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4,2 sur 5

"Got a nice bug big corner room. It was sound proof and we had a small party to ourselves " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 01 Oct 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par le confort des chambres dans Hilton Cologne. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de Cologne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness. Datant de 2002, cet hôtel 4 étoiles compte 296 chambres sur 7 étages. Ces chambres proposent des lits avec surmatelas et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des lits avec surmatelas, des coins salons et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un restaurant, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement central font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 10 minutes à pied de Cathédrale de Cologne et Musée d’art contemporain Ludwig
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 113* par nuit/chambre 14. juil. - 15. juil.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Cathedral Dom View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre avec lits jumeaux (Cathedral Dom View)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 très grand lit (Cathedral Dom View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hilton Cologne basée sur 37 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hilton Cologne

Tout le monde (22) Affaires (2) Couples (2) Famille (7)
4 sur 5

Pratique

Hôtel en plein centre c’est Très pratique parcontre le restaurant est trop cher quand il s’a Du buffet

Publié par de le cannet, le 27. nov. 2017

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5 sur 5
Grosse, saubere Zimmer, freundliches Personal, gutes Frühstück, tolle Lage.

Publié par de Zürich, le 17. oct. 2020

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17. oct. 2020 par Hilton Cologne

Liebe Marianne, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback via Expedia. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Hilton Cologne verbracht haben und hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Hilton Cologne

5 sur 5

Publié par le 16. mars 2020

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2 sur 5
Gähnende Leere in der MinniBar, noch nicht mal ein Wasser. Kein Personal für die Eisbar,folglich keine Öffnung.

Publié par le 9. mars 2020

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10. mars 2020 par Hilton Cologne

Lieber Gast, wir möchten uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback auf dieser Plattform bedanken und können uns an dieser Stelle nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es ein paar Punkte gab die verbesserungsfähig sind und werden uns die Zeit nehmen, Ihre Kommentare mit unserem Management Team zu besprechen und entsprechend Maßnahmen zur Beseitigung einzuleiten. Es tut uns leid, dass wir Sie hinsichtlich Ihres Feedbacks nicht voll und ganz von unserem Haus überzeugen konnten und hoffen dennoch Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Köln, Ihr Hilton Cologne Team

3 sur 5
Hotel liegt sehr Zentral man erreicht die Stadt sehr schnell sowie auch den Bahnhof. Leider war es kalt im Hotel. Auch wurde unser Wasser beim Duschen nie richtig warm. Ansonsten waren wir zufrieden

Publié par le 23. févr. 2020

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25. févr. 2020 par Hilton Cologne

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden alle Ihre Punkte im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Hilton Cologne Team

3 sur 5
Gute Lage. Dieses Hotel kann man bei günstigen Angeboten buchen. Entspricht meiner Meinung nach klar nicht einem 5 Sterne Hotel. In der Lobby duftete es nach Küche, die Einrichtungen sind einfach gehalten, es gibt nur zwei Aufzüge und das Treppenhaus kann nur von oben nach unten benutzt werden.

Publié par le 10. févr. 2020

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12. févr. 2020 par Hilton Cologne

Lieber Gast, wir möchten uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback auf dieser Plattform bedanken und können uns an dieser Stelle nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es ein paar Punkte gab die verbesserungsfähig sind und werden uns die Zeit nehmen, Ihre Kommentare mit unserem Management Team zu besprechen und entsprechend Maßnahmen zur Beseitigung einzuleiten. Es tut uns leid, dass wir Sie hinsichtlich Ihres Feedbacks nicht voll und ganz von unserem Haus überzeugen konnten und hoffen dennoch Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Köln, Ihr Hilton Cologne Team

4 sur 5

Publié par le 2. déc. 2019

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5 sur 5
Wunderbares Hotel an zentralster Lage Sauberes, ordentliches, grosszügiges Zimmer Sehr freundliches Personal Frühstücksbüffet mit grosser Auswahl an kalten und warmen Speisen

Publié par le 2. déc. 2019

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4. déc. 2019 par Hilton Cologne

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team

5 sur 5
Freundliches aufmerksames Personal. Das Hotel hat wohl seine besten Tage schon gesehen und braucht vielleicht in nächster Zeit ein Facelifting um weiter vorne mit dabei zu sein. Trotzdem empfehlenswert. Die zentrale Lage ist einmalig. Schade, dass die Icebar nie geöffnet war. Ich habe mich, alles in allem sehr wohl und gut betreut gefunden. Werde ich weiter empfehlen.

Publié par le 1. déc. 2019

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3. déc. 2019 par Hilton Cologne

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden alle Ihre Punkte im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Hilton Cologne Team

3 sur 5
Internet was only available in the Lobby free. Rooms wifi is paid..!

Publié par de Berlin, le 4. nov. 2019

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4. nov. 2019 par Hilton Cologne

Dear Ana, thank you very much for staying at the Hilton Cologne during your recent trip to Cologne. We appreciate that you have taken the time to share your experiences with our hotel on ebookers. I regret to hear that you stay with us did not fully meet your expectations and I apologize for the inconveniences you were facing during your time with us. Please be assured that this is surely not our standard and that your feedback will help us monitoring and improving our service as your host. Dear Ana, the whole Team would be more than happy to welcome you back to Cologne and show you the great service we are able to deliver here at the Hilton Cologne. Best regards, your Hilton Cologne Team

À propos de l’établissement Hilton Cologne

Lieu Marzellenstr. 13-17, Cologne, 50668

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Cologne offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un établissement partenaire. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Cologne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 296 chambres
  • 7 ???
  • 296 ???
  • ??? 2002
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Café
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Aéroport de Cologne - Bonn (CGN) (15,5 km)
  • Gare : Cologne (QKL-Gare centrale de Cologne) (0,2 km)
  • Station de métro : Station de métro Appellhofplatz Breite Straße (0,6 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hilton Cologne possède 296 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un coin salon séparé
  • Avec surmatelas
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.

Hilton Cologne possède un restaurant sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par séjour (maximum 40 EUR par séjour)
  • Poids maximum : 34 kg
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par jour
  • Une taxe est prélevée par la ville de Cologne. Les voyageurs professionnels en déplacement disposant d'une preuve de voyage d'affaires, sont exempts de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe locale de 5 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 27 EUR par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 16.95 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 14.95 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 28 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par séjour, 40 EUR max. par séjour
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Un supplément est prévu en cas d'arrivée entre 14 h 00 et 18 h 00 (le montant du supplément peut varier)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.