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"Clean, modern hotel in a prime location with friendly staff. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 19 Aug 2019

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Comfort-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.
CHF 83* pro Nacht/Zimmer 28. Apr. - 29. Apr.

Superior-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Comfort-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Comfort-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

CityClass Hotel am Heumarkt wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Schokoladenmuseum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.

  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Kölner Philharmonie und Museum Ludwig sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für CityClass Hotel am Heumarkt basierend auf 10 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 2.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das CityClass Hotel am Heumarkt

Alle (7) Familie (2)
1 von 5
Unsere Reservierung war nicht im System enthalten. Der Rezeptionist versuchte, die Situation zu klären, aber er entschuldigte sich nur bei seinem Chef, weil er ihn angerufen hatte, anstatt uns helfen zu wollen. Dann sagte der Chef, dass unsere Reservierung storniert worden sei. Aber niemand hat es uns gesagt. Anstatt uns zu helfen, wuschen sie sich die Hände. Und das alles um Mitternacht.

Gepostet von am 5. Sep. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Sep. 2021 von David M.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist natürlich nicht so schön, dass sie sich nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Wir werden unsere Mitarbeiter auch weiterhin daraufhin gehend schulen, um solche Situationen zu vermeiden.

3 von 5
+ Das Hotel ist gut gelegen. -Die Heizung hat nicht richtig funktioniert und wir hatten sehr kalt. Der Receptionist (Nachtschicht) war auch nicht so daran interessiert das Problem zu lösen und die Beschwerde wurde somit ignoriert. -Sobald man duschen geht, steht das ganze Badezimmer/Toilette unter Wasser da es keine Duschtüre oder Vorhang gibt. Man muss den Boden komplett aufwischen.

Gepostet von am 10. Dez. 2019

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3 von 5

Zentrale Lage

Pros: freundliches Personal
Ich war geschäftlich in diesem Hotel; empfohlen wurde mir das Hotel von einem Kollegen

Gepostet von am 13. März 2017

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4 von 5

Hotel mitten in der Altstadt.

Viele Sehenswürdigkeiten zu Fuss zu erreichen.

Gepostet von am 11. Dez. 2016

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4 von 5

Gepostet von am 3. Jan. 2024

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5 von 5
Alles bestens, schneller Check in, sehr freundliches Personal, große Frühstücksauswahl.

Gepostet von aus Wien am 27. Juli 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Aug. 2020 von Rezeption

Danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

5 von 5

Gepostet von am 13. Juli 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Aug. 2020 von Rezeption

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

4 von 5

Gepostet von am 27. Juni 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Aug. 2020 von Rezeption

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

4 von 5
Clean, modern hotel in a prime location with friendly staff.

Gepostet von am 19. Aug. 2019

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5 von 5

Gepostet von am 26. Mai 2019

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Über CityClass Hotel Caprice am Dom

Umgebung Auf dem Rothenberg 7 - 9, Cologne, NW 50667

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. CityClass Hotel am Heumarkt bietet außerdem Sauna, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal.

  • 53 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar

Transfers

  • Bahnhof: Köln Dom/Hauptbahnhof (tief) (1,8 km)
  • Metrostation: Stadtbahn-Haltestelle Heumarkt (0,4 km)

Zimmerausstattung

CityClass Hotel am Heumarkt besitzt 53 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Allergikerbettwaren
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Lokalität vor Ort – ein Bistro mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Dom Lounge – Bar vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen für 15.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro NachtAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten, Bargeld, mobile Zahlung, Google Pay und Apple Pay. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Online Penalty Collection
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Mobile Zahlungen
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt Köln erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Es wird eine Tourismusabgabe von 5.00 Prozent erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.90 EUR pro Person
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 12.00 EUR pro Tag (150 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 3 stars und wird auf dieser Seite mit 3 Sternen aufgeführt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.