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Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

Piscine couverte
Coin salon dans le hall
Literie de qualité supérieure, bureau
Façade de l’hĂ©bergement
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Bar

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300 Meijer Dr, Florence, KY, 41042
  • Saint Elizabeth Medical Center Florence
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Turfway Crossing
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Centre commercial Florence Mall
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Cincinnati, Ohio (CVG-Cincinnati - AĂ©roport international Northern Kentucky)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre, 2 lits doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(58 avis)
  • 38 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Specialty)

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Specialty)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(58 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Specialty)

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Specialty)

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 33 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Hall

Drury Plaza Hotel Cincinnati Florence

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.9 sur 5, Exceptionnel, (420)
Le nouveau prix est de CHF 110
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 août - 23 août
Drury Plaza Hotel Cincinnati Florence

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Turfway Crossing
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport vous sont également proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence possÚde 126 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Florence offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Turfway Crossing. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Gallery Menu 24/7, un cafĂ©-restaurant qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durĂ©e et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Turfway Crossing et Ă  14 minutes de Duke Energy Convention Center (centre de congrĂšs)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 83 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence offre également du café dans les espaces communs, un service de conciergerie et une laverie. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel de Florence est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 30, et le week-end de 06 h 00 à 10 h 00.
Gallery Menu 24/7 - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine américaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 07 h 00 Ă  23 h 00 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking non couvert sur place (8 USD par jour)
  • Parking longue durĂ©e sur place (10 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 Ă  09 h 30 la semaine et de 06 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gallery Menu 24/7

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 83 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • LĂšve-personne de piscine
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1997
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), plus des frais de mĂ©nage de 100 USD (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 25 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 8 USD par jour
  • Frais pour le parking longue durĂ©e : 10 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour), auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence propose des transferts depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois par pĂ©riode de 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les photos affichĂ©es dans le descriptif de l'hĂ©bergement reflĂštent les standards de la marque en gĂ©nĂ©ral et sont utilisĂ©es Ă  but d'illustration seulement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Cincinnati Florence
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence HĂŽtel
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence Florence
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence HĂŽtel Florence

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 519 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 254 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 122 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 60 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 45 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Chantal

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nowhere in the ad does it say that there is a $75 fee for one pet
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Giovanni

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

They charge for parking

It was a good stay, very conveniently located, but I was turned off by the hotel, charging $8.00 a day for parking fee. This had never happened to us.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Located proximal to eateries, stores and highways.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hallways and elevator were dirty, and we were unlucky because there was a lot of noise in the hallways during the night. The room was fine, except for the coffee maker—it was really dirty and honestly pretty gross to use.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Glancy

Simple check in. The parking and barcode thing was a bit confusing.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Rebecca

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
I have never stayed at a hotel where you have to pay to park there
where else would I park if I’m staying at your hotel?? And it’s not just a few dollars either. Main reason I picked this hotel was because there was an indoor pool that my family and I could swim in on our free time. The pool was so cold it was unbearable to get in. It was also very dirty. The hotel overall is outdated and the breakfast area in the morning is filthy and not kept up with.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Willis

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Syndi

Les points forts : Propreté et personnel et service
I just dont understand why we have to pay for parking in this hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Definitely will stay here again. Good variety on breakfast,slept great. All the staff was friendly
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alister

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Britney

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great place to stay!

We had a great three day stay over spring break. The pool area is not heated, and it was cold. But my kids still went swimming. I enjoyed the fact that we were often the only people in the pool, so it was quiet. The location was perfect for us as we went to the Ark, the aquarium, and into Cincinnati. Breakfast included scrambled eggs, sausages, and either tator tots or french toast sticks, along with yogurt, granola, three cold cereals, a variety of breads to toast, oatmeal, and waffle mix to make yourself. There was also coffee, apple juice, orange juice, and a variety of milk (including oat milk). Breakfast was often busy, but they kept the food and coffee stocked. The beds were comfortable, the towels plush, the room clean.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Deanna

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maggie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were good and not so good things. Although the staff was friendly, I was getting mixed/conflicting answers from the employees. The parking lot was filled with really bad potholes so it was hard to maneuver around them because parking was tight to begin with. When we called to confirm the reservation, I was told the pool heater was broken and then at check in, I was told it was fixed but would take a while to heat back up. I was frustrated because that was the main reason we picked it and there was no notification that it was down. If we knew, we would have selected another hotel. There was chewing gum on the pool floor that was the there every time we went to swim. There was a pretty big stain on the sofa and mold on the ceiling in the bathroom. Overall there were a lot of things that seemed run down but pretty clean besides the gum. Breakfast was crowded and not enough seating. Also the tater tots were cold and gross even when they had just refilled them. One positive is the room size was great! For 2 adults and 4 kids, I didn’t feel cramped. The one tv was rough though because only the sofa or the beds could be watching , not both. There wasn’t anything major that would cause us to not come back, however I did feel like it was a little overpriced and nothing to make me wanna come back. It wasn’t bad for like a one or two night stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Ruthann

Les points forts : Propreté et personnel et service
For the price, this is one of the cleanest hotels I have stayed in. However, the grounds were littered with trash that had obviously been there for days. Staff was very nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Nice room
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jinsun

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I have so many bug bite. And it horrible
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Payton

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great weekend stay
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Loretta

Voyage en famille
The breakfast bar was not well supplied,The staff did not keep the amount of food in sufficient quantity for the amount of people that were using the breakfast bar. The mattress was in poor condition.I didn’t like that the room was only serviced every other day and on the one day it was serviced the housekeeping staff didn’t restock the coffee and the glasses were not replaced with clean ones.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Anu

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The shuttle services are good. Very close to university of the Cumberlands campus.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Poor customer service at check in

Very poor check in service. After driving 4 hours through thunderstorms and arriving at 1:30 a.m., front desk person had no reservation under my name. I showed her receipt, confirmation, etc. and she argued with me saying she isn't sure what to do. She then realized after 15 minutes that Hotels.com reservations are in a different system. Then, she said it would be another 15 minutes for her system to update. 30 minute check in at 1:30 a.m. is unacceptable.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Dong

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very quiet and clean. The staffs were very kind and friendly. I have to print something urgent 4 am in the morning , and "Grace" was there in the front and helped me . She was angel to me. Thanks Grace!
Séjour de 2 nuits en mars 2025