Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Réception
Extérieur
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Suite Studio, 2 grands lits, cheminée

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
30100 Clemens Rd, Westlake, OH, 44145
  • Crocker Park
    ‪16 min à pied‬
  • Lake Erie Nature & Science Center
    ‪4 min en voiture‬
  • Huntington Beach
    ‪5 min en voiture‬
  • Cleveland, Ohio (CLE-Aéroport international Hopkins)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Studio, 1 très grand lit, cheminée

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 2 grands lits, cheminée

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Kitchen, Mobility Shower)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite Studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility, Tub)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 2 chambres, cheminée

  • 65 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Hôtel de style colonial, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et piscine extérieure (ouverte en saison)
Une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/épicerie fine et une piscine extérieure en saison sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un espace de conférence, une laverie et un service de départ express font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake possède 104 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit double. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les chambres de cet hôtel 3 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta ES Suites Cleveland Westlake. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Crocker Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, des espaces de conférence et une laverie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Lac Érié et à quelques petites minutes de Crocker Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place une salle de réunion et des espaces de coworking.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 46 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Sonesta ES Suites Cleveland Westlake offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style colonial de Westlake est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)

Services professionnels

  • 46 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau à faible hauteur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 14 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1988
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal par nuit, plus une caution de 75.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 16 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250 USD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 75.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 30 mai et le 15 août.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Hôtel
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Westlake
Sonesta ES Suites Cleveland Westlake Hôtel Westlake

Avis sur l’hébergement Sonesta ES Suites Cleveland Westlake

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 388 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 249 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 121 avis sur 1000.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Denis

Pour un stop sur un road trip

Bonne accueille, chambre rénové,sauf la salle de bain. Confortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Dmitrii

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great suits
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Deanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

deonte

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Room 412 needs a deep clean. But not too bad
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Room 412 needs a little tlc and a good cleaning but wasn’t bad
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Jevonte

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Sad

Horrible experience. Loud people walking upstairs, floor is thin. No front desk person after 8 to complain too. Door kept jamming with key card. Won't be returning
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Bryan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sonesta Anti LGBTQ+

Refused my 2nd stay because I supposedly intimidated an employee during my 1st, prior stay. The staff offered no story. Did not tell me which employee (gender) time, date, place, event. Had no video to corroborate their accusations. Asked for manager and was refused. Was called Anti LGBTQ+ slur and told to leave. There were 2 employees, myself and 4 other guests in lobby when I checked in my 1st time. 2 female employees at the desk the 2nd round. Anti LGBTQ+ Discriminated against permenantly disabled man refusing reservation based on hearsay. Ohio law forbids this
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Queen Of

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Sharaine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Johnny

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Cory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lorie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very friendly and makes sure your stay is welcoming
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Marikah

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonesta canceled my reservation without notifying me or Expedia after I traveled from Michigan to Ohio to their facility. Furthermore, they refused to answer the phone when Expedia called in regard to the matter.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Lorie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing and definitely show compassion for customers!!!
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good wi-fi and comfortable beds
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Umid

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Mike

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

J’Aonna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing didn’t have a indoor pool but still had fun
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Ronnell

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bedbug

To be honest the staff was ok no complaints about them as far as the cleanliness they had to do a rush clean because they switched me and my wife from one king bed to a loft three bedroom and the clean wasn’t done right my wife had bed bug crawling on her and we checked out before 24 hours of being there so yes I would like a full refund of my stay please
Bedbug
Bedbug
Bedbug
Bedbug
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Tabatha

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was ok. When we arrived the guy told us that our room wasn’t available due to pipe damage. My husband and never received any information or email we drove 3 hours to stay at this hotel. He told us that we had to contact Expedia to accommodate us with another place . Also that we should have received an email from Expedia due to pipe damage. None of this happen. Thank goodness I booked through Expedia they took care of the issue . But this Hotel should be responsible for not reaching out.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Diane

Booked this room thru Expedia but when we went to check in we were told that there was a water pipe issue and they could not honor our reservation. A replacement was not provided and so we were stuck on Valentine’ s Day weekend looking forward to celebrating our 50th wedding anniversary and no room at the inn.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Sreenivasa, PLEASANTON

Séjour de 2 nuits en février 2025