bank Arena
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Great American Ball Park
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Newport Aquarium
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Cincinnati, Ohio (CVG-Cincinnati - AĂ©roport international Northern Kentucky)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue fleuve

  • 98 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue parc

  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Télévision LCD de 42 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue parc

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 98 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

9,4 sur 10
Exceptionnel
(43 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 98 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue parc

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Extérieur

Hyatt Regency Cincinnati

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (1454)
Le nouveau prix est de CHF 246
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Hyatt Regency Cincinnati

À propos de cet hĂ©bergement

Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Parc Lytle
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, une terrasse sur le toit et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps possÚde 134 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres incluent un canapé-lit double, des tables à manger et un coin salon séparé. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre des films à la carte. Dans cet hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Cincinnati offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits en semaine et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Great American Ball Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  The Phelps Bar
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Parc Lytle et Taft Museum of Art
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 107 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et des barbecues. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Cincinnati est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
The Phelps Bar - Ce bar à tapas propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Top of the Park-Seasonal - bar sur le toit sur place. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking avec voiturier sur place (42 USD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Phelps Bar
  • Top of the Park-Seasonal

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 107 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 11 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2011
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Bar/salon

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement par sĂ©jour, plus une caution de 100.00 USD par sĂ©jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 42 USD par jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps HĂŽtel

Avis sur l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Cincinnati Downtown/The Phelps

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 758 avis sur 966.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 140 avis sur 966.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 40 avis sur 966.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 966.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 18 avis sur 966.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Alain et Patricia, Belgique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chambre-studio trĂšs confortable

Surpris d'avoir un studio avec salon et kitchinette.Lit king size trĂšs confortable et petit dĂ©jeuner inclus (vraiment intĂ©ressant quand on connait les prix aux usa) et mĂȘme petit buffet entre 16 et 18hres

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

William, Powder Springs

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great weekend getaway! Walkable location to many attractions
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Najnin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jenna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Primitiva

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff are helpful and accommodating
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tejuan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing and close to show venue!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was a great stay! Staff were wonderful and rooftop bar is amazing!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Antoinette

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Stains on several chairs in room.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

CHIP

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing!!

The staff is very accommodating, and super nice!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Not worthy of the name

The front desk was neither friendly nor helpful. The floors and room weren’t very clean. The room was comfortable but worn down with broken drawers on the dresser. The included breakfast well above average, though.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Everything was amazing cleanliness friendliness of staff ease of parking. It was just the best experience in a hotel that I’ve had so far.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michaele

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Tammy

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

OR

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pretty old and not well maintained furniture and facilities. For the price, I expected them to replace/refresh these a little more frequently. Additionally- no room cleaning during the stay. But- the staff was super friendly and we had a nice stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel staff are very nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice quiet place with easy access to theatre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Theodore

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome hotel, five minute walk to the Reds game. Free breakfast, staff over the top friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : Propreté et équipements
Nice place. Great location. Staff was extremely friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The hotel was in a wonderful location. The room was comfortable. The service was great and the rooftop bar was Amazing!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

anthony

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The girl at the front desk, Keisha was terrific, extremely helpful
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Do better Residence Inn. Disappointed.

I booked this hotel because of location. We were in town for a concert and wanted to be able to walk to the venue. The hotel was good for that. The valet parking attendant was very nice and had a great personality. He told us how to get to the venue and gave us a couple of restaurant ideas. Then things went south. Check-in is supposed to be 4:00. We arrived a little past 6:00 hoping to check in, settle into our room and get ready for the concert. But, no. We were told that our room was not available and the front desk lady had no idea when it would be ready. She suggested we change clothes in the public restroom. When we asked about a price reduction considering our room wasn’t ready even 2 hours past the posted check-in, she looked at the computer. After seeing we had booked through a 3rd party, I felt like her demeanor changed and we felt like garbage. It was brought up several times that we “booked through Expedia”. Because we booked through Hotels.com/Expedia, does that make our money less valuable to you? We had to leave our bags at the front desk and go ahead to the venue. On the receipt I have, it shows that our room was assigned at 7:48 pm. Nearly FOUR HOURS later than check-in. I really did like the location and the roof top bar was nice. But being cheated out of four hours of a $300+ hotel room is unacceptable. I bet if we tried to check-out four hours late, that would have been an issue.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Older hotel so had characteristics! Ipdated, rooms were large, freat view, temperature was perfect in the room, rooftop was really nice! Would definitely fo back!
Séjour de 2 nuits en mars 2025