Afficher tous les hébergements

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Vue sur le jardin
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, serviettes de plage

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Monde Marin de Cozumel
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national d'Arrecife de Cozumel
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Plage aux raies
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș8 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe With Sea View

  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • Vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double

7,8 sur 10
Bien
(46 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite

Junior Suite

  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Ocean View

Deluxe Superior Ocean View

Deluxe Superior Ocean View

  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur l’ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Garden View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard With Garden View

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Ocean View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Standard With Ocean View

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • Vue sur l'ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Superior With Ocean View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • Vue sur l'ocĂ©an

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Junior With View

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room Junior With View

  • 47 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Deluxe

  • 31 mÂČ
  • 4 personnes

HĂ©bergements similaires

Vue aérienne
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.5 sur 5, Bien, 1 295 avis
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive vous invite Ă  passer vos journĂ©es sur sa plage de sable privĂ©e, oĂč vous pourrez vous adonner au yoga. De plus, cet hĂ©bergement dispose de 4 restaurants. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive possÚde 242 chambres comprenant la climatisation, un mini-bar avec certains articles gratuits et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des sÚche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Monde Marin de Cozumel. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  La Veranda /Ultra Casual, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Terminal maritime de Cozumel et Ă  11 minutes de Playa Paradiso
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Veranda /Ultra Casual - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
El Pescador / Casual - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Andiamo / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Frida / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Cafe Sole, Coffee House - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 125 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • Construction de 1980
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e. Les mineurs accompagnants doivent prĂ©senter un certificat de naissance ou une carte d’identitĂ© scolaire avec photo.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 82.12 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 382 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 281 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 177 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 93 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 76 avis sur 1009.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Anne esther

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La nourriture etait peu variées et decevante pour le mexique
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jean denis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

William

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We sang, we danced, we ziplined and snorkeled and had more margaritas than I had the entire previous decade. It was a blast.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Robin

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew Jacob

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The main pool bar was closed, so we didn’t use the main pool at all. Food wasn’t great but staff was good, always helpful and willing to do whatever. Staff was probably the best part of the stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cauana

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muito boa a estrutura do hotel, é relativamente pequeno, então o acesso é fåcil a todas as instalaçÔes. Piscinas e årea de praia muito bem cuidadas. Restaurantes bons, tanto os de especialidade quanto o buffett. Quarto amplo e camas confortåveis.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Helen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed a wonderful stay. It was very relaxing and had great snorkeling!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Randy Charles, Winfield

Voyage en famille, Voyage en groupe
Pools were not clean, food at all dining spots was slow and bad. At times there was no hot water.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

gary l

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
staff is great
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Sonia maria de jesus

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Sonia maria de jesus

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
No me gustĂł la comida cosas quemadas l atenciĂłn de algĂșn personal mala Lo Ășnico que me gustĂł es que te dan una cortesĂ­a para quedarte mĂĄs tiempo despuĂ©s del check out y no recibĂ­ ningĂșn beneficio vip
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Erin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The lobby and grounds are very impressive! Check in process took about 20 minutes, but we were served lemonade in line. The room was great with a beautiful view of the sea! The main pool is so beautiful with the waterfall and surrounding jungle! The oceanfront pool (across the road, accessible easily by tunnel) and beach area are small, but very pleasant. The sports bar was beautiful, and was a great place to watch NFL! The food at the buffet was sub-par, especially at breakfast! This hotel is absolutely not handicap-accessible. The walking paths across the resort are made of large and beautiful, flat rocks with cement in between. Unfortunately, it’s very uneven to walk on, and it would be difficult for anyone who has trouble walking or balance issues. The buffet has makeshift wooden ramps for wheelchairs to navigate, but they are not secured or stable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food at breakfast is not hot enough. Sometimes just cold. Needs a better system to keep food at a safe temperature
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Robert Sprague Marvin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Overall was good but we had to call every day to ask for water and items for the mini bar even when we just arrived. service from the staff was always good
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This was our 4th time visiting Park Royal Cozumel! Our room in the tower had a beautiful ocean view and was very clean. The resort staff were all wonderful, very friendly and helpful as we have experienced on every visit. However, on this visit there was a noticeable decline in the quality of the food at the buffet and some of the buildings appeared to need upkeep. We also had an issue with our room temperature. It was just barely cool, and we called the front desk to request maintenance, they came very quickly however the issue was never resolved, which resulted in warm and sweaty sleeping conditions, not fun after spending all day in the sun! I learned from the staff that this resort recently became the “Grand” Park Royal “Luxury” Resort. While we saw some improvements being made on the property, I’d say there are more improvements needed to justify the new name.
My favorite ocean view pool bar.
View from our room in the tower.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Artan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel I like it
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Propreté et personnel et service
The dining service was average (too long wait time to be seated and served) and the food was average and snail portions at restaurants.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Aaron Miguel

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habitación e instalaciones en general con poco mantenimiento. Mi baño tiraba agua, regadera tapada, aire acondicionado fallaba, Elevador no servia, olia muy mal. Pocas opciones de alimentos y sin sabor. Poca luz en exteriores. Servicio de restaurantes muy tardado.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Llimy

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
La comida malisima, sin sabor, porciones pequeñas, habia 2 meseros por restaurante y se tardaban la vida en atenderte y en llevarte la comida, ademas no habia toda la comida del menĂș. El elevador funcionaba solo 1 de los que habia. Las bebidas no las sabian preparar los bartenders. Reserve por expedia y no me quisieron facturar, Definitivo no lo recomiendo.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Tanhe

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Tienen un bar con una mĂșsica terrible que no deja dormir cuando uno necesita descansar porque se supone era un hotel sede para el ironman
Séjour de 4 nuits en septembre 2025