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La Sapinette Hotel Dalat

Unterkunftsstandard: 4

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Fotogalerie von La Sapinette Hotel Dalat

Ein Buffet mit verschiedenen Speisen und dekorativen Elementen.
Ein moderner Hotelaufgang mit zwei parkenden Motorrädern davor.
Ein Zimmer mit großem Fenster, einem Esstisch mit mehrstöckigem Desserttablett, einem Stuhl und Blick auf eine Stadtlandschaft.
Ein Hotel Eingang mit modernem Design, der ein schwarz-beiges Kachelmuster, eine Wand mit geometrischem Dekor und ein Schild mit 'La Sapineva' zeigt.
Ein Tisch ist für eine Teezeremonie gedeckt, mit einem Kuchenstand, einem Teekessel, Tassen und verschiedenen Gebäcken.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
01 Phan Chu Trinh Street, Ward 9, Da Lat, Lam Dong, 61000
  • Place, See Xuan Huong
    ‪18 Gehminuten‬
  • Place, Pädagogische Hochschule Đà Lạt
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Dalat-Blumengarten
    ‪6 Autominuten‬
  • Airport, Da Lat (DLI-Lien Khuong)
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior King Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Lampe, einem Sessel, einem kleinen Tisch mit Pflanze und Blick auf Gebäude durch das Fenster.

Superior King Room

7.6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Ein modernes Badezimmer mit einer Duschkabine aus Glas, einem weißen Waschbecken und einer Toilette.

Deluxe-Zimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Sofa, einem Schreibtisch und einem kleinen Tisch mit einer Blumenvase.

Junior-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

Executive-Suite, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Triple Room

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior Suite Family anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Family

  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Double Or Twin Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Double Or Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Vierbettzimmer, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schlafsofa, einem Couchtisch und großen Fenstern mit Blick.

Junior-Vierbettzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Dreibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Computer und einem großen Fenster mit Blick auf die Stadt.

Deluxe-Dreibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Superior Twin Room

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Fassade der Unterkunft
Colline Dalat
Da Lat
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar
4.4 von 5, Hervorragend, 263 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 66
inkl. Steuern & Gebühren
24. Aug.–25. Aug.
Colline Dalat

Mehr zu dieser Unterkunft

La Sapinette Hotel Dalat

2 Restaurants, Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Konferenzzentrum.
La Sapinette Hotel Dalat besitzt 91 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dieses Hotel in Ðà Lat bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
La Sapinette Hotel Dalat ermöglicht es dir, Bao Dai 1 Palast innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Reflexzonenmassagen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 15 Minutes zu Fuß von Bao Dai 1 Palast und eine Fahrt von 4 Minuten von Markt von Đà Lạt entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
La Sapinette Hotel Dalat bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Limousinenservice. La Sapinette Hotel Dalat für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Ðà Lat mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Thong – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
La Truffe – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr auf Anfrage
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 350'000 VND für Erwachsene und 180'000 VND für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Thong
  • La Truffe

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2009 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in.
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 350000 VND für Erwachsene und ca. 180000 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 1 VND für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 10 Jahre)
  • Gebühr für späten Check-in

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
La Sapinette Hotel Dalat bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

La Sapinette Hotel Dalat Hotel
La Sapinette Hotel Dalat Ðà Lat
La Sapinette Hotel Dalat Hotel Ðà Lat

Bewertungen von La Sapinette Hotel Dalat

Bewertungen

8,4

Sehr gut

74 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
81 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
24 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

kyoungwon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great to stay in reasonable rates.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thanh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for 4 nights and the room was very nice with the couch only needing a little vacuuming. The staff are wonderful and breakfast options were plentiful.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good very clean and staff friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Khanh Thi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to get around the city
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful short stay

We booked the executive suite, which was superb in space and quality. Breakfast was also quite varied, different warm dishes, a Vietnamese noodle soup station and fresh eggs. In addition, some bread and local sausages and salad.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

Clean room
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

IlBUM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff is super friendly and helpful, helped us to organise sightseeing tours and let us leave our luggage while we went to Sapa. Breakfast is good and you can order Vietnamese coffee. Great location. Rooms are well equipped and laundry service is fast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thanh

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Quang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a great hotel like advertised. Excellent from customer services to great breakfast. Very clean and everyone is so courteously. Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Away from noise
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Hiromichi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Charming hotel with great breakfast

A nice older hotel with a lot of charm. We got the executive king and it was 2 large rooms with king beds, 2 bathrooms, 2 tv’s, and 2 desks. So much space. Really comfy beds. It was quiet enough for being right in the city. The bathtub is nice and deep. The breakfast buffet was really big. So many options.
One of the bedrooms. The other room has a small living room situation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is good but the breakfast is poor, does not have many choose.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cleanliness, good customer service, breakfast is ok , bathtub is a bit high to climb in. Everything else is ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Suzanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Comfortable

Really nice and comfortable hotel with very efficient and friendly staff. Comfortable bed. It is a little out of town so if you don’t mind depending on taxis or walking it will be fine. Not much in the way of restaurants nearby.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kellie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything OK . good service .
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A little bit noisy at night but otherwise great property. Close to town
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Duc Huu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good services room is clean except carpet
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Cindy

Gut: Personal & Service und Ausstattung
I don’t like the noise of construction going on at this property. The curtain shower need to clean and dry completely that to avoid the smelly of old one. The good thing is they change breakfast menu everyday.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Preston

None
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Giang

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My family room does not have AC, too hot. Toilet broke at midnight. The hotel does not have a pool. Their condition is not good at all however Breakfast buffer is pretty good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Steve

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Beautiful hotel - poor execution

Despite pleasant staff and reasonably good food, the hotel management dropped the ball when it came to room cleanliness. The cleaning staff merely changed our towels during our 3 night stay. Cleaning of the room was not performed until I requested it. Not to mention that the bathroom was not that clean to begin with; the tile grout was dirty and mouldy. The room's carpet looked grubby and smelled dirty. What a shame...........because the hotel itself is beautiful. Management definitely needs to "clean" up its act.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Yiliang

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Unsatisfactory Stay: Poor Room Amenities an

There were several issues that significantly impacted the quality of my experience. Firstly, the quality of the provided toiletries was substandard, particularly the toothbrushes which shed bristles during use. When we resorted to using our personal toothbrushes, these were mistakenly discarded by the housekeeping staff the following day, causing unnecessary inconvenience. Secondly, I experienced concerning issues with the front desk service. When requesting assistance to coordinate with our coach service provider for pickup, the reception staff's communication was ineffective. We were instructed to wait in the lobby at 11:00 PM, but the shuttle arrived 50 minutes late at 11:50 PM, leaving us waiting in the lobby for an extended period late at night. These incidents fell well below the standard of service I would expect from your establishment. I hope you will address these issues to improve the experience for future guests.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Das Personal war sehr nett und sprach gut englisch, unser Zimmer war gut ausgestattet und sauber, das Frühstück war in Ordnung, mir haben aber mehr frische Speisen gefehlt. Die Hotelbar im Untergeschoss war etwas unpassend zum Hotel insgesamt, es durfte dort geraucht werden, wobei sogar der Fitnessraum direkt dort nebenan war, was ich noch ungünstiger finde. Das Spa befand sich ebenfalls im verrauchten Untergeschoss, es war ziemlich dunkel und ruhig dort unten, wir kamen nicht dazu, eine Anwendung in Anspruch zu nehmen, aber ich fand es von Vornherein nicht angenehm dort unten. Die Lage ist nicht die Beste, wir mussten oft das Taxi nehmen, um in die City zu kommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Above average.

Hotel above average which I got for a good price. I would recommend this hotel only when there is a special offer otherwise it is in my opinion too expensive.