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4,1 sur 5

"Great place as a pre trip to airport and space to do business easily " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 30 Oct 2019

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Chambre « Premier »

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Exécutive

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Description de l’hôtel

En séjournant dans Arora Hotel Gatwick, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Centre commercial County Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à The Grill
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Hawth Theatre et à 3 minutes en voiture de Complexe omnisports K2 Crawley
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Arora Hotel Gatwick basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Arora Hotel Gatwick

Tout le monde (8) Couples (2) Famille (1)
1 sur 5
Watch out! They stung me for a pre authorisation charge of £230!!! Right before xmas and competing on a house and from my current account. This is shocking as I was not made aware that this amount would be taken from my account without my knowledge! I paid an extra £130 on top for actual price for 2 nights. Have problems getting it back in my account. No compensation offered. Terrible and shocking! Watch out! Especially as this hotel is used by many travellers. I would imagine it’s difficult to sort out once you have left the UK (still difficult from within!). I’m still trying to process having £360.50 taken from my account without my authorisation! 🙁

Publié par le 28 nov. 2019

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5 sur 5
Great place as a pre trip to airport and space to do business easily

Publié par le 30 oct. 2019

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4 sur 5
Good reception staff - but “pub” barman was downright rude and uncommunicative- clearly did not want to be there. Extortionate bar prices and uninspiring menus - so found an excellent upmarket Indian restaurant within 10 minutes walk. Room very clean and quite comfortable apart from soft mattress and shaky bed!!

Publié par le 10 sept. 2019

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2 sur 5
Einige Personen an der Rezeption sehr unfreundlich. Aber auch Ausnahmen gab es. Flug gecancelt und Not Check in mit Kinder. Anstatt z.B. zu fragen ob das Kind etwas trinken möchte wurden wir unfreundlich zum freimachen des Platzes um die Anmeldung gebeten. Ein lokales Telefonat war auch nicht möglich.... bitte nutzen Sie ihr Handy! :-(

Publié par le 3 sept. 2019

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5 sur 5
Location was close to all amenities and easy getting to town room was nice and clean

Publié par le 11 août 2019

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5 sur 5
Very good location The hotel is Clean . The staffs are brilliant It is close to town and railway station.

Publié par de London, le 6 juil. 2019

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4 sur 5

Publié par le 30 juin 2019

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5 sur 5
Very nice staff. Clean tidy and excellent service Our room was big for family of 5

Publié par le 12 juin 2019

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5 sur 5

Publié par le 7 juin 2019

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4 sur 5
Good staff, nice room and bathroom but bed not too comfortable and no mini-fridge to keep drinks cool.

Publié par le 6 mai 2019

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À propos de l’hébergement Arora Hotel Gatwick

Lieu Southgate Ave, Southgate, Crawley, England RH10 6LW

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Arora Hotel Gatwick offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Crawley est non-fumeurs.

  • 432 chambres
  • 5 ???
  • 2 bars/lounges
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit , Accès Internet (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet dans les espaces communs (en supplément)

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Crawley (0,5 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Arora Hotel Gatwick possède 432 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Crawley offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

The Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Morgan’s Pub - Ce bar sportif propose des spécialités Cuisine anglaise. Ouvert tous les jours.

Palm Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Coffee Real Bar Lounge - café sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Arora Hotel Gatwick propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Compensations carbone annuelles
  • Traitement humain des animaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 15.95 GBP et 15.95 GBP environ par adulte et entre 7.99 GBP et 7.99 GBP environ par enfant.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 5.5 GBP par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 3.50 GBP par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.